IT-Support (1st und 2nd Level) (m / w / d)

LinzNet Internet Service Provider GmbH; Linz; Vor Ort; EUR 60 000 - 80 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Internetdienstanbieter sucht einen technischen Supportmitarbeiter in Linz. Sie bearbeiten Störungen und bieten technischen Support via Telefon und E-Mail. Erforderlich sind technische Vorkenntnisse, gute IT- und Netzwerkkenntnisse sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet eine langfristige Festanstellung und ein junges Team.

Leistungen

Sichere, attraktive und langfristige Direktanstellung

Weiterbildung durch externe Schulungen

Junges und familiäres Team

Qualifikationen

• Führerschein B für sporadische Kundenbesuche erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und teilweise technisches Englisch erforderlich.
• Bereitschaft zur Weiterbildung.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Störungs- und Problemmeldungen.
• Technischer Support per Telefon, Mail oder Fernwartung.
• Wartung der internen IT-Infrastruktur.

Kenntnisse

Technische Vorkenntnisse

Gute IT- und Netzwerkkenntnisse (Routing, Switching, Windows, Office, IPv4)

Flexibel und belastbar

Handwerkliches Geschick

Jobbeschreibung

LinzNet ist seit 1997 Internet Service Provider mit Fokus auf Geschäftskunden. LinzNet errichtet und betreibt ultraschnelle Internetzugänge über Glasfaser und Richtfunk in Oberösterreich. Ein firmeneigenes unabhängiges Backbonenetz bietet höchste Ausfallssicherheit und Diversität. Über ein Partnernetzwerk werden österreichweit Projekte durchgeführt.

Aufgabengebiet

• Entgegennahme und Bearbeitung von Störungs- und Problemmeldungen
• Technischer Support per Telefon, Mail oder Fernwartung (Fehlerbehebung, Netzwerkeinrichtung, Hilfe bei Kundensettings)
• Mitarbeit bei internen Projekten
• Wartung der internen IT-Infrastruktur
• Dokumentation und Datenpflege

Ihr Profil

• Technische Vorkenntnisse
• Gute IT- und Netzwerkkenntnisse (Routing, Switching, Windows, Office, IPv4)
• Schnelle Auffassungsgabe, eigenständiges und gewissenhaftes Arbeiten
• Führerschein B (fallweise Einsätze auch beim Kunden) erforderlich
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse (teilw. technisches Englisch)
• Abgeleisteter Präsenzdienst
• Bereitschaft zur Weiterbildung
• Flexibel und belastbar, handwerkliches Geschick vorteilhaft

Unser Angebot

• Sichere, attraktive, langfristige Direktanstellung mit interessantem Aufgabengebiet
• Junges, eingespieltes Team in einem familiären Betrieb
• Aneignung von zus. Fachkenntnissen durch erfahrene Kollegen und Weiterbildungen durch Besuch von externen Schulungen und Fachveranstaltungen

Gehalt

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt 2.275 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis). Das Mindestgehalt liegt bei 3.200 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Bei entsprechender Qualifikation ist eine Überzahlung möglich. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. Es gilt der Kollektivvertrag Maschinenhandel, Technologiehandel (Sekundärrohstoffhandel).

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Arbeitsmodell: On-site

Dienstort: Linz

Über das Unternehmen

LinzNet Internet Service Provider GmbH

Erforderliche Kenntnisse

• Netzwerkgrundlagen
• Fehlerbehebung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen

• Lebenslauf
• Motivationsschreiben

Ansprechperson

Rainer Skarke GF