Mitarbeiter Kundendienst & Disposition HKLS (m/w/d)

Thaya; Schrems; Vor Ort; EUR 27.927 - 33.452; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gleitzeit

Homeoffice-Möglichkeiten

Exklusive Vergünstigungen beim Hausbau

Rabatte bei Partnerunternehmen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

ELK GmbH in Schrems sucht einen Mitarbeiter für den Kundendienst & die Disposition. Verantwortlich sind Sie für die effiziente Planung der Einsätze und die Betreuung der Kundenanfragen, sowohl telefonisch als auch per E-Mail.

Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenservice oder in der Disposition. Das Unternehmen bietet ein spannendes Arbeitsumfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Benefits.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundendienst oder in der Disposition, idealerweise im technischen Umfeld.
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Kompetenter und serviceorientierter Auftritt im Kundenkontakt.

Aufgaben

• Kundendienstanfragen managen per Telefon und E-Mail.
• Einsätze der Monteure effizient koordinieren.
• Serviceaufträge vom Eingang bis zur Abwicklung verfolgen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Organisationsfähigkeit

Erfahrung im Kundenservice

Technisches Verständnis

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

# Mitarbeiter Kundendienst & Disposition HKLS (m/w/d)### ELK GmbH1. Schrems | 16.06.20262. Technik/Ingenieurwesen3. unbefristet4. Vollzeit* KONTAKT* Melanie Zeilinger, MA* [e-mail]* 02853/705-614### Benefits**Wir bei ELK verbinden Technik mit Service – und schaffen Lösungen, die im Alltag wirklich funktionieren.**Als **Mitarbeiter Kundendienst & Disposition HKLS (m/w/d)**sorgst du dafür, dass unsere Serviceabläufe effizient, kundenorientiert und professionell umgesetzt werden.Du kombinierst organisatorisches Talent mit technischem Verständnis und unterstützt unser Team bei der Einsatzplanung, Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung – damit Technik dort ankommt, wo sie gebraucht wird.Wenn du Prozesse mitgestalten und Verantwortung für reibungslose Abläufe übernehmen möchtest: **Willkommen bei ELK.**## Deine Mission* **Kundendienstanfragen managen:** Du bist zentrale Anlaufstelle für Kund:innen - sowohl per Telefon als auch per Mail und sorgst dafür, dass alle Anliegen bearbeitet werden.* **Einsätze effizient koordinieren:** Du planst und steuerst die Touren unserer Monteure und Servicetechniker.* **Aktive Unterstützung:** Du unterstützt unser Team tatkräftig – durch organisatorische und administrative Aufgaben, wie etwa Terminvereinbarungen.* **Serviceaufträge im Blick:** Du erfasst, bearbeitest und verfolgst unsere Serviceaufträge vom Eingang bis zur Abwicklung.## Dein Profil* **Ausbildung im Gepäck:** Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.* **Erfahrung, die zählt:** Du bringst Berufserfahrung im Kundendienst oder in der Disposition mit – idealerweise im technischen Umfeld wie Haustechnik, Gebäudetechnik, Sanitär oder Heizung.* **Organisierte Arbeitsweise:** Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert.* **Kommunikations-Profi:** Du trittst im Kundenkontakt kompetent und serviceorientiert auf und bist ein echter Teamplayer.* **Digital fit:** Du arbeitest sicher mit MS Office und bist offen für neue Tools und Systeme.## Was dich erwartet* **Powerhouse der Branche:** Werde Teil der ELK KAMPA Group – mit über 1.500 Mitarbeitenden, starken Marken und einem Ziel: Marktführerschaft in Europa.* **Abwechslungsreicher Alltag:**Dich erwartet ein vielseitiges Aufgabengebiet zwischen Organisation, Technik und Kommunikation.* **Ein starkes Team:**Arbeite mit engagierten Kolleg:innen in einem Umfeld, das auf Zusammenhalt und Offenheit setzt.* **Flexibles Arbeiten:**Gleitzeit und Homeoffice-Möglichkeiten sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance.* **Weiterbildungsmöglichkeiten:** Wir fördern deine persönliche Weiterentwicklung und bieten die Möglichkeit, dich auch intern weiterzubilden.* **Attraktive Benefits:**Exklusive Vergünstigungen beim Hausbau, Rabatte bei Partnerunternehmen, Weiterbildungsmöglichkeiten und mehr.* **Fairness bei der Vergütung:** Ein Bruttomonatsgehalt ab € 2.750 – und mit deiner Erfahrung und Qualifikation kann es noch deutlich mehr werden.