Mitarbeiter:in IT-Helpdesk und Support (m/w/d)

Stadt Salzburg; Salzburg; Vor Ort; EUR 60 000 - 80 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine kommunale Stadtverwaltung in Salzburg sucht einen Mitarbeiter:in für den IT-Helpdesk und Support. Sie sind erste Anlaufstelle für interne IT-Anfragen, identifizieren und beheben Probleme und bereiten Endgeräte vor. Voraussetzung sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung und mehrjährige Erfahrung. Das Unternehmen bietet vielfältige Benefits, einschließlich guter Verkehrsanbindung und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

60% Zuschuss zum Klimaticket Salzburg

Betriebseigene Kantine zu günstigen Konditionen

Unterstützung für Ihre Gesundheit (Yoga, Pilates)

Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Helpdesk oder Support.
• Begeisterung für IT und hohe Servicebereitschaft.
• Bereitschaft zur Weiterbildung in neuen Technologien.

Aufgaben

• Betreuung des Helpdesks für interne Kolleg:innen.
• Identifizierung und Behebung von Hardwareproblemen.
• Vorbereitung und Inbetriebnahme von Endgeräten.

Kenntnisse

IT-Servicebereitstellung

Problemidentifikation und -behebung

Kommunikation mit Kollegen

Grundkenntnisse in Windows Server und Netzwerken

Ausbildung

Abgeschlossene Lehre oder Fachschule IT

Jobbeschreibung

Mitarbeiter:in IT-Helpdesk und Support (m/w/d)

ab € 3.122 brutto

Einkommensband 7

ab 1.10.2025

Voll- oder Teilzeit

Aufgabengebiet

• Sie betreuen den Helpdesk für interne Kolleg:innen und sind erste Anlaufstelle für den IT-Support (First-Level-Support)
• Sie identifizieren und beheben selbstständig Hardwareprobleme und leiten komplexere Probleme an ihre Kolleg:innen in der Systemadministration oder der Softwareentwicklung weiter
• Sie bereiten Endgeräte wie PCs, Laptops, Tablets, Telefone und Smartphones auf und setzen diese vor Ort in Gang

Ihr Profil

• abgeschlossene Lehre oder Fachschule mit dem Schwerpunkt IT und mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position
• Begeisterung für IT und hohe Servicebereitschaft
• grundlegende Kenntnisse über Windows Server, Datenbanken, Netzwerke, AD, DNS und DHCP
• Bereitschaft zur Weiterbildung

Unsere Benefits

• 60% Zuschuss zum Klimaticket Salzburg oder Fahrtkostenzuschuss
• sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz
• 6. Urlaubswoche ab dem 43. Geburtstag
• faire Bezahlung
• Diversität, Chancengleichheit, Frauenförderung und Wertschätzung
• sinnvolle und vielseitige Aufgaben für die Menschen in der Stadt
• krisensicherer Arbeitsplatz
• umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Unterstützung für Ihre Gesundheit (Yoga, Pilates, Kräftigung etc.)
• attraktive eigene Krankenversicherung
• betriebseigene Kantine zu günstigen Konditionen

Was sonst noch wichtig ist

• Bewerbungsfrist: 19.9.2025
• Die genaue Gehaltseinstufung ist abhängig von den anrechenbaren Vordienstzeiten.
• Ihr Dienstort befindet sich in der: Hubert-Sattler-Gasse 7a
• Bitte beachten Sie, dass kein Ersatz für etwaige Vorstellungskosten erfolgen kann.
• Die Stadt Salzburg empfiehlt aufgrund des Frauenförderplanes besonders Frauen, sich zu bewerben. Bei gleicher Eignung werden Bewerberinnen bevorzugt aufgenommen.

Sie haben Fragen

• ... zum Aufgabengebiet? Herr Mag. Roman Breitfuss beantwortet sie Ihnen gerne: 0662 8072 2570
• ... zu unserem Gehaltssystem? Elena Boninchi beantwortet sie Ihnen gerne: 0662 8072 2713

Wir freuen uns auf Sie!