Junior Account Manager:in

C21 new media design; Wien; Vor Ort; EUR 16.000 - 19.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Aufstiegsmöglichkeiten auf 30 Std./Wk.

Zusammenfassung

C21 new media design in Wien sucht einen Junior-Account-Manager (m/w/d) für Online- und Print-Projekte. Du betreust unseren Hauptkunden aus der Pharmabranche und fungierst als Schnittstelle zwischen Agentur, Kunden und externen Dienstleistern.

Du bringst Interesse an Pharma-Themen mit, arbeitest strukturiert, behältst Deadlines im Blick und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch. Die Stelle ist zunächst in Teilzeit (24 Std./Woche) mit Aussicht auf Ausbau auf 30 Std./Woche; Bürostandort

Qualifikationen

• Erfahrung im Account Management in einer Online-Agentur ist vorteilhaft.
• Pharma- oder Gesundheitsbereich von Vorteil.
• Schnittstelle zwischen Agentur und Kunde sowie koordiniertes Arbeiten im Team.

Aufgaben

• Laufende Abwicklung von Online- und Printprojekten, Schwerpunkt Hauptkunde Pharma.
• Überwachung offener Projekte und Koordination externer Dienstleister.
• Angebotsstellung, Timings und regelmäßige Kundentermine auf Deutsch/Englisch.
• Content-Produktion koordinieren und Projektprozesse steuern.
• Blog-Betreuung und beratende Kundengespräche.

Kenntnisse

Kundenberatung

Account Management

Online-Marketing

Englischkenntnisse

Print-Projekte

Tools

Typo3

WordPress

Drupal

Jobbeschreibung

(Junior)-Account-Manager/in in Online- und Kommunikations-Agentur, 24 Stunden pro Woche (später eventuell Upgrade auf 30 Stunden möglich)

Wir sind seit über 25 Jahren eine kleine, aber erfolgreiche, Online- und Kommunikationsagentur, die bereits viele bekannte Unternehmen und Marken betreuen durfte.

Obwohl wir keinen expliziten Branchenfokus haben, hat sich in den letzten Jahren ein gewisser Schwerpunkt in der Pharma- und Gesundheitsbranche entwickelt. Unser aktuell größter und wichtigster Kunde ist ein Pharmaunternehmen aus den USA, das im Bereich der seltenen Krankheiten tätig ist. Für diesen Kunden betreuen wir auch teilweise die Agenden der Niederlassung in der Schweiz.

Der Hauptfokus des Jobs liegt in der umfassenden Betreuung dieses Kundens.

Zusätzlich betreuen wir auch Auftraggeber aus den Bereichen B2C Dienstleistungen, Recht, Wissenschaft, FMC bzw. Markenartikler und politiknahe Organisationen.

Für unsere Kundenberatung (inkl. Blog-Betreuung) suchen wir zum sofortigen Eintritt eine/n

(Junior)-Account-Projektmanager/in.

In dieser Position betreust du in enger Zusammenarbeit mit unserem Team und der Geschäftsleitung laufende und neue Online- und Print-Projekte unserer Agentur.

Dabei bist du die Schnittstelle zwischen Agentur und Kunden sowie Ansprechpartner/in für Anfragen von außen. Innerhalb der Agentur fungierst du als Dreh- und Angelpunkt der Abläufe.

Du behältst auch in stressigen Phasen den Überblick über die Projekte und stellst sicher, dass die Aufträge innerhalb der Deadlines und zur Zufriedenheit der Kunden abgeschlossen werden.

Es ist von Vorteil, wenn du bereits Erfahrung im Account Management im Bereich des Online- und Digital-Marketing hast. Zusätzliche Erfahrungen in Pharma- bzw. Gesundheitsbereich sowie in der Abwicklung von Print- und Online-Projekten wären ein großer Bonus.

Der Job umfasst vor allem folgende Tätigkeiten, in die du von uns natürlich intensiv eingeschult wirst.

Aufgaben

• Laufende Abwicklung von Online- und auch Printprojekten und Beratung unserer Kunden, wobei der starke Schwerpunkt (aktuell min. 70 % des Jobs) auf unserem Hauptkunden aus der Pharmabranche liegt. Dies betrifft die laufende Betreuung von Websites, Neuproduktionen von Websites, Podcast-Produktionen, Online-Marketing und Print-Projekte jeder Art.


• Überwachung aller offenen Projekte


• Handling der Projektplattformen unseres wichtigsten Kunden: Es gibt diverse Online-Freigabe- und Projektmanagementsysteme, die teilweise in englischer Sprache zu verwenden sind.


• Angebotsstellung und Erstellung von Timings


• Laufende Kundenmeetings auf Deutsch und zum Teil auf Englisch


• Intensive Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (z.B. Medical Writer, Übersetzungsbüros, Druckereien, Film- und Animationsdienstleister etc.)


• Koordination und Überwachung der Content-Produktion und Content-Wartung von Websites mit Content Management Systemen (v.a. Typo3, WordPress und Drupal)


• Mitarbeit bei SEO-Analysen mit entsprechenden Tools und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Suchmaschinen-Tauglichkeit von Websites


• Erstellen von Protokollen und Präsentationen


• Mitausarbeitung von inhaltlichen Konzeptionen für Projekte


• Recherche und Analysetätigkeiten

Fachliche Voraussetzungen

• Von Vorteil: Erfahrung im Account-Management in einer Online-Agentur oder ähnliches


• Idealerweise zusätzlich:


• Erfahrung im Pharma- oder Gesundheitsbereich


• Anwenderkenntnisse in Typo3, WordPress oder in anderen Content Management Systemen


• Erfahrung in der Abwicklung von Printproduktionen

Persönliche Voraussetzungen

• Professionelles Auftreten


• Fähigkeit, Kunden zu komplexen Online-Themen zu beraten


• Hohe Genauigkeit und Zuverlässigkeit


• Teamfähigkeit


• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Rechtschreibkenntnisse


• Gute bis sehr gute Englisch-Kenntnisse


• Technisches Verständnis und Interesse an den aktuellen Entwicklungen im Online-Bereich

Wochenstunden & Gehalt

• 24 Wochenstunden (Montag bis Donnerstag jeweils 6 Stunden).


• Später ist eventuell auch ein Upgrade auf 30 Stunden (Montag bis Freitag jeweils 6 Stunden) möglich.


• Dein tatsächliches Gehalt ist abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung. Üblicherweise beläuft sich das Brutto-Monatsgehalt (14x jährlich) auf Basis von 24 Wochenstunden (4 x 6 Stunden pro Woche) für die ausgeschriebene Stelle auf € 1.600,00.


• Eintritt ab sofort


• Der Arbeitsort ist unser Büro in 1180 Wien. Für diesen Job ist kein Home-Office möglich.

Wichtiger Hinweis

Dieser Job umfasst ausschließlich Projektmanagementtätigkeiten und eventuell, falls gewünscht, auch in geringerem Ausmaß das Verfassen von Blog-Beiträgen. Andere Kreativtätigkeiten wie Grafik, Video etc. sind nicht Teil der Tätigkeit.

Weitere Infos

Auf unserer Website www.c21.at findest du weitere Infos über unsere Agentur.