IT - Helpdesk Mitarbeiter (m/f/d)

ZETA; Lieboch; Vor Ort; EUR 80 000 - 100 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein global agierendes Engineering-Unternehmen in Lieboch sucht einen IT - Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung des 2nd-Level-Supports. Du wirst für die Pflege der IT-Infrastruktur sowie die Koordination externer Dienstleister verantwortlich sein. Umfangreiche Kenntnisse in Microsoft Client- und Serverumgebungen sind erforderlich, ebenso wie starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Ein kreatives und internationales Arbeitsumfeld erwartet dich.

Leistungen

Du-Kultur

Events für Mitarbeitende

Platz für Kreativität & Ideen

Internationales Arbeitsumfeld

Zukunftsorientierte Branche

Qualifikationen

• Mindestens mehrere Jahre Erfahrung im IT-Support mit Schwerpunkt 2nd-Level.
• Gute Kenntnisse in Microsoft Client- und Serverumgebungen erforderlich.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern von Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeitung und Lösung komplexer Anfragen im 2nd-Level-Support.
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs von Basis-Applikationen.
• Übernahme des Hardware-Managements für PC, Notebooks und Smartphones.
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen.
• Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Spezialisten.

Kenntnisse

Microsoft Client- und Serverumgebungen

IT-Support

Netzwerktechnologien

Cisco-Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL)

Tools

Microsoft 365

Active Directory

MS SQL

Exchange

Jobbeschreibung

Der biopharmazeutische Markt weist hohe Wachstumsraten auf und weltweit werden Produktionskapazitäten zur Herstellung hochwertiger Medikamente aufgebaut. Die ZETA Gruppe hat sich in diesem herausfordernden Umfeld als verlässlicher und global agierender Engineering Partner etabliert.

ZETA designt, baut, automatisiert und qualifiziert Anlagen für aseptische flüssige Produktionsprozesse in der Biotech- und Pharmaindustrie. Auf diesen hochkomplexen „maßgeschneiderten“ Anlagen werden biopharmazeutische Wirkstoffe wie Antikrebsmittel, Insulin, Impfstoffe, Infusionen und ähnliches hergestellt.

Als internationales, stark wachsendes Unternehmen setzt ZETA vor allem auf seine engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

IT - Helpdesk Mitarbeiter (m/f/d)

Ort: Lieboch / Wien / Werndorf Art der Stelle: Full-time employee Eintrittsdatum: Ab sofort

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest und löst komplexe Anfragen im Rahmen des 2nd-Level-Supports und agierst als zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter
• Du stellst den reibungslosen Betrieb und die Wartung von Basis-Applikationen sicher (z.B. Microsoft 365)
• Du übernimmst das Hardware-Management (PC, Notebooks, Smartphones) und/oder koordinierst und steuerst externe Partner für die Beschaffung und Bereitstellung der Infrastruktur
• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen sowie Anleitungen für unsere Standardprozesse
• Als Schnittstelle arbeitest Du eng mit internen und externen Spezialisten für Server-, Netzwerk- und Security-Infrastruktur zusammen (z.B. MS SQL, MS Exchange, Cisco)
• Du installierst und konfigurierst neue Hardware-Komponenten und/oder überwachst die Durchführung dieser Aufgaben durch unsere Dienstleister
• Du unterstützt aktiv bei der Administration und Optimierung der IT-Infrastruktur in Abstimmung mit den Verantwortlichen der Fachbereiche

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit Schwerpunkt im 2nd-Level
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Client- und Serverumgebungen (Windows, Active Directory, RDS, Exchange, M365)
• Gutes Verständnis für IT-Infrastrukturkonzepte und Netzwerktechnologien (Cisco-Kenntnisse von Vorteil)
• Erfahrung in der Zusammenarbeit und Steuerung von externen IT-Dienstleistern ist von Vorteil
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung gepaart mit einer lösungsorientierten Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Starke Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Rolle als Schnittstelle zwischen Anwendern und Spezialisten
• Eigeninitiative und die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

Wir bieten

• Du-Kultur
• Events für Mitarbeitende
• Platz für Kreativität & Ideen
• Internationales Arbeitsumfeld
• Zukunftsorientierte Branche

Das Bruttogehalt beträgt für diese Position ab EUR 3.000,-- pro Monat (38,5 Stunden/Woche). Wir bieten dir eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Berufserfahrung.

Unter dem Motto "Let´s Engineer Your Career Together" freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung!

Für deine Bewerbung kümmert sich David Schöffmann Evolution of Technology – mehr unter ZETA GmbH

Zetaplatz 1, 8501 Lieboch/Graz