Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice (Karenzvertretung)

Grüne Erde GmbH; Scharnstein; Hybrid; EUR 23,000 - 28,000; Part time

Benefits offered by this job

Job-Ticket

Kostenloses Laden von E-Autos

Kostenlose Parkplätze

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Job summary

Grüne Erde GmbH in Scharnstein möchte das Kundenserviceteam verstärken und sucht eine freundliche, lösungsorientierte Unterstützung. Sie beraten Kundinnen und Kunden telefonisch und per E‑Mail, erstellen individuelle Angebote und erfassen Aufträge.

Nach einer Einarbeitung steht Ihnen Homeoffice-Tageoption nach sechs Monaten offen; befristete Karenzvertretung in Teilzeit (20 Stunden/Woche) mit langer Perspektive.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Freude am Kontakt mit Menschen sowie eine offene, freundliche und wertschätzende Art.
• Einfühlungsvermögen und Geduld im Umgang mit unterschiedlichen Anliegen.
• Lösungsorientierte Herangehensweise, auch bei Reklamationen und Beschwerden.
• Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen.
• Professionelle und zuvorkommende Kommunikation in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Du beantwortest die vielfältigen Anliegen unserer Kundinnen und Kunden telefonisch und per E‑Mail.
• Du berätst zu unseren Produkten und unterstützt bei der Kaufentscheidung.
• Du erstellst individuelle Angebote und bearbeitest diese sorgfältig.
• Du erfasst Aufträge und nimmst Änderungen zuverlässig vor.

Skills

Kundenberatung

Kommunikation

Geduld

Lösungsorientierung

Stressresistenz

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Job description

Seit über 40 Jahren steht Grüne Erde für Qualität, Nachhaltigkeit und einen achtsamen Umgang mit Mensch und Natur. Ein guter Kundenservice ist uns dabei ein besonderes Anliegen: Wir möchten unseren Kundinnen und Kunden zuhören, sie persönlich und kompetent beraten und für ihre Anliegen die besten Lösungen finden. Wenn du Freude am Kontakt mit Menschen hast und unser Kundenservice-Team verstärken möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Deine Aufgaben

• Du beantwortest die vielfältigen Anliegen unserer Kundinnen und Kunden telefonisch und per E-Mail
• Du berätst zu unseren Produkten und unterstützt bei der Kaufentscheidung
• Du erstellst individuelle Angebote und bearbeitest diese sorgfältig
• Du erfasst Aufträge und nimmst Änderungen zuverlässig vor

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Freude am Kontakt mit Menschen sowie eine offene, freundliche und wertschätzende Art
• Einfühlungsvermögen und Geduld im Umgang mit unterschiedlichen Anliegen
• Eine lösungsorientierte Herangehensweise, auch bei Reklamationen und Beschwerden
• Eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen
• Eine professionelle und zuvorkommende Kommunikation in Wort und Schrift

Das erwartet dich

• Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten
• Nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit gibt es die Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit im Homeoffice zu verbringen
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Die Anfahrt zur Arbeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln unterstützen wir mit einem Job-Ticket
• Kostenloses Laden von E-Autos sowie ausreichend kostenlose Parkplätze direkt neben dem Bürogebäude
• Anstellungsart: Karenzvertretung, befristet auf zwei Jahre, in Teilzeit (20 Wochenstunden). Je nach betrieblicher Entwicklung besteht die Möglichkeit einer Weiterbeschäftigung über die Karenzvertretung hinaus.
• Dienstort: Scharnstein im oberösterreichischen Almtal
• Dienstbeginn: 01.02.2027
• Je nach konkreter Qualifikation und Berufserfahrung ist ein Bruttomonatsgehalt ab 2.300 € brutto (bei Vollzeit) vorgesehen. Die letztgültige Gehaltsvereinbarung treffen wir im Rahmen eines persönlichen Gespräches.