Leiterin (w/m/d) Qualitätsmanagement Straßenbahnbetrieb

Wiener Stadtwerke Group; Wien; Vor Ort; EUR 100 000 - 125 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Verkehrsunternehmen in Wien sucht eine*n Qualitätsmanager*in zur Leitung eines Teams im Straßenbahnbetrieb. Verantwortlichkeiten umfassen die Entwicklung von Qualitätsstrategien, Datenanalyse und Optimierung von Fahrgastinformationen. Bewerber*innen sollten über einen technischen oder naturwissenschaftlichen Abschluss, gute IT-Kenntnisse sowie Führungserfahrung verfügen. Es wird ein Einstiegsgehalt von 4.858,40 EUR brutto pro Monat geboten.

Leistungen

Gesundheitsmanagement

Flexible Arbeitszeiten

Fortbildungsmöglichkeiten

Gratis Jahreskarte für den ÖPNV

Qualifikationen

• Technischer oder naturwissenschaftlicher Hintergrund erforderlich.
• Erfahrungen im Qualitäts- und Prozessmanagement von Vorteil.
• Gute Englischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Führen eines engagierten Teams.
• Verantwortung für das QSU-Managementsystem.
• Analyse von Betriebsdaten und Ableitung von Verbesserungen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Führungskompetenz

Unternehmerisches Denken

Kundenorientierung

IT-Kenntnisse

Ausbildung

Universitäts- oder FH-Abschluss

HTL-Matura

Tools

MS-Office

Jira

Confluence

BI/Qlik

Jobbeschreibung

Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind über 9.500 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben, verlässlich sein und Sinnvolles tun. Willkommen im #TeamÖffiLiebe

Das erwartet Sie

• Sie führen ein engagiertes, erfahrenes Team und entwickeln für den gesamten Straßenbahnbetrieb Strategien in den Bereichen Qualität, Sicherheit und Personalführung.
• Sie tragen als QM-Beauftragte*r die Verantwortung für das QSU-Managementsystem der Abteilung.
• Mit Ihrem Team analysieren Sie Betriebsdaten, untersuchen Störungen und leiten Verbesserungsmaßnahmen ab.
• Sie verantworten die Fahrgastinformation in den Straßenbahnen und optimieren die Fahrzeiten auf unseren Linien.
• Sie vertreten die Abteilung in IT- und BI-Projekten und treiben interne Entwicklungen voran.
• Sie gestalten relevante Informationen für unsere Mitarbeiter*innen im Fahrdienst, erstellen Schulungsunterlagen und wirken an Projekten mit.

Das bringen Sie mit

• Sie haben einen Universitäts- und/oder einen FH-Abschluss, vorzugsweise einer technischen oder naturwissenschaftlichen Richtung, und/oder eine HTL-Matura.
• Sie bringen gute IT-Kenntnisse mit (MS-Office, IBe, Jira, Confluence, BI/Qlik) und idealerweise bereits Erfahrungen aus dem Qualitäts- und Prozessmanagement sowie Führungserfahrung.
• Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke, wir erkennen Ihre Führungskompetenz und zudem Ihr unternehmerisches Denken.
• Sie arbeiten ziel- und ergebnisorientiert und bringen eine hohe Kunden- und Serviceorientierung mit.
• Sie verfügen außerdem über gute Englischkenntnisse und den Führerschein der Klasse B.

Bitte beachten Sie, dass im Rahmen des Auswahlverfahrens Untersuchungen zur Feststellung der Tauglichkeit gem. StrabVO zum Erwerb betrieblicher Berechtigungen durchgeführt werden (ärztliche Untersuchung, Reaktionstest).

Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.

Das bieten wir Ihnen

Gehalt

Für diese Position bieten wir bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ein Einstiegsgehalt in Höhe von 4.858,40 EUR brutto pro Monat auf Vollzeit-Basis.

• Greener Linien: Die Zukunft gehört den Öffis: Als Teil der Wiener Linien können wir alle einen Teil dazu beitragen, die treibende Kraft in Sachen Klimaschutz zu sein.
• Gesundheit und Vorsorge: Von Sportangeboten, Impfaktionen bis hin zu einer vergünstigten Zusatzversicherung (Gruppenversicherung) – Unser Gesundheitsmanagement bietet allen Kolleg*innen vielfältige Leistungen für das seelische und körperliche Wohl.
• Job & Familie: Ob Familie oder Weiterbildung: Wir bieten eine 37,5 Std./Woche in Vollzeit an, sowie Unterstützung bei der Planung des individuellen Karenzmanagements und dem Familien-Monat, der für alle Elternteile gilt.
• Onboarding: Bei den Newcomertagen können sich unsere Kolleg*innen von Beginn an miteinander vernetzen. Dazu erhalten alle eine nachhaltig produzierte Willkommenstasche mit spannenden und wissenswerten Informationen zum Start im #TeamÖffiLiebe.
• Vernetzung: Wir vernetzen nicht nur die Stadt: Durch unterschiedliche Events und vielfältige Communities bleibt das #TeamÖffiLiebe immer miteinander verbunden.
• Unser Mitarbeiter*innenausweis: … gilt als gratis Jahreskarte für ganz Wien! Für das Klimaticket Österreich bieten wir eine Teilrückerstattung an.
• Speisen und Getränke: Ob Frühstückskaffee, abwechslungsreiche Mittagsmenüs oder Snacks zur Stärkung zwischendurch: in den Betriebsrestaurants an unseren Standorten in Erdberg sowie in der Hauptwerkstätte Simmering ist für jeden Geschmack etwas dabei. Natürlich gibt es auch vegetarische Optionen. Mahlzeit!
• Vergünstigungen: Als Mitarbeiter*in der Wiener Linien erhält man zahlreiche Vergünstigungen bei WienMobil, Sportstätten oder der online Mitarbeiter*innenwelt.

Wir freuen uns auf Sie!

Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Schau vorbei:

www.wienerstadtwerke.at

Auf Ihre Bewerbung freut sich:

Christoph Frank

Personalabteilung | Recruiting

Ihre Fragen können Sie gerne an die E-Mail-Adresse [e-mail] richten.

*Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen per Mail nicht angenommen werden können.