Kundendiensttechniker

MECO GmbH; Tirol; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung über KV

Onboarding-Phase

Unbefristeter Arbeitsplatz

Teamorientiertes Arbeitsumfeld

Gute Verkehrsanbindung / Kaffee & Obst

Job summary

MECO GmbH sucht eine engagierte Kraft im Kundendienst zur Inbetriebnahme und langfristigen Servicierung unserer Wärmepumpenanlagen. Sie betreuen Kundinnen und Kunden vor Ort, erklären die Bedienung und sichern eine hohe Kundenzufriedenheit.

Sie bringen eine abgeschlossene technische Ausbildung mit, arbeiten eigenverantwortlich und halten sich durch interne Weiterbildungen auf dem Laufenden. Führerschein Klasse B ist Voraussetzung.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektrotechnik, GWH-Installation, Kältetechnik oder Mechatronik).
• Arbeitsweise: sorgfältig, selbstständig, offen für neue Technologien.
• Gute Deutschkenntnisse sowie Führerschein Klasse B sind erforderlich.

Responsibilities

• Inbetriebnahme & Technik: Moderne Wärmepumpenanlagen beim Kunden in Betrieb nehmen, Konfiguration erklären.
• Instandhaltung: Regelmäßige Servicetermine, langfristige Zuverlässigkeit der Anlagen.
• Störungsmanagement: Fehlerbilder analysieren und eigenständig reparieren.
• Kundenbetreuung: Vor Ort das Gesicht des Unternehmens, fachliche Antworten geben, Kundenzufriedenheit sicherstellen.

Skills

Kundenbetreuung

Eigenverantwortung

Deutschkenntnisse

Education

Technische Ausbildung (Elektro-/GWH-/Kälte-/Mechatronik)

Job description

Wir sind spezialisiert auf die Nutzung von Erdwärme, Grundwasser, Luft und Sonnenenergie. Bei uns verschmelzen Heizung, Kältetechnik, Geothermie und Elektrotechnik zu innovativen Gesamtsystemen. Von der Projektierung über die Installation bis zum Service – wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz in der Welt der regenerativen Energien.
Du bist technisch fit, hast gerne mit Menschen zu tun und freust dich, wenn nach deinem Einsatz alles wieder läuft? Dann bist du in unserem Kundendienst richtig. Wir suchen eine motivierte Verstärkung, die Verantwortung für die Inbetriebnahme und die langfristige Servicierung unserer Wärmepumpenanlagen übernimmt und dabei unsere Kund:innen vor Ort persönlich betreut.

Dein Aufgabenbereich

• Inbetriebnahme & Technik: Du nimmst moderne Wärmepumpenanlagen beim Kunden in Betrieb, stellst die optimale Konfiguration sicher und erklärst die Bedienung verständlich.
• Instandhaltung: Du führst regelmäßige Servicetermine durch, damit die Anlagen langfristig zuverlässig laufen.
• Störungsmanagement: Wenn es einmal nicht rund läuft, bist du zur Stelle. Du analysierst Fehlerbilder und führst Reparaturen eigenständig und fachgerecht durch.
• Kundenbetreuung: Vor Ort bist du das Gesicht unseres Unternehmens und die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen. Du beantwortest technische Fragen und sorgst für hohe Kundenzufriedenheit.

Das Bringst Du Mit

• Basis: Eine abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektrotechnik, GWH-Installation, Kältetechnik oder Mechatronik).
• Arbeitsweise: Du arbeitest dich gerne in neue Technologien ein und legst Wert auf eine exakte, saubere Ausführung. Erfahrung mit Wärmepumpen ist kein Muss, denn wir arbeiten dich ein.
• Persönlichkeit: Du trittst freundlich und verlässlich auf, arbeitest gerne eigenverantwortlich und behältst auch bei komplexen Aufgaben den Überblick. Außerdem hältst du dich durch interne und externe Weiterbildungen laufend auf dem Laufenden.
• Voraussetzungen: Gute Deutschkenntnisse sowie ein Führerschein der Klasse B sind für den Außendienst erforderlich.

Was Wir Dir Bieten

• Attraktive Vergütung: Wir honorieren deine Leistung und Erfahrung mit einer Bezahlung je nach Qualifikation deutlich über dem Kollektivvertrag – absolut pünktlich und verlässlich.
• Professionelles Onboarding: Eine strukturierte Einarbeitungsphase sorgt dafür, dass du dich in deinem neuen Bereich schnell sicher fühlst.
• Zukunft & Sicherheit: Ein unbefristeter Arbeitsplatz in einer sicheren Wachstumsbranche mit vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
• Starker Zusammenhalt: Wir pflegen ein familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien und gemeinsamen Events (Gokart, Paintball, Ski-Tage, Wok-Rennen).
• Extras: Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln, kostenlose Kaffeespezialitäten und frisches Obst am Arbeitsplatz.