Mitarbeiter im Innendienst (w/m/d)

Würth Elektronik iBE GmbH; Österreich; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Umfassende Einarbeitung

Home-Office Tage nach Absprache

Würth Benefits

Zusammenfassung

Würth Elektronik Österreich sucht eine/n engagierte/n Kundenbetreuer/in mit Fokus auf Beziehungsmanagement zu definierten Bestandskunden. Sie beraten eigenverantwortlich, erstellen Angebote, versenden Muster und bearbeiten Reklamationen.

Ihre Aufgaben umfassen die Nachverfolgung nationaler und internationaler Kundenprojekte sowie die Koordination mit Vertrieb, Produktion und Produktmanagement. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung und starke Kundenorientierung mit, verfügen über Deutsch- und

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung plus Berufserfahrung im Kundenkontakt.
• Begeisterung für Vertrieb und Spaß am Umgang mit Menschen.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung; gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Beziehungen zu definierten Bestandskunden eigenverantwortlich betreuen und beraten, Angebote erstellen und nachfassen, Muster versenden, Reklamationen bearbeiten.
• Nationalen und internationalen Kundenprojekten nachverfolgen und Liefertermine überwachen.
• Mit Abteilungen wie Vertriebsaußendienst, Produktionsplanung und Produktmanagement zusammenarbeiten.

Kenntnisse

Beziehungen pflegen

Überblick behalten

Teamorientiert handeln

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Wir bei der Würth Elektronik Gruppe produzieren und vertreiben elektronische Komponenten wie Leiterplatten, elektronische Bauteile, elektromechanische Elemente und komplette Systembaugruppen. Die Gruppe ist mit drei Geschäftsbereichen auf verschiedenen Märkten international aktiv und das mit rund 7.300 Mitarbeitenden, viel Teamgeist und ebenso viel Leidenschaft. Damit zählt Würth Elektronik zu den erfolgreichsten Gesellschaften der Würth-Gruppe.

Dein spannendes Aufgabenfeld:

Wenn deine Nummer im Display erscheint, gehen deine Kunden gerne ans Telefon. Denn du willst nicht einfach nur verkaufen. Du begeisterst deine Kunden mit deiner Beratung und deiner sympathischen Art. Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere wichtigsten Kunden und sorgst dafür, dass Projekte reibungslos laufen – von der ersten Anfrage bis zur Rechnungslegung. Mit deinem Organisationstalent, deiner Kommunikationsstärke und deinem Vertriebs-Know-how schaffst du es, Kundenbeziehungen nachhaltig zu stärken und neue Chancen zu entdecken.

• Beziehungen pflegen: Eigenverantwortliches Betreuen und Beraten von definierten Bestandskunden, inkl. Erstellen und Nachfassen von Angeboten und Bestellungen, Versenden von Mustern und Rechnungen sowie Reklamationsbearbeitung
• Überblick behalten: Nachverfolgen von nationalen und internationalen Kundenprojekten und Überwachen von Lieferterminen
• Teamorientiert handeln: Enge Zusammenarbeit und Koordination mit verschiedenen Abteilungen (u.a. Vertriebsaußendienst, Produktionsplanung, Produktmanagement)

Deine überzeugenden Fähigkeiten:

• Basics: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ergänzt um Berufserfahrung im Kundenkontakt
• Leidenschaft: Begeisterung für den Vertrieb und Spaß am Umgang mit Menschen
• Wissen: Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sind ein Muss
• Kommunikation: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Motivation: Der Wille, das Vertriebsteam mit neuen Ideen und Impulsen voranzubringen
• Stärken: Hohes Maß an Teamgeist, Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität, selbstsicheres Auftreten und Belastbarkeit

Unser umfangreiches Angebot:

• Kultur: Besondere Unternehmenskultur, in der Wertschätzung und Teamgeist großgeschrieben werden
• Super vorbereitet: Umfassende Einarbeitung in unserem Stammhaus in Deutschland (2 Wochen) und die Möglichkeit sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln
• Private Sicherheit: Eine langfristige Anstellung in einem erfolgreichen und stark expandierenden Unternehmen
• Flexibilität: Ein mitarbeiterorientiertes Gleitzeitmodell und Fenstertagsregelung, Home-Office Tage nach Absprache
• Spezielle Extras: Vielfältige Würth Benefits wie z.B. Verpflegungs- und Geburtstagsgutscheine etc.
• Faire Vergütung: Unsere attraktiven Gehaltspakete orientieren sich an aktuellen Marktgehältern und liegen daher über dem kollektivvertraglichen (Kollektivvertrag Handel) Mindestgehalt. Dies beinhaltet, leistungsabhängige Monats- und Jahresendprämien und Sonderzahlungen z.B. bei Hochzeiten, Geburten und Jubiläen

Creating Together bei Würth Elektronik Österreich

Bei Würth Elektronik Österreich leben und lieben wir unseren außergewöhnlichen Teamgeist! Wir ziehen alle an einem Strang, denn wir wissen, dass wir gemeinsam mehr erreichen. Zusammen gestalten wir intelligente Wege und Lösungen für die Elektroindustrie. Dieses gemeinsame Ziel haben wir immer vor Augen und verlieren doch auf dem Weg dorthin nie den Menschen aus dem Blick. Unser Erfolgsgeheimnis? Dass wir Kunden als Partner und Mitarbeitende als starke Gemeinschaft betrachten!

Werde auch du Teil von Würth Elektronik Österreich und erlebe unsere einzigartige Unternehmenskultur.

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