Kundenservice Hall - Vollzeit & M/W/D)

SWACRIT systems GmbH; Hall in Tirol; On-site; EUR 34,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Bikeleasing

Jobticket Tirol

großer Firmenparkplatz

Gesundheitsförderung

Job summary

SWACRIT systems GmbH sucht Verstärkung im Kundenservice. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und internen Fachbereichen und sorgst dafür, dass Anfragen schnell, korrekt und zuverlässig bearbeitet werden.

Zu deinem Aufgabenbereich gehört die Anlage von Angeboten, Auftragserstellung, Bearbeitung von Bestellungen und Terminkoordination. Du betreust Portale, versendest Belege und unterstützt bei Reklamationen sowie Projekten.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung absolviert und Erfahrung im Kundenservice oder Verkauf.
• Sicherer Umgang mit administrativen Prozessen; Kenntnisse in Materialwirtschaft von Vorteil.
• Sprachkenntnisse Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Anlage und Pflege von Angeboten, Artikeln, Kundenaufträgen und Rahmenverträgen.
• Umwandlung von Angeboten in Aufträge sowie Bearbeitung von Kundenbestellungen und Abrufen.
• Koordination zu Mengen, Terminen und Lieferungen – intern wie extern.
• Betreuung von Kundenportalen sowie Versand von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen.
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Unterstützung bei internen Projekten und Q-Zirkeln.
• Organisation des Empfangs und Betreuung unserer Besucher:innen mit besonderem Augenmerk auf Sicherheit.

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Kundenservice

Administrative Prozesse

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Materialwirtschaft (von Vorteil)

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Jobfacts

• 38,5 h pro Woche
• 25 Tage Urlaub im Jahr
• > 38.200 € Jahresbrutto für Vollzeit. Überzahlung abhängig von Qualifikation & Erfahrung. Kollektivvertrag Metallgewerbe

ZUR UNTERSTÜTZUNG UNSERES STARKEN WACHSTUMS SUCHEN WIR DICH

Im Kundenservice von SWACRIT systems bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und den internen Fachbereichen. Du sorgst dafür, dass Anfragen schnell, korrekt und zuverlässig bearbeitet werden – und trägst damit wesentlich zu einer professionellen Kundenbeziehung und reibungslosen Auftragsabwicklung bei.

Was dich erwartet

• Anlage und Pflege von Angeboten, Artikeln, Kundenaufträgen und Rahmenverträgen.
• Umwandlung von Angeboten in Aufträge sowie Bearbeitung von Kundenbestellungen und Abrufen.
• Koordination und Abklärung zu Mengen, Terminen und Lieferungen – intern wie extern.
• Betreuung von Kundenportalen sowie Versand von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen.
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Unterstützung bei internen Projekten und Q‑Zirkeln.
• Organisation des Empfangs und Betreuung unserer Besucher:innen mit besonderem Augenmerk auf betriebliche Sicherheit und den Schutz unseres Knowhows

Womit du uns begeistern kannst

• Kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenservice oder Verkauf.
• Sicherer Umgang mit administrativen Prozessen; Kenntnisse in Materialwirtschaft von Vorteil.
• Serviceorientierte, präzise Arbeitsweise und Freude an strukturierter Kommunikation mit Kund:innen und internen Teams.
• Engagierte Persönlichkeit, die Aufgaben eigenständig organisiert und in hektischen Phasen den Überblick behält.
• Sprachkenntnisse: Deutsch & Englisch in Wort und Schrift

Worauf du dich freuen kannst

• Eine verantwortungsvolle Rolle in einem wachsenden Hightech‑Unternehmen.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik, Produktion und Quality.
• Klare Prozesse, ein kollegiales Team und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Klingt nach dir? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Benefits

• Bikeleasing
• monatlicher Beitrag vom Arbeitgeber zum Leasing eines Jobrads, das uneingeschränkt privat genützt werden kann
• optimale Busanbindung (Bushaltestelle nahe Firmengelände)
• & VVT KlimaTicket Tirol als Jobticket
• großer Firmenparkplatz
• abwechslungsreiche Mahlzeiten mit großzügiger Kostenbeteiligung
• zahlreiche Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
• saisonale Arbeitskleidung für Mitarbeiter:innen in der Produktion
• betriebliche Gesundheitsförderung, präventive Gesundheitsvorsorge, Betriebsarzt
• moderne & ergonomische Arbeitsplätze, umfangreicher Hightech-Maschinenpark & zeitgemäße IT-Ausstattung
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ausgezeichneter Tiroler Lehrbetrieb & Staatlich Ausgezeichneter Ausbildungsbetrieb
• freie Entnahme von Obst & Jogurt
• attraktive Arbeitszeiten
• betriebliche Vorsorgekassa & Kostenvorteil bei Versicherungen