Mitarbeiter IT Servicedesk (m/w/x)

Randstad Austria GmbH; Leonding; Vor Ort; EUR 60 000 - 80 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein krisensicheres Unternehmen in der Elektrotechnik sucht einen Mitarbeiter IT Servicedesk in Leonding. In dieser Rolle sind Sie die primäre Anlaufstelle für technische Herausforderungen, von der Störungsanalyse bis zur Systemadministration. Voraussetzung sind eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, gute Kenntnisse in Microsoft-Produkten sowie Teamfähigkeit. Bieten Sie einen Monatsbruttolohn von € 2.800 bei einer Vollzeitstelle und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Sicherheit & Ausstattung

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheitsförderung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich erforderlich.
• Berufserfahrung im Bereich IT-Störungsbehebung von Vorteil.
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit EDV-Hardware und Microsoft-Produkten.

Aufgaben

• Funktion als primäre Anlaufstelle für technische Herausforderungen.
• Verantwortlich für Dokumentation, Verwaltung und Nachverfolgung von IT-Anfragen.
• Identifikation und Behebung von Fehlerquellen in Hard- und Software.

Kenntnisse

EDV-Hardware Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Microsoft-Produkte

Jobbeschreibung

Sie sind der Problemlöser im IT-Alltag: Wir bieten Ihnen eine herausfordernde Position als Mitarbeiter IT Servicedesk (m/w/x) in Leonding, bei einem krisensicheren Unternehmen mit Zukunftsblick im Bereich Elektrotechnik.

Ihre Aufgaben im Überblick

• First- und Second-Level-Support: Sie fungieren als primäre Anlaufstelle für technische Herausforderungen der Mitarbeiter:innen und gewährleisten eine zügige und professionelle Problemlösung.

• Ticket-Management: Sie sind verantwortlich für die Dokumentation, Verwaltung und Nachverfolgung aller IT-Anfragen im zentralen Ticketsystem.

• Störungsanalyse: Sie identifizieren eigenständig Fehlerquellen in Hard- und Softwareumgebungen und führen die gezielte Störungsbehebung durch.

• Systemadministration: Sie übernehmen die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme neuer Hard- und Softwarelösungen (Clients, Drucker, mobile Endgeräte, Telefonanlagen).

• Wissensmanagement: Die Erstellung von Schulungsunterlagen und die Durchführung von internen Anwenderschulungen gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsbereich.

• IT-Infrastruktur: Sie verantworten das Workplace Management sowie die Betreuung der zugehörigen IT-Infrastruktur.

Ihr Profil

• Fachliche Qualifikation: Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich wird vorausgesetzt. Bewerbungen von Quereinsteiger:innen mit nachweislich ausgeprägter IT-Affinität sind willkommen.

• Berufserfahrung: Idealerweise verfügen Sie über erste Berufserfahrung im Bereich IT-Störungsbehebung.

• Technische Kenntnisse: Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit EDV-Hardware und Microsoft-Produkten sind zwingend erforderlich.

• Methodische Kompetenzen: Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, belastbare Arbeitsweise und eine hohe Organisationsfähigkeit aus, um Prioritäten effizient zu setzen.

• Serviceorientierung: Eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie Zuverlässigkeit sind für Sie selbstverständlich.

• Kommunikation: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein professionelles Auftreten.

• Teamfähigkeit: Die Bereitschaft zur kooperativen Zusammenarbeit im Team.

Worauf sie sich freuen können

• Vergütung: Ein Monatsbruttolohn von € 2.800,- auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung 38,5 Stunden pro Woche. Eine Überbezahlung ist bei beruflicher Erfahrung und Qualifikation möglich.

• Sicherheit & Ausstattung: Ein krisensicherer Arbeitsplatz sowie die Bereitstellung von Laptop und Firmenhandy.

• Arbeitszeitmodell: Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell.

• Entwicklung: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Gestaltungsspielraum bei der Umsetzung von Innovationen.

• Gesundheitsförderung: Hauseigene Angebote wie Massagen, ein Fitnessangebot und eine Entspannungsbar.

• Unternehmenskultur: Ein außergewöhnlich gelebter Teamspirit und die Durchführung von attraktiven Firmenevents.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbung!

Schlüsselwörter

IT, Microsoft, Installation