Mitarbeiter:in im Auftragsmanagement (m/w/d)

PRINT; Dornbirn; Hybrid; EUR 38,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Langfristige Position

Strukturierte Einarbeitung

Kurze Entscheidungswege

Eigenverantwortung

Vollzeit 40 Std./Woche

Job summary

Druckhaus Gössler GmbH in Dornbirn sucht eine/n Kundenbetreuer/in zur Betreuung bestehender Kunden und zur Ansprechpartnerin/Ansprechpartner für deren Anliegen. Sie begleiten Aufträge von der Anfrage bis zur Umsetzung und stimmen sich eng mit der Produktion ab.

Nach einer fundierten Einarbeitung übernehmen Sie schrittweise Verantwortung für einen bestehenden Kundenbereich und pflegen Kundendaten in unseren ERP-Systemen SAGE und Prinance.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung.
• Langfristige Kundenbetreuung und Beratungserfahrung.
• Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln und ERP-Kenntnisse (SAGE, Prinance).

Responsibilities

• Bestehende Kunden betreuen und Ansprechperson für Anliegen sein.
• Kundenanfragen bearbeiten und Aufträge von Anfrage bis Umsetzung begleiten.
• Sich eng mit der Produktion abstimmen.
• In SAGE und Prinance Kundendaten pflegen und aktualisieren.
• Nach Einarbeitung Verantwortung für bestehenden Kundenbereich übernehmen.

Skills

Kundenorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Digitale Kompetenzen

Englischkenntnisse

Printmedien-Erfahrung

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAGE

Prinance

Job description

Über uns:

Wir vom Druckhaus Gössler in Dornbirn/Österreich sind ein engagiertes Team, das mit viel Liebe zum Detail und höchstem Qualitätsanspruch erstklassige Printprodukte für Kunden weltweit fertigt. Unser Standort liegt in Vorarlberg, mitten im Dreiländereck, umgeben von Bergen - dort, wo andere Urlaub machen.

Aufgaben:

• Sie betreuen bestehende Kunden und sind eine verlässliche Ansprechperson für ihre Anliegen.
• Sie bearbeiten Kundenanfragen und begleiten Aufträge von der Anfrage bis zur Umsetzung.
• Sie stimmen sich eng mit der Produktion ab.
• Sie arbeiten mit unseren ERP-Systemen SAGE und Prinance und pflegen darin Kunden- und Auftragsdaten.
• Nach einer fundierten Einarbeitung übernehmen Sie Schritt für Schritt Verantwortung für einen bestehenden Kundenbereich.

Qualifikationen:

Sie arbeiten gerne mit Kunden, behalten auch bei mehreren Themen den Überblick und möchten Verantwortung übernehmen?

• Eine kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
• Freude am Kontakt mit Kunden und an einer langfristigen Kundenbetreuung
• Eine selbstständige, strukturierte und verlässliche Arbeitsweise
• Einen sicheren Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln
• Englischkenntnisse für die Kommunikation mit unseren internationalen Kunden
• Erfahrung im Bereich Printmedien

Wir bieten:

• Eine langfristige Position in einem etablierten und familiären Unternehmen
• Eine strukturierte Einarbeitung und ausreichend Zeit, Ihren Aufgabenbereich kennenzulernen
• Persönliche Zusammenarbeit und kurze Entscheidungswege
• Ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich mit Eigenverantwortung
• Eine Vollzeitstelle mit 40 Wochenstunden

Unser Kontakt:

Mehr über uns erfahren Sie auf www.druckhaus-goessler.com .

Druckhaus Gössler GmbH Schwefel 102 6850 Dornbirn