KundenbetreuerIn

Benu | Bestattungen & Vorsorge; Wien; On-site; EUR 28,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Offene Unternehmenskultur

Entwicklungsmöglichkeiten

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Teamevents

Job summary

Benu | Bestattungen & Vorsorge sucht eine einfühlsame Fachkraft zur liebevollen Beratung von Angehörigen und zur Organisation von Bestattungen. Sie koordinieren Lieferanten, Partnern, Friedhöfen und Ämtern, verkaufen Bestattungsleistungen und erstellen maßgeschneiderte Angebote.

Sie arbeiten serviceorientiert, eigenständig und zuverlässig. Bereitschaftsdienste wechseln sich mehrwöchentlich ab; langfristig bieten sich Entwicklungsmöglichkeiten in einer stabilen Branche.

Qualifications

• Hohe Empathie und soziale Kompetenz erforderlich.
• Serviceorientierung und höfliche, hilfsbereite Grundhaltung.
• Zuverlässigkeit und Genauigkeit auch unter Druck.
• Lösungsorientiertes Denken und eigenständiges Arbeiten.

Responsibilities

• Liebevolle Beratung von Angehörigen rund um das Thema Bestattung.
• Organisation von Bestattungen (Koordination mit Lieferanten, Partnern, Friedhöfen und Ämtern).
• Verkauf von Bestattungsleistungen und Erstellung von Angeboten.
• Mitwirkung bei der Organisation und Weiterentwicklung des Kundenservice.
• Bereitschaftsdienste im mehrwöchigen Wechsel.

Skills

Empathie

Soziale Kompetenz

Serviceorientierung

Belastbarkeit

Lösungsorientierung

Auftritt/Charisma

Organisation & Verkauf

Job description

Benu ist ein führendes und das wohl modernste Bestattungsunternehmen Österreichs. Wir arbeiten mit Herz und Seele daran die Branche und den Umgang mit dem Tod zu verändern. Dabei sind wir auf der Suche nach den unterschiedlichsten Persönlichkeiten und beruflichen Hintergründen, denn wir möchten gemeinsam mit Dir auf Augenhöhe arbeiten und uns zusammen weiterentwickeln.

Deine Aufgaben

• Liebevolle Beratung von Angehörigen rund um das Thema Bestattung
• Organisation von Bestattungen (Koordination mit Lieferanten, Partnern, Friedhöfen und Ämtern)
• Verkauf von Bestattungsleistungen und Erstellung von Angeboten
• Mitwirkung bei der Organisation und Weiterentwicklung des Kundenservice
• Bereitschaftsdienste im mehrwöchigen Wechsel

Dein Profil

• Du bringst ein hohes Maß an Empathie und sozialer Kompetenz mit
• Du bist offen, höflich und stets serviceorientiert
• Du arbeitest auch unter Druck eigenständig, zuverlässig und genau
• Du handelst und denkst lösungsorientiert
• Du hast ein positives und charismatisches Auftreten
• Du hast sowohl an Organisation als auch am Verkauf Freude

Wir Bieten

• Eine offene Unternehmenskultur in einem neugierigen und kompetenten Team
• Hervorragenden Entwicklungs- und Karrierechancen in einer stabilen und sicheren Branche
• Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zahlreiche Teamevents, eine Benu Academy, Mentoring und vieles mehr
• Befristung des Vertrags 6 Monate; danach geht der Vertrag in ein unbefristetes Dienstverhältnis über
• Ein Grundgehalt bis zum 6.Monat EUR 2.495,00 brutto pro Monat für 40h/Woche, 14x sowie Zusatzverdienste durch Übernahme von Rufbereitschaft und weiterer Aufgaben; ab 6. Monat EUR 2.795,00 brutto pro Monat für 40h/Woche, 14x sowie Zusatzverdienste durch Übernahme von Rufbereitschaft und weiterer Aufgaben