Mitarbeiter IT-Kundenservice (m / w / d)

ÖSW Österreichisches Siedlungswerk Gemeinnützige Wohnungs AG; Wien; Vor Ort; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Immobilienunternehmen in Wien sucht einen Mitarbeiter für den IT-Kundenservice (m/w/d). In dieser Rolle betreuen Sie Kunden per Telefon und Ticket-System und arbeiten an der Lösung technischer Probleme. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung, erste Berufserfahrung im IT-Kundenservice und ausgezeichnete Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet ein angenehmes Arbeitsklima und ein Bruttogehalt von EUR 2.800 auf Vollzeitbasis.

Leistungen

Gesundheitsvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Essenszuschuss

Zusätzliche Urlaubstage

Home-Office

ÖSW Sportverein

Gütesiegel 'Familienfreundlicher Arbeitgeber 2023'

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im IT-Kundenservice erwünscht.
• Ruhige, ausgeglichene und serviceorientierte Persönlichkeit.
• Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Kundenservice per Telefon und Ticketsystem.
• Handling von Störungen und Requests.
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zur Problemlösung.

Kenntnisse

IT-Kundenservice

MS-Office Kenntnisse

Technisches Verständnis

Deutschkenntnisse

Ausbildung

abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

JIRA

Jobbeschreibung

Mitarbeiter IT-Kundenservice (m / w / d)

Jobs fürs Leben

Auf der Suche nach einem sinnstiftenden Arbeitsumfeld? - Wir, der ÖSW Konzern, beschäftigen uns tagtäglich mit Immobilien. Wir bauen und verwalten geförderte und freifinanzierte Wohnungen. Das tun wir mit Begeisterung, denn es geht darum leistbaren Wohnraum zu schaffen und Zukunft zu gestalten.

Wir suchen nach einer aufgeschlossenen und IT-affinen Persönlichkeit, die sich der Lösung der Probleme rund um das Thema "OCR" annimmt.

Aufgaben

• Kundenservice per Telefon und Ticketsystem
• Handling von Tickets (Störungen, Requests etc.)
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zur Problemlösung

Anforderungen

• abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• erste Berufserfahrung, vorzugsweise im IT-Kundenservice
• ausgezeichnete Deutschkenntnisse
• sehr gute MS-Office Kenntnisse, Erfahrung mit JIRA von Vorteil
• ausgeprägtes technisches Interesse sowie Verständnis
• ruhige und ausgeglichene Persönlichkeit
• eigenständige, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise

Angebot

• Es erwartet Sie ein angenehmes, professionelles Arbeitsklima in einem gefestigten und innovativen Unternehmen mit Zukunftsperspektive
• moderne Büroräumlichkeiten mit guter öffentlicher Erreichbarkeit und bester umliegender Infrastruktur
• Unsere Teams arbeiten in einer familiären Atmosphäre
• Für diese Position bieten wir ein monatliches Bruttogehalt von EUR 2.800,00 auf Vollzeitbasis (38h), wobei eine Anpassung je nach Qualifikation und Erfahrung vorgesehen ist

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Auf einen Blick :

1080 Wien

Teilzeit / Vollzeit

ab sofort

Noch Fragen?

Viktoria Martin

[e-mail]

Weitere Benefits

• Gesundheitsvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Interne ÖSW-Plattform
• Zusätzliche Urlaubstage
• Essenszuschuss
• Gute Anbindung
• Home-Office
• ÖSW Sportverein
• Mitarbeiter Angebote
• Feste
• Gütesiegel "Familienfreundlicher Arbeitgeber 2023"

Wie können wir helfen?

Unser HR Team beantwortet gerne Ihre Fragen.

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