Luxus-Chalet Reservierungen & Concierge-Office

Pepper Collection; Österreich; Remote; EUR 25.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenlose Unterkunft

Verpflegung inklusive

Spa-Abend wöchentlich

Teamcard-Rabatte

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

pepper-collection GmbH in Lech am Arlberg sucht Verstärkung im Reservierungs- und Guest-Relation-Bereich. Du betreust Anfragen, erstellst Angebote und sorgst für eine reibungslose Buchungserfahrung. Das Team bietet Luxus-Unterkünfte, exzellenten Service und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

Du bist verantwortlich für Check-in/out, Gästewünsche und wertest Tipps für Region aus. Eine Ausbildung in der Hotellerie wird erwartet; Deutsch und Englischkenntnisse sind notwendig; gute Präsenz

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Kommunikativ, serviceorientiert und teamfähig.
• Organisierte Arbeitsweise und gute Belastbarkeit.

Aufgaben

• Du beantwortest Buchungsanfragen per Telefon, E-Mail oder über Buchungsplattformen.
• Du erstellst individuelle Angebote und sorgst für eine reibungslose Buchungsabwicklung.
• Du pflegst Reservierungssysteme und Gästedatenbanken.
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Gästewünsche umzusetzen.
• Du bist erste Ansprechperson für Gäste und betreust Reservierungsprozess von A bis Z.
• Du führst Check-in und Check-out durch.
• Du kümst dich um alle Anliegen und Wünsche unserer Gäste während ihres Aufenthalts und sorgst für unvergessliche Erlebnisse.
• Du gibst unseren Gästen wertvolle Tipps zu Aktivitäten, Restaurants und besonderen Erlebnissen in der Region.
• Du hilfst bei der Gestaltung und Umsetzung von Angeboten und Aktionen.

Kenntnisse

Kommunikation

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Deutsch

Englisch

Organisation

Kundenbetreuung

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Reservierungssysteme

Jobbeschreibung

pepper-collection GmbH in Lech am Arlberg sucht Verstärkung im Reservierungs- und Guest-Relation-Bereich. Du betreust Anfragen, erstellst Angebote und sorgst für eine reibungslose Buchungserfahrung. Das Team bietet Luxus-Unterkünfte, exzellenten Service und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

Du bist verantwortlich für Check-in/out, Gästewünsche und wertest Tipps für Region aus. Eine Ausbildung in der Hotellerie wird erwartet; Deutsch und Englischkenntnisse sind notwendig; gute Präsenz