IT‑Supporttechniker

Sodexo; Wien; Hybrid; EUR 60 000 - 80 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Anbieter im Dienstleistungssektor in Wien sucht einen IT-Servicetechniker (m/w/d). Die Rolle umfasst Remote Hands Support, User Support vor Ort sowie das Management von lokalen IT-Bestellungen. Ein technisches Know-how und eine serviceorientierte Kommunikation sind erforderlich. Der ideale Kandidat spricht fließend Deutsch und Englisch. Attraktive Zusatzleistungen wie Zuschüsse zum Mittagessen und flexible Arbeitszeiten werden geboten.

Leistungen

Zuschuss zum Mittagessen

Flexible Arbeitszeiten

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Rabatte in der Sodexo Lounge

Parkplätze im Bürogebäude

Qualifikationen

• Einschlägige Berufserfahrung im Außendienst oder Desktop-Support.
• Fähigkeit, komplexe Themen einfach zu erklären.

Aufgaben

• Remote Hands Support bei Hardware-Problemen und Netzwerk-Patches.
• User Support vor Ort und Auflösung von Zugangsproblemen.
• Bestellmanagement für lokale IT-Bestellungen.
• Servicedokumentation aller Eingriffe und Asset-Moves.

Kenntnisse

Technisches Know-how

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Fließendes Deutsch

Fließendes Englisch (B2)

Ausbildung

Technische Ausbildung oder Zertifizierung im IT-Support

Jobbeschreibung

Als IT‑Servicetechniker : in bei Sodexo Österreich bist du die erste Anlaufstelle, wenn Technik nicht so will wie sie soll. Ob Laptop‑Setup, Netzwerk‑Patch oder spontaner System‑Reset – du packst an und sorgst dafür, dass unsere Nutzer : innen schnell wieder produktiv sind. Mit deinem Mix aus technischem Know‑how und Hands‑on‑Mentalität bringst du Lösungen direkt vor Ort oder remote ins Rollen. Dein Einsatz macht den Unterschied : Du hältst unsere IT‑Services am Laufen und sorgst dafür, dass Kund : innen und Kolleg : innen zufrieden bleiben.

Werde Teil unseres #TeamSodexoÖsterreich , wachse mit uns und gestalte gemeinsam einen besseren Alltag für viele Menschen!

Bewerben

Bringe dein Talent ein und verstärke unser Team als IT‑Supporttechniker (all genders) - Wien

Stellennummer am Standort Wien - Vollzeit

Wie dein Job bei uns aussehen wird :

• Remote Hands Support : Wenn unsere Expert : innen dich brauchen, bist du sofort am Start – egal ob Hardware‑Fix, Netzwerk‑Patch oder schneller System‑Reset.
• User Support vor Ort : Du hilfst Kolleginnen und Kollegen direkt beim Setup, löst Zugangsprobleme und bringst Geräte wieder zum Laufen – persönlich, unkompliziert und mit einem Lächeln.
• Onsite Kundensupport : Beim Einsatz am Standort bist du die technische Rettung, immer in enger Abstimmung mit unseren zentralen Teams.
• Bestellmanagement : Du kümmerst dich um lokale IT‑Bestellungen und sorgst dafür, dass alles mit den globalen Standards zusammenpasst.
• Servicedokumentation : Was du machst, wird sauber dokumentiert – Tickets, Eingriffe, Asset‑Moves. So bleibt der Überblick garantiert.
• Compliance & Sicherheit : Sicherheit geht vor – du hältst dich an alle Vorgaben, von IT‑Policies bis DSGVO, und stellst sicher, dass alles regelkonform läuft.

Was du mitbringst :

• Ausbildung : Du hast eine technische Ausbildung oder Zertifizierung im Bereich IT‑Support, Systemadministration oder einem verwandten Fachgebiet.
• Einschlägige Berufserfahrung : Du warst bereits im Außendienst oder im Desktop‑Support tätig und kennst die Praxis.
• Kommunikation : Du kannst komplexe Themen einfach erklären und gehst serviceorientiert auf Kundinnen und Kunden ein.
• Sprachen : Du sprichst fließend Deutsch und Englisch auf B2 Niveau – so bist du überall anschlussfähig.

Außerdem erwartet dich :

• Obst, Kaffee, Tee und Mineralwasser : Ja, wir wissen, das haben viele! Aber bei uns gibt's das in Hülle und Fülle – denn wir glauben, dass der perfekte Snack und ein guter Kaffee nicht nur den Gaumen erfreuen, sondern auch deine Kreativität ankurbeln!
• Spannendes Arbeitsumfeld : Du bist Teil eines globalen Familienunternehmens, welches dir vielfältige Möglichkeiten bietet.
• Zuschuss zum Mittagessen : Genieße deine Mahlzeiten in unserem Betriebsrestaurant oder in zahlreichen Akzeptanzstellen mit einer Pluxee‑Restaurantkarte (nach der Probezeit, anteilsmäßig zu deiner vereinbarten Arbeitszeit) – denn gutes Essen gehört einfach dazu!
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen : Nutze unsere internen und externen Schulungsangebote, um deine Fähigkeiten auszubauen und über dich hinauszuwachsen. Mit unserem globalen Talentprogramm und weiteren Möglichkeiten zur persönlichen Entfaltung bist du bestens gerüstet für deine berufliche Zukunft.
• Rabatte in der Sodexo Lounge : Profitiere von exklusiven Rabatten auf eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen, die in Kooperation mit Corporate Benefits angeboten werden – damit dein Arbeitsalltag noch mehr Vorteile bringt!
• Parkplätze im Bürogebäude : Dir stehen Parkplätze im Bürogebäude zur Verfügung, sodass du bequem zur Arbeit kommen kannst.
• Flexible Arbeitszeiten : Arbeite von Montag bis Freitag (40 Stunden / Woche) mit der Freiheit, bis zu 50% deiner Arbeitszeit remote zu gestalten.
• Attraktive Vergütung : Dein Monatsgehalt beträgt brutto € 3.,00 mit der Möglichkeit zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.

Gestalte mit uns den Alltag anderer Menschen – bewirb dich jetzt!

Bist du bereit, gemeinsam mit uns einen positiven Unterschied im Leben anderer zu machen? Bewirb dich noch heute – klicke einfach auf den „Bewerben“-Button.

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Vielfalt als Stärke

Wir schätzen Vielfalt und sind stolz auf unsere inklusive Unternehmenskultur. Unabhängig von Herkunft, sexueller Orientierung, psychischen und chronischen Erkrankungen, Neurodivergenz, Geschlechtsidentität, Alter, Familienstand, Glauben, Nationalität oder Behinderungen – bei uns ist jede : r willkommen!

Unsere Mission

Seit dem ersten Tag besteht unsere Mission darin, die Lebensqualität unserer Mitarbeiter : innen und der Menschen, denen wir dienen, zu verbessern. Gleichzeitig tragen wir zum wirtschaftlichen, sozialen und ökologischen Fortschritt in den Gemeinden bei, in denen wir tätig sind.

Unsere Ambition

Als führender Anbieter von nachhaltigen Lebensmitteln und geschätzten Erlebnissen in jedem Moment des Lebens, arbeiten wir eng mit unseren Stakeholdern zusammen und lassen uns von unseren Werten, unserem Auftrag und unserer Ethik leiten.