Leitung Rezeption

Hotel Salzburger Hof Leogang; Leogang; Vor Ort; EUR 30 000 - 40 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in Leogang sucht eine Leitung für das Rezeptionsteam. Die Position umfasst die Organisation des täglichen Ablaufs, direkten Gästekontakt und die Gewährleistung eines hervorragenden Gästeservices. Gesucht wird eine Persönlichkeit mit Führungsqualitäten und Erfahrung im Hotelwesen. Das Arbeitsumfeld wird als vertrauensvoll und wertschätzend beschrieben, mit Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung. Bewerbungen sind jederzeit willkommen, Kontakt über E-Mail oder Online-Formular.

Qualifikationen

• Erfahrung an der Rezeption ist erforderlich.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Gästen sind ein Muss.
• Führungsqualitäten und ein feines Gespür für Gastfreundschaft sind wichtig.

Aufgaben

• Leitung des Rezeptionsteams und Organisation des täglichen Ablaufs.
• Direkter Gästekontakt und Gewährleistung der Kundenzufriedenheit.
• Steuerung von Qualitätsmanagement und Optimierung interner Prozesse.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Empathie

Menschenkenntnis

klare Kommunikation

situatives Handeln

Jobbeschreibung

Dererste Eindruckentscheidet – oft innerhalb von Sekunden.

An derRezeption beginntdasGästeerlebnis, dort entstehtVertrauen,Herzlichkeitund derberühmte Wohlfühlmoment. Wer diesen Bereich leitet,prägtnicht nur dieAtmosphäreimHaus, sondern hält auch dieFädenzwischenFront Office,Reservierungundinternen Abläufenin der Hand.

Im Mittelpunkt dieser Position stehen dieFührungdesRezeptionsteams, dieOrganisationdestäglichen Ablaufsund derdirekte Gästekontakt. Dabei geht es um weit mehr als um Check-ins und Check-outs: Es geht umMenschenkenntnis,klare Kommunikation,verlässliche Planung,situatives Handelnund einAuge fürs Detail– auch dann, wenn es turbulent wird.

Einprofessionelles Auftreten, gepaart mitEmpathie, macht diese Rolle zurSchnittstellezwischenGast,TeamundGeschäftsführung. Die operative Steuerung wird ergänzt durch Aufgaben im Bereich Qualitätsmanagement und der Optimierung interner Prozesse.

Gesucht wird einePersönlichkeitmitErfahrungan derRezeption,Führungsqualitätenund einemfeinen GespürfürGastfreundschaft. Geboten wird ein Umfeld, das aufVertrauen,KlarheitundMiteinanderbaut – mit Raum fürEigenverantwortung,EntwicklungundMitgestaltung.

Weitere Informationen oder ein persönliches Kennenlernen sind jederzeit möglich – gerne per E-Mail, WhatsApp oder direkt über unser Online-Formular.

https://salzburgerhofleogang.onboard.org/rezeptionsleitung

Telefonnummer:[phone]

E-Mail Adresse:[e-mail]