Mitarbeit 1st und 2nd Level Support (all genders)

Würth Handelsges.m.b.H.; Böheimkirchen; Remoto; EUR 36.000 - 44.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Sicherer Arbeitsplatz

Starkes Teamgefühl

Umfassendes Onboarding

E-Learnings & Mentoring

Flexible Homeoffice-Option

Fort- und Weiterbildungen

Boni/Prämien nach Leistung

Betriebliche Altersvorsorge

Resumo da vaga

Würth Handelsges.m.b.H. in Österreich sucht einen IT-Supporter (m/w/d) mit Expertise in Windows-Client-Support, Cloud-Diensten und SAP. Sie arbeiten remote und vor Ort, unterstützen Mitarbeitende und ziehen bei Projekten mit.

Sie profitieren von einem sicheren Arbeitsplatz, umfangreichem Onboarding, E-Learnings, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und flexibler Homeoffice-Option.

Qualificações

• IT-Ausbildung bzw. relevante Berufserfahrung
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und Serverumgebungen
• Erfahrung im IT-Support sowie mit Azure, M365 und SAP
• Service- und Kundenorientierung
• Analytisches, vernetztes Denken und Problemlösungskompetenz
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit in intensiven Zeiten

Responsabilidades

• Erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei Fragen und technischen Anliegen – telefonisch, remote und persönlich
• Arbeitsplätze einsatzbereit halten: Windows-Clients sowie Hard- und Software installieren, supporten und konfiguriere
• Mobil erreichbar bleiben: iOS-Smartphones betreuen und mobilen Arbeitsalltag unterstützen
• Zugänge sicher verwalten: Active Directory, Azure Entra, SAP/CRM u. a. betreuen
• Wissen festhalten und Inhalte aktualisieren: Support-Dokumentation weiterentwickeln

Conhecimentos

IT-Support

Azure

M365

SAP

Kundenorientierung

Analytisches Denken

Teamfähigkeit

Formação

IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung

Ferramentas

Azure

M365

SAP

Descrição da vaga

Gemeinsam gehen wir voran

Bei Würth beginnt jeder Tag mit einem Ziel: Unsere Kunden in Handwerk und Industrie mit Produkten, Services und Lösungen auszustatten, damit sie direkt loslegen und für ihren Arbeitsalltag „ready for work“ sind. Dafür packen wir neugierig und mit Tatkraft an. Denn wir Würthler:innen sind echte Macher:innen mit Handschlagqualität, Verkaufstalente, die glänzen aber nicht blenden, und Vordenker:innen, die Lust auf das Schaffen haben.
Als Familienunternehmen übernehmen wir Verantwortung und folgen dem Grundsatz von Reinhold Würth, dem Gründer des Unternehmens: Eingefahrene Wege verlassen, um Kunden zu begeistern und Menschen bei Würth wachsen zu lassen. Teilst du unsere Werte?

Wenn Du auf dein Können vertraust, ehrlich nach dem Besten strebst, Austausch als Bereicherung empfindest und Veränderungen als Chance begrüßt, dann schlägt dein Herz bei Würth richtig.

Deine Aufgaben:

• Hilfe, wenn’s drauf ankommt: Als erste Anlaufstelle unterstützt du Mitarbeiter:innen bei Fragen und technischen Anliegen – telefonisch, remote und persönlich.


• Arbeitsplätze einsatzbereit halten: Du installierst, supportest und konfigurierst Windows-Clients sowie die dazugehörige Hard- und Software.


• Mobil erreichbar bleiben: Du verwaltest und betreust iOS-Smartphones und unterstützt damit einen reibungslosen mobilen Arbeitsalltag.


• Zugänge sicher im Griff: Benutzer- und Zugriffsrechte in Active Directory, Azure Entra, SAP/CRM und weiteren Systemen betreust du verlässlich.


• Wissen festhalten und teilen: Du entwickelst unsere Support-Dokumentation weiter und hältst die Inhalte aktuell.


• Bei Projekten mitgestalten: Mit deinem Know-how unterstützt du anspruchsvolle IT-Projekte und bringst deine Erfahrung ein.

Dein Profil:

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, HAK mit IT-Schwerpunkt, Lehre oder ähnlich) oder relevante Berufserfahrung bringst du mit.


• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und Serverumgebungen hast du bereits aufgebaut.


• Idealerweise hast du bereits Erfahrung im IT-Support und mit Azure, M365 und SAP gearbeitet.


• Service- und Kundenorientierung prägen deine Arbeitsweise; du kommunizierst klar und freundlich.


• Analytisches, vernetztes Denken und eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz helfen dir, technische Anliegen strukturiert anzugehen.


• Im Team bist du verlässlich, packst mit an und bleibst auch in arbeitsintensiven Situationen belastbar.

Unser Angebot:

• Sicher und verlässlich: Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden, international erfolgreichen Unternehmen, bei dem deine Ideen gefragt sind und du Verantwortung für eigene Projekte übernehmen kannst.


• Zusammenhalt, der spürbar ist: Ein sehr guter Teamspirit und ein kollegiales Miteinander sorgen dafür, dass du dich bei uns wohlfühlst.


• Rundum vorbereitet: Dein strukturierter, mehrwöchiger Onboardingprozess sorgt dafür, dass du von Tag1 an weißt, was zu tun ist.


• Weiterkommen nach Plan: E-Learnings, Seminare, Mentoring, maßgeschneiderte Lernpfade u.v.m. geben dir die Werkzeuge, um deine Karriere aktiv zu gestalten.


• Mehr als Standard: 6. Urlaubswoche nach dem ersten Jahr, Jobrad, Sabbatical-Option, und Benefits, die wirklich zählen. Denn deine Stärke ist unser Potenzial.


• Flexibilität, die zu deinem Leben passt: Die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten gibt dir mehr Flexibilität und unterstützt dich dabei, Beruf und Privatleben gut aufeinander abzustimmen.


• Familie und Job in Balance: Mit Kids-Kamp, Zwickeltagsbetreuung und gezieltem Karenzmanagement sorgen wir dafür, dass du Arbeit und Familie bestmöglich miteinander verbinden kannst.


• Planbar statt Bereitschaft: Bei uns gibt es keinen Bereitschaftsdienst und keine Wochenendarbeit – so bleibt deine Freizeit verlässlich planbar.

Vergütung

Gute Mitarbeiter:innen sind das wahre Kapital eines Unternehmens. Würth bringt seit jeher seinen Arbeitnehmer:innen große Wertschätzung entgegen und dazu gehört auch eine faire, leistungsgerechte Bezahlung mit Bonuszahlungen, Prämien oder Kapitalversicherung nach einem Jahr Zugehörigkeit. Je nach Berufserfahrungen und Qualifikationen erwartet Sie ein überdurchschnittliches Gehalt, mind. jedoch EUR 40.000.

Vielfalt

Wir bei Würth stehen für Vielfalt, Chancengleichheit und unterschiedliche Perspektiven.
Wir suchen Persönlichkeiten, die Verantwortung übernehmen, Haltung zeigen und unsere Kultur aktiv mitgestalten, unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder Lebensmodell.