Kundenservice & Terminplanung im Autohaus

Porsche Holding; Graz; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Essenszuschüsse

Rabatte Autokauf/Service

Corporate Benefits

Firmenevents

Klimaticket

Lease a bike

Job summary

Porsche Inter Auto GmbH & Co. KG in Graz sucht eine motivierte Kraft im Kundenservice in Vollzeit. Sie nehmen Anrufe entgegen, vereinbaren Servicetermine und betreuen Kundinnen und Kunden rund um Fahrzeuginformationen.

Zudem verwalten Sie Kundendaten, erledigen Büroaufgaben und rechnen Aufträge eigenständig ab. Sie bringen Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Teamgeist mit, arbeiten sachlich und serviceorientiert und verfügen über erste Berufserfahrung sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse.

Qualifications

• Kundenorientierung und Serviceverständnis.
• Gutes Kommunikationsvermögen in Deutsch und am Telefon.
• Freude am Umgang mit Menschen und Serviceorientierung.

Responsibilities

• Entgegennahme telefonischer Kundinnen- und Kundenanfragen und Terminvereinbarungen.
• Ansprechpartner:in für Reparatur- und Servicetermine am Telefon.
• Verwaltung von Kund:innen- und Fahrzeugdaten.
• Kund:innenbetreuung und Weitergabe von Informationen telefonisch.
• Administrative Tätigkeiten im Büroalltag.
• Selbstständige Abrechnung von Kundenaufträgen.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeit

Kundenzufriedenheit

Teamgeist

Tools

MS-Office

Job description

Porsche Inter Auto GmbH & Co. KG in Graz sucht eine motivierte Kraft im Kundenservice in Vollzeit. Sie nehmen Anrufe entgegen, vereinbaren Servicetermine und betreuen Kundinnen und Kunden rund um Fahrzeuginformationen.

Zudem verwalten Sie Kundendaten, erledigen Büroaufgaben und rechnen Aufträge eigenständig ab. Sie bringen Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Teamgeist mit, arbeiten sachlich und serviceorientiert und verfügen über erste Berufserfahrung sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse.