Online-Verkaufsberater:in Mode

ACL advanced commerce labs GmbH; Steiermark; Vor Ort; EUR 21.000 - 25.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Lunchit

Obst und Snacks

Kaffee und Tee

Flexible Arbeitszeiten

Firmenrabatte

Familienfreundlichkeit

Zusammenfassung

ACL advanced commerce labs GmbH sucht eine engagierte Persönlichkeit für Online-Kundenberatung im Mode- und Fashionsegment. Sie bringen individuelle Shoppingerlebnisse in den digitalen Raum und verbinden Beratung, Service und Verkauf auf kundenorientierte Weise.

Sie verfügen über Kenntnisse in Modehandel, Markenwelten und Kommunikation, arbeiten selbstständig und empathisch, und überzeugen durch proaktiven Kundenkontakt.

Qualifikationen

• Modebegeisterung und Markenwelten-Interesse
• Mehrjährige Berufserfahrung im Modehandel oder Kundenservice
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute Kommunikationsfähigkeiten am Telefon
• Empathie und individuelle Ansprache
• Eigenständige, proaktive Arbeitsweise

Aufgaben

• Fachliche Expertise für Sortiment einer oder mehrerer Marken
• Anlaufstelle für Bestellbegleitung, Produktanfragen und Kaufentscheidungen
• Bedarfsermittlung durch gezielte Fragen und Produktempfehlungen
• Potenziale für Premium Services erkennen und Kunden proaktiv ansprechen
• Marken authentisch vertreten und Tonalitäten anpassen
• Besondere Momente für Kund:innen schaffen und Markenbeziehung stärken

Kenntnisse

Mode

Kundenservice

Kundenberatung

Verkauf

Telefonische Kommunikation

Empathie

Jobbeschreibung

Für ein Unternehmen im E-Commerce-Bereich wird eine engagierte Persönlichkeit für die Online-Kundenberatung im Mode- und Fashionsegment gesucht. In dieser Rolle bringst du individuelle Shoppingerlebnisse in den digitalen Raum und verbindest Beratung, Service und Verkauf auf kundenorientierte Weise.

Deine Aufgaben

• Fachliche Expertise für das Sortiment einer oder mehrerer Marken bzw. Händler
• Anlaufstelle für Bestellbegleitung, Produktanfragen und Kaufentscheidungen
• Erkennen individueller Kundenbedürfnisse durch gezielte Fragen und Empfehlung passender Produkte, Alternativen und Kombinationsmöglichkeiten
• Erkennen von Potenzialen für Premium Services und proaktive Kundenansprache bei ausgewählten Anlässen
• Authentisches Vertreten unterschiedlicher Marken und Anpassung an verschiedene Markenwelten, Zielgruppen und Tonalitäten
• Schaffen besonderer Momente für Kund:innen zur Stärkung der Markenbeziehung

Dein Profil

• Leidenschaft für Mode, Retail und unterschiedliche Markenwelten
• Interesse an Produkten, Trends, Schnitten, Passformen und Materialien
• Freude am Kontakt mit Menschen und ehrliches Interesse am Gegenüber
• Starke kommunikative Fähigkeiten, auch am Telefon
• Empathie und die Fähigkeit, individuell auf Kund:innen einzugehen
• Mehrjährige Berufserfahrung im Modehandel, Kundenservice oder in der Produktberatung
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Selbstständige, proaktive und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Das bietet die Position

• Gut strukturierte, agile Arbeitsumgebung
• Spannendes Aufgabengebiet mit Projekten namhafter Kunden
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Gestaltungsfreiheit und gute Work-Life-Balance
• Dynamisches junges Team mit Fokus auf Partnerschaftlichkeit, Wertschätzung und Flexibilität
• Essenszuschuss (Lunchit)
• Obst und gesunde Snacks
• Kostenloser Kaffee und Tee
• Flexible Arbeitszeiten
• Firmenrabatte
• Familienfreundlichkeit

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit
• Arbeitsort: Hauptstraße 26, 8582 Rosental an der Kainach
• Arbeitsbeginn: sofort

Gehalt

Das Mindestentgelt beträgt 2.059,41 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung ist gegeben.