Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) im Servicecenter

mömax GmbH Österreich; Wien; Presencial; EUR 23.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Zusatzversicherung

Familienunterstützung

Rabatte bei Partnern

Schulungen

Sicherer Arbeitsplatz

Descripción de la vacante

Mömax Servicecenter Wien sucht eine/n Kundendienstmitarbeiter/in (m/w/d) zur telefonischen Bearbeitung von Kundenanliegen, deren Dokumentation und als Schnittstelle zu Lieferanten.

Sie arbeiten in einem freundlichen Team, profitieren von attraktiven Benefits, flexiblen Arbeitszeiten und einem sicheren, wachsenden Familienunternehmen. KV-Mindestbruttogehalt 2.251 EUR, final verhandelbar.

Formación

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Freude an aktiver Kundenkommunikation.
• Idealerweise mehrjährige Erfahrung im Kundenservice/Kundenkontakt.
• Erste Berührung mit SHD Warenwirtschaftssystem ist von Vorteil, aber kein Muss.
• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Hohes Service- und Qualitätsbewusstsein mit starker Lösungsorientierung.

Responsabilidades

• Kundenanliegen vorwiegend telefonisch bearbeiten und dokumentieren.
• Liefereinhaltung gegenüber Lieferanten kontrollieren.
• Listen sorgfältig und ordentlich bearbeiten.
• Selbstständig und lösungsorientiert arbeiten.
• Kundenbetreuung kompetent durchführen und als Schnittstelle fungieren.

Conocimientos

Deutschkenntnisse

Kundenkommunikation

Selbstständigkeit

Serviceorientierung

Lösungsorientierung

Herramientas

SHD

Descripción del empleo

Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) im Servicecenter

Wien | Mömax Servicecenter Wien 12.Bezirk (1120) | Teilzeit, Vollzeit

Aufgaben

• Sie erledigen Kundenanliegen vorwiegend telefonisch und dokumentieren jene
• Sie kontrollieren die Liefereinhaltung, seitens der Lieferanten
• Sie sind für eine anständig und sorgfältige Listenbearbeitung zuständig
• Sie arbeiten selbstständig und lösungsorientiert
• Sie tragen die Verantwortung für eine kompetente Betreuung unserer Kunden und agieren als Schnittstelle

Qualifikationen

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie Freude an aktiver Kundenkommunikation
• Sie haben im Idealfall bereits ein paar Jahre Erfahrung in den Bereichen Kundenservice/Kundenkontakt
• Erste Berührungen mit unserem Warenwirtschaftssystem SHD vom Vorteil, aber kein Muss
• Sie bringen eine Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit
• Hohes Service- und Qualitätsbewusstsein mit starker Lösungsorientierung

Wir bieten

• Ein tolles Benefit-Programm mit einer Zusatzversicherung Ihrer Wahl, Familienunterstützung bei besonderen Lebenssituationen und attraktiven Rabatten bei über 3.000 Partnerunternehmen
• Abwechslungsreiche und spannende Aufgabengebiete
• Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team
• Angenehme und Familienfreundliche Arbeitszeiten Mo- Do: 8:00-17:00 Uhr, Fr: 8:00-13:00 Uhr/Wochenende frei
• Professionelle Schulungen, praxisnahe Einarbeitung, sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsendem Familienunternehmen
• Mitarbeiterrabatte in jeder Mömax-, Möbelix- und XXXLutz-Filiale

Für diese Position bieten wir ein KV-Mindestbruttogehalt von EUR 2.251,00 an. Im finalen Gespräch vereinbaren wir individuell Ihr tatsächliches Gehalt - eine weitere Überzahlung ist je nach Berufserfahrung selbstverständlich möglich und erfolgt marktkonform.

Über Mömax

Als führendes Möbelhaus in Österreich betrachten wir die Mitarbeiterzufriedenheit, einen wertschätzenden Umgang und erstklassige betriebliche Aus- und Weiterbildungen als essenzielle Voraussetzungen für unseren gemeinsamen Erfolg. Mit einem stetigen Wachstum von bereits über 20 Filialen sind wir stets auf der Suche nach den unterschiedlichsten Charakteren, die unser Team bereichern möchten.Wir fördern Diversität aktiv und wo immer sich die Möglichkeit dazu bietet. Darum sei auch du immer, wie du bist. Trau dich bunt zu sein!

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie Freude an aktiver Kundenkommunikation, Sie haben im Idealfall bereits ein paar Jahre Erfahrung in den Bereichen Kundenservice/Kundenkontakt, Erste Berührungen mit unserem Warenwirtschaftssystem SHD vom Vorteil, aber kein Muss, Sie bringen eine Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit, Hohes Service- und Qualitätsbewusstsein mit starker Lösungsorientierung