Mitarbeiter Bestandskundenbetreuung (m/w/d)

Atikon Holding GmbH; Österreich; Vor Ort; EUR 32.000 - 39.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Modernes Büro in der PlusCity

Kostenlose Parkplätze

Mitarbeiterevents

Gesundheitsangebote

Fort- und Weiterbildungen

Moderne KI-Tools

Zusammenfassung

Atikon Holding GmbH in Pasching (Oberösterreich) sucht Mitarbeiter Bestandskundenbetreuung (m/w/d) in Vollzeit. Sie betreuen Ihren eigenen Kundenstock telefonisch, per E-Mail und in Online-Meetings und bauen langfristige Beziehungen auf.

Sie beraten zu Optimierungspotenzialen, übernehmen die Betreuung nach dem Verkauf bis zum Onlinegang und arbeiten eng mit internen Abteilungen; Jira wird zur Dokumentation genutzt.

Qualifikationen

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Customer Success, Account Management, Kundenservice oder in der Kundenbetreuung.
• Freude daran, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.
• Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.
• Sie überzeugen mit Kommunikationsstärke und einem sicheren, freundlichen Auftreten.
• Interesse an digitalen Lösungen und modernen Arbeitsweisen.

Aufgaben

• Sie betreuen Ihren eigenen Kundenstock per Telefon, E-Mail und Onlinemeeting.
• Sie bauen langfristige Kundenbeziehungen auf und sind die erste Ansprechperson.
• Sie erkennen Optimierungspotenziale und beraten zu passenden Lösungen.
• Sie begleiten Kunden ab Vertragsabschluss bis zum Onlinegang.
• Sie koordinieren Kundenanliegen mit internen Fachabteilungen.
• Sie unterstützen bei der Einführung neuer Produkte, Funktionen und Services.
• Sie dokumentieren und organisieren Kundenprojekte und Anfragen mit Jira.

Kenntnisse

Customer Success

Account Management

Kundenbetreuung

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Jira

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Bestandskundenbetreuung (m/w/d)

Job in Pasching (Oberösterreich), Vollzeit

Du hast Freude am Austausch mit Menschen und möchtest Kunden nicht nur betreuen, sondern langfristig begleiten? Dann komm in unser Team und werde die erste Ansprechperson für Steuerberatungskanzleien in Österreich und Deutschland – von Anfang an.

Deine Herausforderung:

• Du betreust deinen eigenen Kundenstock per Telefon, E-Mail und Onlinemeeting.
• Du baust dir langfristige Kundenbeziehungen auf und bist die erste Ansprechperson für deine Kunden.
• Du erkennst Optimierungspotenziale berätst zu passenden Lösungen und Weiterentwicklungen.
• Du übernimmst nach dem Verkauf durch den Außendienst die Kundenbetreuung ab Vertragsabschluss und begleitest deine Kunden bis zum erfolgreichen Onlinegang und darüber hinaus.
• Du koordinierst Kundenanliegen mit unseren internen Fachabteilungen.
• Du unterstützt bei der Einführung neuer Produkte, Funktionen und Services.
• Du dokumentierst und organizierst deine Kundenprojekte und Kundenanfragen mit Jira.

Das zeichnet dich aus:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst Erfahrung im Customer Success, Account Management, Kundenservice oder in der Kundenbetreuung mit.
• Du hast Freude daran, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.
• Du überzeugst mit Kommunikationsstärke und einem sicheren und freundlichen Auftreten.
• Du interessierst dich für digitalen Lösungen und moderne Arbeitsweisen.

Das wartet auf dich:

• Ein junges, motiviertes Team mit viel Teamgeist.
• Moderne KI-Tools für einen effizienten Arbeitsalltag.
• Eigenverantwortung statt Mikromanagement.
• Umfassende Einschulung und laufende Weiterbildung.
• Modernes Büro in der PlusCity mit sehr guter öffentlicher Erreichbarkeit und kostenlosen Parkplätzen.
• Mitarbeiterevents, Gesundheitsangebote und viele weitere Benefits.
• Ein Unternehmen, das mit seinen Ideen wächst – und mit dir.

Das Gehalt für diese Position beträgt € 3.200,00 brutto/Monat (38,5h) inklusive allfälliger Provisionen und beruflicher Vorerfahrungen.

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Bei uns triffst du auf die perfekte Mischung aus Agentur-Feeling und den Vorteilen eines erfolgreichen Unternehmens. Überzeuge uns mit deiner aussagekräftigen Bewerbung – ganz einfach über unsere „Quick-Bewerbung“ oder per E-Mail an [e-mail]. Wir freuen uns auf dich!