Mitarbeiter*in im telefonischen Kundenservice

Takko ModeMarkt GmbH; Linz; Vor Ort; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Gesundheitswesen sucht einen Mitarbeiter*in im telefonischen Kundenservice in Linz. Sie bearbeiten Kundenanliegen und unterstützen bei telefonischen Anfragen. Zentrale Anforderungen sind Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen. Die Anstellung wird mit einem Mindestgehalt von 2.165,55 Euro brutto monatlich angeboten, mit zusätzlichen Aufstiegschancen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Faire und transparente Bezahlung

Familienfreundliches Arbeitsumfeld

Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten

Zusätzliche Urlaubstage am 24. und 31. Dezember

Qualifikationen

• Kunden- und Serviceorientierung im Sinne der Kundenservicestrategie.
• Lösungsorientierte Arbeitsweise für unsere Kundinnen und Kunden.
• Team-, Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit.

Aufgaben

• Bearbeitung und Beantwortung allgemeiner telefonischer Kundenanliegen.
• Auskunftserteilung für Leistungen nach dem ASVG und KBGG.
• Professionelles Vermittlungsmanagement österreichweit.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Team- und Konfliktfähigkeit

Lern- und Entwicklungsbereitschaft

Freude am Umgang mit Menschen

Gutes Ausdrucksvermögen

Jobbeschreibung

#wirsindögk

Linz

2.165,55 brutto

30 Stunden

ehestmöglich

Befristet

Mitarbeiter*in im telefonischen Kundenservice

Kundenservice

Die Österreichische Gesundheitskasse betreut mit mehr als 13.000 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern rund 7,6 Millionen Versicherte in ganz Österreich. Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung von morgen – digital und proaktiv. Unser Ziel: Die modernste Gesundheitskasse Europas zu sein. Wir suchen motivierte und qualifizierte Persönlichkeiten, die diesen Weg mit uns zusammen gehen wollen.

Im Fachbereich Kundenservice sind die rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 139 Kundenservicestellen österreichweit für die Betreuung unserer Kundenanliegen zuständig. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen, persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Beantwortung allgemeiner telefonischer Kundenanliegen und –anfragen
• Auskunftserteilung für Leistungen nach dem ASVG und KBGG einschließlich Erledigung der damit zusammenhängenden Korrespondenz im definierten Bereich
• Professionelles Vermittlungsmanagement österreichweit

Ihr Profil

• Kunden- und Serviceorientierung im Sinne der Kundenservicestrategie
• Lösungsorientierte Arbeitsweise für unsere Kundinnen und Kunden
• Team-, Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit
• Lern- und Entwicklungsbereitschaft
• Freude am Umgang mit Menschen
• Gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
• Eignung zur Bildschirmtätigkeit

Unser Angebot

Arbeit mit Sinn und Zukunft Biennalsprünge Faire und transparente Bezahlung Familienfreundliches Arbeitsumfeld Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten Zusätzliche Urlaubstage am 24. und 31. Dezember

Wir bieten ein Mindestgehalt nach erfolgreicher Einschulungszeit von 2.165,55 Euro brutto monatlich, 14-mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe C, Dienstklasse II, Bezugsstufe 1). Abhängig von Ihrer beruflichen Qualifikation und Erfahrung sind Vordienstzeiten anrechenbar und erhöhen Ihr tatsächliches Gehalt deutlich. Das Besondere an der ÖGK ? Ohne Gehaltsverhandlung steigt Ihr Gehalt mit der Zugehörigkeit kontinuierlich weiter an.

Gibt es noch Fragen?

Unser Recruiting Team beantwortet diese gerne unter [e-mail].

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