Key Account Manager Lifetime Services (m/w/d)

TGW Logistics Group GmbH; Schafwiesen; Vor Ort; EUR 49.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Modell

Gesundheitsförderung

Betriebsrestaurant

Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderne IT-Ausstattung

Zusammenfassung

TGW Logistics Group GmbH in Marchtrenk, Österreich, sucht einen Key Account Manager für Lifetime Service in der DACH-Region. Du betreust bestehende Kunden vor Ort, förderst Beziehungen und identifizierst Modernisierungspotenziale, um passende Lösungen zu entwickeln.

Zu deinen Aufgaben gehören Angebotserstellung, Vertragsfreigabe, Schnittstellenarbeit und Begleitung der Services während der Implementierung; du bringst technisches Verständnis, Kunden- und Ergebnisausrichtung mit und bist

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. HTL oder vergleichbar).
• Mehrjährige Erfahrung im After-Sales/Lifetime Service, im technischen Vertrieb oder in der technischen Umsetzung (Projektmanagement).
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Reisebereitschaft bis 65%.

Aufgaben

• Intensive Betreuung bestehender Kund:innen als zentrale Ansprechperson für digitale Services, Wartung, Instandhaltung, Ersatzteile, Support und Modernisierungen entlang des gesamten After-Sales-Prozesses
• Proaktives Eingehen auf Kundenbedürfnisse sowie gezielte Lösungsoptimierung
• Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen und internen Fachabteilungen
• Erstellung, Prüfung und Freigabe von Angeboten, Service- und Ersatzteilverträgen unter Einhaltung rechtlicher, kaufmännischer und wirtschaftlicher Anforderungen
• Erkennen und Aufzeigen von Modernisierungspotenzialen
• Initiierung der Umsetzung sowie Begleitung der Services während der Implementierungsphase

Kenntnisse

Kundenorientierung

Ergebnisorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Reisebereitschaft

Ausbildung

HTL oder vergleichbar

Jobbeschreibung

Für die Betreuung bestehender Kund:innen in der DACH-Region im Bereich Lifetime Service wird ein Key Account Manager gesucht. In dieser Rolle übernimmst du die persönliche Betreuung vor Ort, förderst Kundenbeziehungen und identifizierst Modernisierungspotenziale, um passende Lösungen zu entwickeln und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Deine Aufgaben

• Intensive Betreuung bestehender Kund:innen als zentrale Ansprechperson für digitale Services, Wartung, Instandhaltung, Ersatzteile, Support und Modernisierungen entlang des gesamten After-Sales-Prozesses
• Proaktives Eingehen auf Kundenbedürfnisse sowie gezielte Lösungsoptimierung
• Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen und internen Fachabteilungen
• Erstellung, Prüfung und Freigabe von Angeboten, Service- und Ersatzteilverträgen unter Einhaltung rechtlicher, kaufmännischer und wirtschaftlicher Anforderungen
• Erkennen und Aufzeigen von Modernisierungspotenzialen
• Initiierung der Umsetzung sowie Begleitung der Services während der Implementierungsphase

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. HTL oder vergleichbar)
• Mehrjährige Erfahrung im After-Sales/Lifetime Service, im technischen Vertrieb oder in der technischen Umsetzung (Projektmanagement)
• Ausgeprägte Kunden- und Ergebnisorientierung sowie professionelles Auftreten
• Durchsetzungsvermögen, Engagement und starke Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Flexibilität und Reisebereitschaft (mehrtägig) bis zu 65 %

Das bietet die Position

• Vielfältige Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
• Arbeiten mit hochwertiger IT-Ausstattung und aktuellen Technologien
• Flexible Arbeitszeiten und ein großzügiges Homeoffice-Modell
• Verantwortung in einem international erfolgreichen Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und Werte
• Strukturierte Einarbeitung mit Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen
• Gesundheitsförderung, moderner Arbeitsplatz, Weiterbildungsmöglichkeiten, Betriebsrestaurant und weitere Zusatzleistungen

Arbeitszeit & Arbeitsort

Marchtrenk, Österreich

Gehalt

Das Mindestgehalt auf Basis Vollzeit beträgt 54.507 Euro brutto pro Jahr. Eine marktkonforme Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung ist möglich.