Mitarbeit 1st und 2nd Level Support (all genders)

Würth Handels GmbH; Böheimkirchen; Presencial; EUR 36.000 - 44.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sicherer Arbeitsplatz

Teamgeist

Mehrwöchiger Onboardingprozess

Weiterbildung (E-Learnings, Seminare,"

6. Urlaubswoche

Jobrad

Sabbatical-Option

Homeoffice möglich

Kinderbetreuung

Descripción de la vacante

Würth Handelsges.m.b.H. sucht eine/n Mitarbeitenden im 1st und 2nd Level IT-Support für Böheimkirchen. Sie unterstützen Mitarbeitende telefonisch, remote und persönlich, installieren und konfigurieren Windows-Clients, kümmern sich um iOS-Geräte und verwalten Zugriffsrechte.

Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung mit, kennen Netzwerke/Serverumgebungen, idealerweise Azure, M365 und SAP, und arbeiten serviceorientiert sowie lösungsorientiert im Team.

Formación

• IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und Serverumgebungen
• Erfahrung im IT-Support und mit Azure, M365 und SAP
• Service- und Kundenorientierung prägen die Arbeitsweise
• Analytisches, vernetztes Denken und Problemlösungskompetenz
• Teamorientierung und Belastbarkeit

Responsabilidades

• Als erste Anlaufstelle unterstützt du Mitarbeitende telefonisch, remote und persönlich.
• Du installierst, supportest und konfigurierst Windows-Clients sowie Hard-/Software.
• Du betreust iOS-Smartphones für einen reibungslosen mobilen Arbeitsalltag.
• Du verwaltest Benutzer- und Zugriffsrechte in Active Directory, Azure Entra, SAP/CRM.
• Du entwickelst die Support-Dokumentation weiter und hältst Inhalte aktuell.
• Du unterstützt ICT-Projekte mit deinem Know-how und deiner Erfahrung

Conocimientos

Kundendienstorientierung

Analytisches Denken

Teamfähigkeit

Problemlösungskompetenz

Kommunikationsstärke

Netzwerke/Serverumgebungen

Educación

HTL/HAK IT-Schwerpunkt/Lehre oder ähnlich

Herramientas

Azure

M365

SAP

Descripción del empleo

Position:

Mitarbeit 1st und 2nd Level Support (all genders)

Gebiet:

Böheimkirchen

Eintrittsdatum

ab sofort

Beschäftigungsausmaß

Vollzeit

Deine Aufgaben:

• Hilfe, wenn's drauf ankommt: Als erste Anlaufstelle unterstützt du Mitarbeiter:innen bei Fragen und technischen Anliegen - telefonisch, remote und persönlich.
• Arbeitsplätze einsatzbereit halten: Du installierst, supportest und konfigurierst Windows-Clients sowie die dazugehörige Hard- und Software.
• Mobil erreichbar bleiben: Du verwaltest und betreust iOS-Smartphones und unterstützt damit einen reibungslosen mobilen Arbeitsalltag.
• Zugänge sicher im Griff: Benutzer- und Zugriffsrechte in Active Directory, Azure Entra, SAP/CRM und weiteren Systemen betreust du verlässlich.
• Wissen festhalten und teilen: Du entwickelst unsere Support-Dokumentation weiter und hältst die Inhalte aktuell.
• Bei Projekten mitgestalten: Mit deinem Know-how unterstützt du anspruchsvolle IT-Projekte und bringst deine Erfahrung ein.

Dein Profil:

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, HAK mit IT-Schwerpunkt, Lehre oder ähnlich) oder relevante Berufserfahrung bringst du mit.
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und Serverumgebungen hast du bereits aufgebaut.
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung im IT-Support und mit Azure, M365 und SAP gearbeitet.
• Service- und Kundenorientierung prägen deine Arbeitsweise; du kommunizierst klar und freundlich.
• Analytisches, vernetztes Denken und eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz helfen dir, technische Anliegen strukturiert anzugehen.
• Im Team bist du verlässlich, packst mit an und bleibst auch in arbeitsintensiven Situationen belastbar.

Unser Angebot:

• Sicher und verlässlich: Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden, international erfolgreichen Unternehmen, bei dem deine Ideen gefragt sind und du Verantwortung für eigene Projekte übernehmen kannst.
• Zusammenhalt, der spürbar ist: Ein sehr guter Teamspirit und ein kollegiales Miteinander sorgen dafür, dass du dich bei uns wohlfühlst.
• Rundum vorbereitet: Dein strukturierter, mehrwöchiger Onboardingprozess sorgt dafür, dass du von Tag1 an weißt, was zu tun ist.
• Weiterkommen nach Plan: E-Learnings, Seminare, Mentoring, maßgeschneiderte Lernpfade u.v.m. geben dir die Werkzeuge, um deine Karriere aktiv zu gestalten.
• Mehr als Standard: 6. Urlaubswoche nach dem ersten Jahr, Jobrad, Sabbatical-Option, und Benefits, die wirklich zählen. Denn deine Stärke ist unser Potenzial.
• Flexibilität, die zu deinem Leben passt: Die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten gibt dir mehr Flexibilität und unterstützt dich dabei, Beruf und Privatleben gut aufeinander abzustimmen.
• Familie und Job in Balance: Mit Kids-Kamp, Zwickeltagsbetreuung und gezieltem Karenzmanagement sorgen wir dafür, dass du Arbeit und Familie bestmöglich miteinander verbinden kannst.
• Planbar statt Bereitschaft: Bei uns gibt es keinen Bereitschaftsdienst und keine Wochenendarbeit - so bleibt deine Freizeit verlässlich planbar.

Vergütung:

Gute Mitarbeiter:innen sind das wahre Kapital eines Unternehmens. Würth bringt seit jeher seinen Arbeitnehmer:innen große Wertschätzung entgegen und dazu gehört auch eine faire, leistungsgerechte Bezahlung mit Bonuszahlungen, Prämien oder Kapitalversicherung nach einem Jahr Zugehörigkeit. Je nach Berufserfahrungen und Qualifikationen erwartet Sie ein überdurchschnittliches Gehalt, mind. jedoch EUR 40.000.

Vielfalt:

Wir bei Würth setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die uns bei diesem Weg unterstützen. Daher freuen wir uns sehr über Bewerbungen, die unsere Vielfalt bereichern.

Würth als Arbeitgeber:

Würth ist Spezialist im Handel mit Montage- und Befestigungsmaterial für die professionelle Anwendung und besteht aktuell aus über 400 Gesellschaften in mehr als 80 Ländern. Würth Österreich mit Sitz in Böheimkirchen (NÖ) beschäftigt rund 1.000 Mitarbeiter:innen. Die Zentrale mit knapp 350 Mitarbeiter:innen ist der Dreh- und Angelpunkt aller Innendiensttätigkeiten. Doch wir sind überall! Mit unseren rund 70 Würth Shops und unserem Direktvertrieb breitet sich unser Netzwerk in ganz Österreich aus. Die Unternehmenskultur ist von den Werten eines Familienunternehmens geprägt. Verlässlichkeit, Geradlinigkeit und ein partnerschaftlicher Umgang sind gelebte Grundsätze. Neben Wertschätzung und Anerkennung besitzen die Gesundheit und persönliche Weiterentwicklung unsere:r Mitarbeiter:innen einen hohen Stellenwert in der Würth Unternehmenskultur. Unser Ziel ist es, unsere Mitarbeiter:innen so individuell wie möglich zu fördern, damit sie ihr Potenzial entfalten können.

Deine Ansprechpartnerin:
Barbara Scheibenpflug, MA
Würth Handelsges.m.b.H.
Abteilung Recruiting
Tel.: [phone]
Würth Straße 1
3071 Böheimkirchen

www.wuerth.at