Mitarbeiter/in im Customer Service & Empfang (w/m/d) – BELFOR Austria, 1230 Wien

BELFOR; Wien; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

BELFOR Austria GmbH in Wien sucht eine/m Mitarbeiter/in im Customer Service & Empfang (w/m/d) in Vollzeit unbefristet.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung eingehender Kundenanliegen telefonisch und schriftlich, Auskunftserteilung, Qualitätslistenführung, Mailpostfach-Betreuung, Postbearbeitung und Gästeempfang.

Das Profil verlangt Erfahrung im Outbound- oder Call-Center, sehr gute Deutschkenntnisse, PC‑Routine, Serviceorientierung und Teamgeist.

Qualifications

• Berufserfahrung im Outbound- bzw. Call-Center-Umfeld.
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit dem PC.
• Starke Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit.
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.

Responsibilities

• Bearbeitung, Vermittlung von telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanliegen.
• Auskunftserteilung und Hilfestellung bei telefonischen Anliegen.
• Führung von Listen zur Qualitätskontrolle.
• Betreuung der allgemeinen Mailpostfächer.
• Bearbeitung der Ein- und Ausgangs-Post.
• Betreuung externer Gäste.

Skills

Call Center Erfahrung

Deutschkenntnisse

Kundenorientierung

Teamgeist

PC‑Routine

Job description

Mitarbeiter/in im Customer Service & Empfang (w/m/d) – BELFOR Austria, 1230 Wien

• Vollzeit
• unbefristet

Wenn Schäden Träume stoppen, sind wir am Start. Wenn Brände Türen schließen, drehen wir auf. Und wenn Bänder stillstehen, setzen wir alle Hebel in Bewegung. Wir sind der weltgrößte Schadensanierer mit mehr als 12.500 Mitarbeitenden in 30 Ländern. Wir sind bereit für alles, was kommt. Bist du bereit für uns? BELFOR. Bereit, wenn du es bist.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung, Vermittlung von telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanliegen
• Auskunftserteilung und Hilfestellung bei telefonischen Anliegen
• Führung von Listen zur Qualitätskontrolle
• Betreuung der allgemeinen Mailpostfächer
• Bearbeitung der Ein- und Ausgangs-Post
• Betreuung externer Gäste

Dein Profil

• Erfahrung im Outbound-oder Call Center Bereich
• Gute Ausdrucksweise und ausgezeichnete Deutschkenntnisse
• Routinierter Umgang mit dem PC
• Hohes Maß an Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit
• Teamgeist

Abwechslungsreiches und eigenverantwortliches Aufgabengebiet

Dein monatliches Bruttomindestgehalt beträgt zwischen € 1.900,00 und 2.300,00. Dein tatsächliches Gehalt richtet sich nach deiner Qualifikation und Berufserfahrung.

BELFOR Austria GmbH
PetraRainer
HR Leitung
Großmarktstraße 8
1230 Wien

* Soweit in dieser Stellenausschreibung nur die männliche und/oder weibliche Form verwendet wird, sind damit – im Interesse der besseren Lesbarkeit – alle Geschlechter gemeint.