Leiter / in Service und Technischer Support im Maschinenbau Group Technology

BAUMANN Federn AG; Lavamünd; Vor Ort; EUR 80.000 - 105.000; Vollzeit

Zusammenfassung

BAUMANN Federn AG in Kärnten/Lavamünd sucht eine/n Leiter/in Service und Technischer Support im Maschinenbau Group Technology zur Führung des Serviceteams, Optimierung der Serviceprozesse und enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion sowie Kund*innen. Die Rolle beinhaltet auch die Verantwortung für TPM und gelegentliche Einsätze direkt beim Kunden.

Gesuchte Kandidat*innen verfügen über eine technische Grundausbildung mit HF-Weiterbildung oder Vergleichbarem, mehrjährige Service-Erfahrung

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung mit Weiterbildung HF oder vergleichbar.
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Serviceumfeld, idealerweise mit Führungserfahrung.
• Starke Führungs- und Kommunikationskompetenz sowie Autorität im Team.
• Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Hands-on-Mentalität und strukturiertes Denken.

Aufgaben

• Fachliche und personelle Führung des Serviceteams (4 Mitarbeitende).
• Sicherstellung eines effizienten, kundenorientierten Servicebetriebs und Serviceprozesse.
• Steuerung des Ersatzteilvertriebs und Abwicklung von Aufträgen; Mitarbeit an Verbesserungsprojekten.
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion und weiteren Schnittstellen.
• Bearbeitung komplexer technischer Störungen; Mitarbeit vor Ort bei Service- und Reparatureinsätzen.
• TPM-Verantwortung für den Maschinenunterhalt am Standort.
• Gelegentliche Reisebereitschaft zu Kunden vor Ort.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Serviceorientierung

Teamkoordination

Kommunikationsstärke

Deutsch/Englisch

Ausbildung

HF-Technische Ausbildung oder vergleichbar

Jobbeschreibung

• Leiter / in Service und Technischer Support im Maschinenbau Group Technology

Leiter / in Service und Technischer Support im Maschinenbau Group Technology

Seit mehr als 130 Jahren steht die BAUMANN Gruppe für Schweizer Präzision und Qualität. Heute ist BAUMANN ein global aufgestelltes junges, dynamisches und innovatives Unternehmen mit einer langfristig ausgelegten Strategie und Vision. Auf drei Kontinenten und an elf Standorten ist BAUMANN erfolgreich präsent. 1‘500 Mitarbeitende entwickeln, produzieren und vertreiben technische Federn, Stanz- und Biegeteile für ausgewählte Branchen wie die Automobil- und Elektroindustrie sowie die Medizinaltechnik.
Der interne Maschinenbau entwickelt und baut für die Gruppe komplette Serien- und Sondermaschinen sowie Mess- und Handhabungsanlagen.

Aufgaben

• Fachliche und personelle Führung sowie Koordination des Serviceteams mit vier Mitarbeitenden
• Sicherstellung und Weiterentwicklung eines effizienten und kundenorientierten Servicebetriebs sowie der Serviceprozesse
• Steuerung des Ersatzteilvertriebs und der Auftragsabwicklung sowie Mitarbeit an Verbesserungs- und Entwicklungsprojekten
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion und weiteren Schnittstellen zur Sicherstellung der Servicequalität
• Bearbeitung komplexer technischer Störungen sowie aktive Mitarbeit im operativen Service und bei Service- und Reparatureinsätzen vor Ort
• Prozesseigner Total Productive Maintenance (TPM) für den Maschinenunterhalt auf dem Werkplatz
• Gelegentliche Reisebereitschaft für Einsätze und technische Unterstützung direkt beim Kunden vor Ort

Voraussetzungen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung mit Weiterbildung auf Stufe HF oder vergleichbar
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Serviceumfeld, idealerweise mit Führungserfahrung
• Breites technisches Verständnis in Mechanik, Elektrotechnik und Elektronik
• Starke Führungs- und Kommunikationskompetenz sowie natürliche Autorität im Teamumfeld
• Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Hohe Serviceorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Freude am Kundenkontakt
• Hands-on-Mentalität kombiniert mit strukturiertem Denken
• Gründliche Einarbeitung und gute Sozialleistungen
• Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderne Anstellungsbedingungen und Infrastruktur
• Mitarbeit in einem hoch motivierten, dynamischen und kollegialen Team

Diese vielfältigen und interessanten Aufgaben möchten wir einer selbstständigen, verantwortungsbewussten und teamfähigen Person übertragen. Sind Sie interessiert? Wir freuen uns Sie kennen zu lernen.