IT Support Techniker

Medizinische Universität Wien; Wien; Vor Ort; EUR 60 000 - 80 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Bildungs- und Forschungseinrichtung in Wien sucht ab sofort eine:n IT Support Techniker:in in Vollzeit. Sie sind für die Konfiguration, Wartung und Fehlerbehebung von Workstations verantwortlich und helfen Anwender:innen bei Problemen. Erwartet werden eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie Erfahrung mit Windows und Mac. Das Unternehmen bietet ein sicheres Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeiterbenefits. Das monatliche Mindestgehalt beträgt 2.759 Euro brutto.

Leistungen

Jobticket-Zuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Kostengünstige Parkplätze

Flexibles Gleitzeitmodell

Betriebskantine

Kinderbetreuung

Umfassendes Fortbildungsangebot

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung mit der Konfiguration und Unterstützung von Windows- und Mac-Computern.
• Kenntnisse der gängigen Konzepte im Client Management und Support.

Aufgaben

• Konfiguration, Einrichtung und Wartung von Workstations.
• Beantwortung und Lösung von Benutzeranfragen.
• Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen.

Kenntnisse

Konfiguration von Windows und Mac-Computern

Problemlösungsfähigkeiten

Teamarbeit

Kommunikative Fähigkeiten

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abschluss im IT-Bereich (Lehre, HTL)

Jobbeschreibung

Die Medizinische Universität Wien zählt mit rund 6.500 Mitarbeiter:innen und 8.600 Studierenden zu einer der größten biomedizinischen Spitzenforschungs- und Lehrinstitutionen Europas. Die AbteilungIT Services & strategisches Informationsmanagement sucht ab sofort, in Vollzeit (40 Wochenstunden) und auf 6 Monate befristet (mit Option auf Verlängerung) eine:n IT Support Techniker:in (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Konfiguration, Einrichtung und Wartung von Workstations (Windows und Mac) für neue und bestehende Benutzer:innen
• Beantwortung und Lösung von Problemen und Anfragen der Anwender:innen in Übereinstimmung mit den geltenden Standards und Verfahren
• Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen von Workstations; Durchführung von Hardwarereparaturen bei Bedarf
• Erstellung und laufende Aktualisierung der Dokumentation sowie Pflege des Asset Management Systems (Workstations Laptops und Peripherie)
• Mitarbeit in gemeinsamen Projekten mit den anderen Teams und Fachabteilungen
• Weitergabe von Aufgaben und Kenntnissen innerhalb des Teams
• Laufende teamübergreifende Abstimmung und Zusammenarbeit innerhalb des IT Services
• Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL) bzw. eine vergleichbare Qualifikation durch entsprechende Berufserfahrung
• Sie verfügen über Erfahrung mit der Konfiguration und Unterstützung von Windows- und Mac-Computern
• Sie können Kenntnisse der im Client Management und Support gängigen Konzepte, Prozesse und Verfahren (idealerweise Erfahrung mit Matrix42 Empirum) vorweisen
• Sie sind motiviert und arbeiten gerne im Team
• Sie arbeiten strukturiert und lösungsorientiert
• Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und freundlich
• Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Zuschuss zum Jobticket als Beitrag zum Klimaschutz
• Sichere Arbeitgeberin mit angenehmem Betriebsklima
• Betriebliche Altersvorsorge für alle Mitarbeiter:innen
• Kostengünstige Parkplätze sowie Abstellplätze für Fahrräder vorhanden
• Flexibles Gleitzeitmodell mit Gestaltungsmöglichkeit
• Ausgewogene Work-Life-Balance
• Gute Verkehrsanbindung in zentraler Lage
• Betriebskantine (Mensa) mit vergünstigten Speisen
• Zahlreiche Mitarbeiter:innen-Rabatte und Aktionen
• Ganzjährige Kinderbetreuung wie Betriebskindergarten oder Ferienaktion
• Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot
• Beratungsangebote je nach Bedarf
• Gesundheitsmaßnahmen zur Vorsorge und Gesundheitsförderung
• Mitarbeiter:innen-Events (Veranstaltungen zum Vernetzen und Feiern sowie Fachvorträge)
• Barrierefreiheit und Bekenntnis zu Diversität und Inklusion

Das monatliche Mindestentgelt für diese Verwendung (Uni-KV, VerwGr. IIIa) beträgt derzeit Euro 2.759,-- brutto (14x jährlich) auf Vollzeitbasis und kann sich eventuell durch die Anrechnung von entsprechenden, einschlägigen Vorerfahrungen und um sonstige mit den Besonderheiten des Arbeitsplatzes verbundene Entgeltsbestandteile erhöhen.

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, bestehend aus Lebenslauf, Anschreiben und gegebenenfalls Zeugnisse und Zertifikate als Nachweis der gewünschten Qualifikationen. Bei reglementierten Berufen legen Sie bitte auch einen Nachweis der Berufsberechtigung bei.