Mitarbeiter Kundenbetreuung (m / w / d)

TROX Austria + CEE GmbH; Wien; Vor Ort; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Lüftungs- und Klimatechnik in Wien sucht einen Mitarbeiter für die Kundenbetreuung. Du wirst in einem kollegialen Team tätig sein, Kundenanfragen bearbeiten und Büroabläufe unterstützen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Freude an Kommunikation. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und ein Monatsbruttogehalt ab EUR 2.500.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Home Office

Gratis Mitarbeiterparkplatz

Qualifikationen

• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung.
• Freude an Kommunikation – offen und freundlich.
• Hohe Lernbereitschaft sowie schnelle Auffassungsgabe.

Aufgaben

• Administrative Aufgaben und reibungslosen Büroablauf gewährleisten.
• Anfragen zu Lieferzeiten und Börsenangeboten bearbeiten.
• Auftragsmanagement von Änderungen bis zu Rechnungen übernehmen.
• Reklamationen und Retouren professionell bearbeiten.
• Telefonzentrale betreuuen und Kundenkontakt pflegen.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

Selbstständige Arbeitsweise

Technisches Interesse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

FÜR UNSEREN STANDORT IN 1220 WIEN SUCHEN WIR EINEN

MITARBEITER KUNDENBETREUUNG (M / W / D)

WIR SORGEN FÜR FRISCHE LUFT - WELTWEIT UND ZUKUNFTSORIENTIERT!

Mit innovativen Komponenten und Systemen setzen wir Maßstäbe in der modernen Lüftungs- und Klimatechnik. Rund 5.000 Mitarbeitende weltweit tragen dazu bei, dass wir einen Gesamtumsatz von etwa 725 Millionen Euro erzielen. TROX Austria ist das zentrale Drehkreuz für Geschäfte in der CEE-Region und betreut neben Österreich auch Länder wie Ungarn, Tschechien, die Slowakei, Kroatien, Serbien, Bulgarien und Rumänien. In Slowenien arbeiten wir erfolgreich mit verlässlichen Partnern zusammen. Seit 1951 stellen wir das Wohlbefinden der Menschen in den Mittelpunkt – werde ein Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft mit uns!

Du bist serviceorientiert, kommunikativ und behältst auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf? Dann bist du bei TROX genau richtig! Unterstütze unser Team im Kundenservice – und sorge gemeinsam mit uns für saubere Luft und zufriedene Kunden.

DEINE MISSION

• Allrounder im Tagesgeschäft: Du übernimmst administrative Aufgaben und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Büroalltag.
• Kundenservice mit Überblick: Du bearbeitest Anfragen zu Lieferzeiten, Zustellterminen und Lagerverfügbarkeiten – schnell und lösungsorientiert.
• Auftragsmanagement: Von Änderungen über Stornierungen bis zur Rechnung – du behältst stets den Überblick.
• Reklamationen & Retouren: Du kümmerst dich um Beanstandungen, Gutschriften und Transportschäden mit einem offenen Ohr für unsere Kunden.
• Kommunikationsdrehscheibe: Du betreust die Telefonzentrale, pflegst intensiven Kundenkontakt und behältst unsere Prozesse im Blick – immer offen für Optimierungen und neue Lösungen.

DAS ZEICHNET DICH AUS

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung.
• Freude an Kommunikation – du bist offen, freundlich und trittst sicher auf, am Telefon wie per Mail.
• Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft.
• Technisches Interesse? Ein klarer Vorteil!
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit MS Office.

DAS BIETEN WIR DIR

• Ein sicherer Job mit Sinn – du leistest aktiv einen Beitrag zum Klimaschutz.
• Ein kollegiales Team mit echter Leidenschaft für saubere Luft.
• Abwechslungsreiche Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Internationale Zusammenarbeit und spannende Perspektiven.
• Flexible Arbeitszeiten, Home Office und gratis Mitarbeiterparkplatz.
• Monatsbruttogehalt ab EUR 2.500 – Überzahlung je nach Erfahrung möglich.

NUTZ DEINE CHANCE – BEWIRB DICH JETZT!

Schick Deine Unterlagen noch heute per smart bewerben – Sabine Stubenvoll meldet sich in den nächsten Tagen bei Dir!

www.trox.at