Operations Manager, LAOLA1 Austria (m/f/d)

Sportradar; Wien; Vor Ort; EUR 45.000 - 58.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Internationale Arbeitsumgebung

Zusammenfassung

Sportradar sucht eine strukturierte, analytische Operations Manager-Person mit Fokus CRM, Prozessen und Reporting. Sie arbeiten eng mit Sales, Finance und Operations, verbessern Prozesse, sichern Datenqualität und liefern aussagekräftige Dashboards.

Sie gestalten Standards aktiv mit, koordinieren interne Stakeholder und externe Partner, und fördern nachhaltige Effizienz. Flexible Arbeitszeiten und internationales Umfeld gehören dazu.

Qualifikationen

• Abgeschlossenekaufmännische,wirtschaftlicheodertechnischeAusbildungbzw.entsprechendesStudium
• Erste bismehrjährigeBerufserfahrungimBereichBusiness Operations, Sales Operations, CRModerProjektmanagement
• ErfahrungimUmgangmitCRM-Systemen,idealerweiseSalesforce
• Strukturierte,selbstständigeundlösungsorientierteArbeitsweise
• SehrgutesanalytischesDenkvermögensowiesichererUmgangmitZahlen undDaten
• GuteKenntnissein Excel undReporting-Tools
• AusgeprägteKommunikationsfähigkeitundTeamorientierung
• SehrguteDeutsch- undEnglischkenntnisse

Aufgaben

• Sicherstellung einesreibungslosenInformationsflusseszwischenSales, Finance und Operations
• IdentifikationvonOptimierungspotenzialenundEntwicklungpragmatischerLösungenzurSteigerungderEffizienz
• DokumentationbestehenderProzesseundUnterstützungbeiderenkontinuierlicherWeiterentwicklung
• AktiveMitwirkung an derVerbesserungoperativerAbläufe
• BetreuungundWeiterentwicklungunseresSalesforce CRM-Systems
• SicherstellunghoherDatenqualitätdurchregelmäßigeQualitätskontrollen
• ErstellungvonReportsundUnterstützungbeiDashboard-Entwicklung
• KoordinationzwischeninternenStakeholdernundexternenPartnern
• MitarbeitinbereichsübergreifendenProjekten
• UnterstützungbeiderEinführungneuerProzesseundSystemanpassungen

Kenntnisse

Analytisches Denkvermögen

Kommunikationsfähigkeit

Teamorientierung

Zahlen- und Datenverständnis

Ausbildung

Kaufmännische/wirtschaftliche/technische Ausbildung oder Studium

Tools

Salesforce

Excel

Reporting-Tools

Jobbeschreibung

We’re the world’s leading sports technology company, at the intersection between sports, media, and betting. More than 1,700 sports federations, media outlets, betting operators, and consumer platforms across 120 countries rely on our know-how and technology to boost their business.

ÜBER UNS

LAOLA1istÖsterreichsführendedigitaleSportplattformundbietetSportfanstäglichaktuelleNews, Livestreams, Highlights undeinzigartigeSporterlebnisse. Als TeildesinternationalenSporttechnologie-UnternehmensSportradarverbindenwirdieLeidenschaftfür SportmitmodernstendigitalenLösungenundschaffeninnovativeProduktefür Fans, Partner und Kundenweltweit.

ZurVerstärkungunseresTeamssuchenwireinestrukturierteundanalytischePersönlichkeit, diemitunsgemeinsamunsereoperativenProzesseweiterentwickeltundalszentraleSchnittstellezwischenverschiedenenUnternehmensbereichenund Kundenagiert.

DIE HERAUSFORDERUNG

AlsOperations Manager (m/w/d)mitSchwerpunktCRM,Prozesse& Reportingsorgstdudafür,dassunsereoperativenAbläufeeffizientfunktionierenund allerelevantenInformationenjederzeittransparentverfügbarsind.

DuarbeitestengmitSales, FinanceundOperationszusammen,optimierstProzesse,stellsteinehoheDatenqualitätsicherundunterstütztdurchaussagekräftigeReports undAnalysenwichtigeUnternehmensentscheidungen.

IndieserRolle hast du die Möglichkeit,Prozesseaktivmitzugestalten,neueStandardszuetablierenundnachhaltigeVerbesserungenvoranzutreiben.

DeineAufgaben

Business Operations

• SicherstellungeinesreibungslosenInformationsflusseszwischenSales, FinanceundOperations
• IdentifikationvonOptimierungspotenzialensowieEntwicklungpragmatischerLösungenzurSteigerungderEffizienz
• DokumentationbestehenderProzesseundUnterstützungbeiderenkontinuierlicherWeiterentwicklung
• AktiveMitwirkungan derVerbesserungoperativerAbläufe

CRM (Salesforce)

• BetreuungundWeiterentwicklungunseresSalesforce CRM-SystemsgemeinsammitdenFachbereichen
• SicherstellungeinerhohenDatenqualitätdurchregelmäßigeQualitätskontrollen
• Erstellungvon ReportssowieUnterstützungbeiderEntwicklungvon Dashboards
• ErsteAnsprechpersonfür CRM-bezogeneFragestellungenundKoordinationzwischeninternenStakeholdern

Reporting & Finance

• SteuerungundUnterstützungmonatlicherAbrechnungsprozesseüberdas CRM-System
• ÜberwachungrelevanterKPIssowieAufbereitungvonKennzahlenfür Management undFachbereiche
• Erstellungvon Forecasts,AnalysenundoperativenAuswertungen
• Enge Zusammenarbeitmitdem Finance-TeamzurkontinuierlichenVerbesserungbestehenderProzesse

Projekte

• MitarbeitinbereichsübergreifendenProjekten
• KoordinationeinzelnerArbeitspaketeundAbstimmungmitinternenTeamssowieexternenPartnern
• UnterstützungbeiderEinführungneuerProzesseundSystemanpassungen

ÜBER DICH

Duarbeitestgernestrukturiert,denkstanalytischundbehältstauchbeimehrerenThemengleichzeitigdenÜberblick. Zahlen, Systeme undProzessoptimierungmotivierendichgenausowiedie ZusammenarbeitmitunterschiedlichenTeams.

DeineQualifikationen

• Abgeschlossenekaufmännische,wirtschaftlicheodertechnischeAusbildungbzw.entsprechendesStudium
• Erste bismehrjährigeBerufserfahrungimBereichBusiness Operations, Sales Operations, CRModerProjektmanagement
• ErfahrungimUmgangmitCRM-Systemen,idealerweiseSalesforce
• Strukturierte,selbstständigeundlösungsorientierteArbeitsweise
• SehrgutesanalytischesDenkvermögensowiesichererUmgangmitZahlen undDaten
• GuteKenntnissein Excel undReporting-Tools
• AusgeprägteKommunikationsfähigkeitundTeamorientierung
• SehrguteDeutsch- undEnglischkenntnisse

Von Vorteil

• ErfahrungmitSalesforce
• Kenntnissein JiraoderähnlichenTicketing-Systemen
• ErfahrungimKPI-ReportingoderProzessmanagement
• Grundverständnisvon Finance- undAbrechnungsprozessen
• Erfahrungin der ZusammenarbeitmitunterschiedlichenUnternehmensbereichen

UNSER ANGEBOT

• InternationalesArbeitsumfeldmitKolleg:innenin Europa,Asienund den USA
• VielGestaltungsspielraumund die Möglichkeit,Prozensenachtig?
• KlareEntwicklungsperspektivenundindividuelleWeiterbildungsmöglichkeiten
• KurzeEntscheidungswegeundeineoffeneUnternehmenskultur
• Enge ZusammenarbeitmitSales, Finance, OperationsundManagement
• FlexibleArbeitszeiten
• EinevielfältigeundinklusiveUnternehmenskultur, in der Zusammenarbeit,VertrauenundgegenseitigerRespektimMittelpunktstehen
• SpannendeAufgabenineinemdynamischenSport- und Medienumfeld

UNSER RECRUITING-PROZESS

ErstesKennenlernen

KurzesGesprächmitunseremTalent Acquisition Team, umdeineErfahrungen, Motivation undErwartungenkennenzulernen.

Interviewmitdem Hiring Manager

VertiefenderAustauschüberdeinenWerdegang,deineProjekte unddarüber,wieduunserTeamunterstützenkannst.

Vor-Ort-Interview

Lernedas TeamkennenundtauschedichmitzukünftigenKolleg:innenüberArbeitsweise,Problemlösungskompetenzund Zusammenarbeitaus.

FinalerSchritt

Feedback undbeierfolgreichemVerlaufeinAngebot, TeilunseresTeamszuwerden.

The minimum monthly salary for this position is according to the Collective Bargaining Agreement. Overpayment will be considered depending on qualifications and working experience.

At Sportradar, we celebrate our diverse group of hardworking employees. Sportradar is committed to ensuring equal access to its programs, facilities, and employment opportunities. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran. We encourage you to apply even if you only meet most of the requirements (but not 100% of the listed criteria) – we believe skills evolve over time. If you’re willing to learn and grow with us, we invite you to join our team!