Lead-Manager Privatkund:innen – CRM & Lead-Gen (Flex)

Raiffeisenlandesbank; Österreich; Remote; EUR 50.000 - 61.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice

Klimaticket-Unterstützung

Firmen-E-Bike

Kantine

Zusammenfassung

Raiffeisenlandesbank in Wien sucht einen Lead-Manager:in für Privatkund:innen (w/m/d) in Vollzeit. Sie entwickeln Vertriebsaktivitäten zur Steigerung von Produktabschlüssen bei Bestandskund:innen und orchestrieren Kanäle wie Telefon, E-Mail, ELBA-Nachrichten, Push-Benachrichtigungen und Brief.

Sie analysieren Customer Journeys, definieren Zielgruppensegmente und optimieren fortlaufend Kampagnen mit KPI-gesteuerter Performance.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Umsetzung von CRM-Kampagnen, Zielgruppenmanagement oder Vertrieb.
• Abgeschlossenes Studium in BWL, Marketing, Data Analytics oder vergleichbare Fachrichtung.
• Analytische Fähigkeiten und Verständnis der Bedürfnisse von Bankkund:innen.
• Idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen und Lead-Generierungstools.

Aufgaben

• Entwickeln und forcieren neue Vertriebsaktivitäten, um Bestandskund:innen zu Abschluss zu bringen.
• Lead-Generierung für Filialvertrieb und Videoberatung; Kanäle Telefon, E-Mail, ELBA-Nachricht, Push, Banner, SMS, Brief.
• Analysieren Customer Journeys, Identifizieren Optimierungspotenziale entlang des Kundenlebenszyklus, Maßnahmen entwickeln.
• Kundengruppen definieren und selektieren für zielgerichtete Ansprache.
• Performance der Vertriebsaktivitäten anhand KPIs beobachten, Optimierung durchführen.
• Zusammenarbeit mit Zielgruppenmanagement, Vertriebssteuerung, Marketing und Analytik.
• Ansprechpartner:in für Vertriebsfragen; Feedback zur Kampagnenverbesserung nutzen.

Kenntnisse

CRM-Kampagnen

Zielgruppenmanagement

Vertrieb

Analytische Fähigkeiten

Agiles Arbeiten

Kreativität

Lead-Generierung

Ausbildung

Bachelor oder gleichwertiger Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Data Analytics

Tools

Salesforce

BSI

Jobbeschreibung

Raiffeisenlandesbank in Wien sucht einen Lead-Manager:in für Privatkund:innen (w/m/d) in Vollzeit. Sie entwickeln Vertriebsaktivitäten zur Steigerung von Produktabschlüssen bei Bestandskund:innen und orchestrieren Kanäle wie Telefon, E-Mail, ELBA-Nachrichten, Push-Benachrichtigungen und Brief.

Sie analysieren Customer Journeys, definieren Zielgruppensegmente und optimieren fortlaufend Kampagnen mit KPI-gesteuerter Performance.