Juniortechniker:in (m/w/d) im ServiceDesk

PIT.at GmbH; Wien; Hybrid; EUR 60 000 - 80 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Wien sucht eine:n engagierte:n Juniortechniker:in im ServiceDesk. Du bietest IT-Support für Vertragskunden und bearbeitest Tickets eigenverantwortlich. Wir bieten ein motiviertes Team, attraktive Fortbildungsmöglichkeiten und ein hybrid Arbeitsmodell. Das Bruttogehalt liegt zwischen 2.385 EUR und 2.800 EUR monatlich.

Leistungen

Firmenhandy

Essenszulage

Aus- und Weiterbildung

Firmennotebook

Gute Anbindung

Mentoringprogramm

Obst

Verkehrsmittelzuschuss

Barrierefreiheit

Parkplatz

Qualifikationen

• Kenntnisse und Erfahrung im Aufsetzen und Konfigurieren gängiger Betriebssysteme (Win11, Windows Server), AD und M365.
• Erste Erfahrung in der Planung und Durchführung von Rollouts (Clients, Drucker, AD, M365, Device Management).
• Fähigkeit, in stressigen Situationen freundlich und wertschätzend zu kommunizieren.
• Interesse an der Lösung von Problemen in unterschiedlichen Kundennetzwerken.
• Fähigkeit zur eigenverantwortlichen Problembearbeitung.

Aufgaben

• IT-Support für Vertragskunden in Wien und Umgebung.
• Ticketannahme, -klassifizierung und eigenverantwortliche Problemlösung.
• Durchführung von Clientinstallationen sowie M365-Umstellungen.
• Support für Businesskunden per Telefon, Fernwartung oder vor Ort bei Kunden.
• Unterstützung durch das Senior IT Team bei anspruchsvollen Aufgaben.

Kenntnisse

IT-Support

Windows-Betriebssysteme

Netzwerkgrundlagen

Fehlerbehebung

Jobbeschreibung

In unserer dynamischen IT-Umgebung erwartet dich mehr als nur der monatliche Passwort-Reset. Als Mitglied unserer Trouble Shooter Crew leistest du effizienten IT-Support bei unseren Vertragskunden. Deine Kenntnisse werden insbesondere durch die Bearbeitung verschiedener Kundenumgebungen ständig gefördert und du sicherst dir dadurch einen beruflichen Wissensvorsprung für die Zukunft.

Juniortechniker:in (m/w/d) im ServiceDesk

Aufgaben

• IT-Support für Vertragskunden in Wien und Umgebung
• Ticketannahme, -klassifizierung und eigenverantwortliche Problemlösung in den Bereichen Software, Clients und Active Directory
• Durchführung von Clientinstallationen sowie M365-Umstellungen
• Support für Businesskunden per Telefon, Fernwartung oder vor Ort bei Kunden
• Im Team der Trouble Shooter Crew und Unterstützung durch das Senior IT Team bei anspruchsvollen Aufgaben wie Serverinstallation

Anforderungen

• Kenntnisse und Erfahrung im Aufsetzen und Konfigurieren gängiger Betriebssysteme (Win11, Windows Server), AD und M365
• Erste Erfahrung in der Planung und Durchführung von Rollouts (Clients, Drucker, AD, M365, Device Management)
• Fähigkeit, in stressigen Situationen freundlich und wertschätzend zu kommunizieren
• Interesse an der Lösung von Problemen in unterschiedlichen Kundennetzwerken
• Fähigkeit zur eigenverantwortlichen Problembearbeitung

Angebot

• IT-Einblicke in unterschiedlichste Umgebungen bei Businesskunden
• Arbeiten in einem motivierten Team mit zertifizierter Unterstützung
• Attraktive Möglichkeiten für Fortbildung und Weiterentwicklung.
• Wir sind der älteste IT Dienstleister in Wien, mit einer über 100-jährigen Firmengeschichte und rund 50 IT Spezialisten.

Gehalt

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt 2.169 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis). Das tatsächliche Gehalt liegt je nach Qualifikation & Erfahrung zwischen 2.385 EUR und 2.800 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis). Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. Es gilt der Kollektivvertrag IT-KV ( EDV-KV ).

Überstunden

Anfallende Überstunden werden in Form von Zeitausgleich abgegolten.

Klingt gut? Hervorragend? Ausgezeichnet?
Dann passen wir perfekt zusammen! Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams.

Über den Job

Anstellungsart

Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt

2.385 EUR bis 2.800 EUR monatlich

Positionsebene

Berufserfahrung

Arbeitsmodell

Hybrid

Dienstort

Wien

Berufsfelder

IT, EDV

Offene Stellen

1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber

PIT.at GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl

51 - 100 Mitarbeiter*innen

Standorte

Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden
• 20 % Homeoffice

Dienstort

• Wien

Erforderliche Kenntnisse

• IT-Support
• Windows-Betriebssysteme
• Netzwerkgrundlagen
• Fehlerbehebung

Benefits

• Firmenhandy
• Essenszulage
• Aus- und Weiterbildung
• Firmennotebook
• Gute Anbindung
• Mentoringprogramm
• Obst
• Verkehrsmittelzuschuss
• Barrierefreiheit
• Parkplatz

Alle Infos zur Bewerbung

Bewerbungsprozess

• Schritt 1: Prüfung deiner Bewerbung
• Schritt 2: Einladung zu einem Erstgespräch per MS Teams
• Schritt 3: persönliches Kennenlerngespräch + Assessment Center (Prüfung deiner technischen Fähigkeiten)
• Schritt 4: Finale Mitteilung, ob Du Teil unseres Teams wirst
• Schritt 5: Übermittlung des Dienstvertrags zur persönlichen Durchsicht und Prüfung
• Schritt 6: Zeichnung des Dienstvertrags & Welcome Party für Dich

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf

Ansprechperson

Michael Ivellio-Vellin