Mitarbeiter:in im After Sales Vollzeit

Ganser Maschinen GesmbH; Dorf; Vor Ort; EUR 37.000 - 44.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Langfristige Anstellung

Überzahlung

Bezahlung über KV

Zusammenfassung

Ganser Maschinen GesmbH sucht eine engagierte Fachkraft für den technischen Kundenservice im After-Sales-Bereich. Sie betreuen das internationale Händler- und Servicenetzwerk telefonisch und per E-Mail, analysieren Reklamationen und koordinieren mit Ersatzteilwesen, Konstruktion und Vertrieb.

Die Stelle umfasst Schulungen bei internationalen Partnern vor Ort und gelegentliche Auslandsreisen. Eine technische Ausbildung wird vorausgesetzt; Deutsch und Englisch beherrschen Sie sicher, weitere

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL o. ä.)
• Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch; weitere Fremdsprachen von Vorteil

Aufgaben

• Technische Beratung und Unterstützung des internationalen Händler- und Servicenetzwerks (telefonisch und per E-Mail)
• Analyse und Bearbeitung technischer Reklamationen (mechanisch, elektrisch, elektronisch)
• Unterstützung und Weiterentwicklung der After-Sales-Abteilung durch regelmäßigen Austausch mit den Kernmärkten
• Koordination mit Ersatzteilwesen, Konstruktion und Vertrieb
• Mitarbeit bei der Erstellung technischer Unterlagen (z. B. Betriebs- und Montageanleitungen, Fehlersuchhilfen)
• Durchführung technischer Schulungen bei internationalen Partnern vor Ort (inkl. gelegentlicher Auslandsreisen)

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Für ein Unternehmen, das seit über 40 Jahren Liftsysteme und Sonderkonstruktionen entwickelt und produziert, wird eine engagierte Person für den technischen Kundenservice im After-Sales-Bereich gesucht.

Deine Aufgaben

• Technische Beratung und Unterstützung des internationalen Händler- und Servicenetzwerks (telefonisch und per E-Mail)
• Analyse und Bearbeitung technischer Reklamationen (mechanisch, elektrisch, elektronisch)
• Unterstützung und Weiterentwicklung der After-Sales-Abteilung durch regelmäßigen Austausch mit den Kernmärkten
• Koordination mit Ersatzteilwesen, Konstruktion und Vertrieb
• Mitarbeit bei der Erstellung technischer Unterlagen (z. B. Betriebs- und Montageanleitungen, Fehlersuchhilfen)
• Durchführung technischer Schulungen bei internationalen Partnern vor Ort (inkl. gelegentlicher Auslandsreisen)

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL o. ä.), idealerweise mit Erfahrung in Elektrik/Elektronik
• Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch; weitere Fremdsprachen (z. B. Französisch oder Spanisch) von Vorteil
• Freundliches, professionelles Auftreten mit hoher Serviceorientierung und lösungsorientierter Arbeitsweise

Das bietet die Position

• Langfristige Anstellung in einem wachsenden Familienunternehmen
• Leistungsgerechte Bezahlung über dem Kollektivvertrag, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
• Bereitschaft zur Überzahlung
• Die endgültige Gehaltsvereinbarung wird im persönlichen Gespräch getroffen

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit
• Arbeitsort: Haslacher Straße 1, 4171 Sankt Peter am Wimberg
• Arbeitsbeginn: ab sofort

Gehalt

Das Mindestentgelt für diese Position beträgt 3.600,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung, mit Bereitschaft zur Überzahlung.