IT Field Service Engineer – Second Level

ACP Gruppe; Innsbruck; Vor Ort; EUR 60 000 - 80 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender IT-Provider sucht einen IT Field Service Engineer (m/w/d) für den technischen Außendienst in Innsbruck, Tirol. Zu den Aufgaben gehören Hardwarereparaturen, Diagnose- und Behebungsarbeiten, sowie Unterstützung bei IT-Projekten. Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene IT-Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Second Level Support. Das jährliche Bruttogehalt beginnt bei € 45.000, mit der Möglichkeit einer Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-Systemtechniker:in).
• Idealerweise Associate-Level-Zertifizierungen (z. B. Microsoft, HPE).
• Führerschein B und Reisebereitschaft.

Aufgaben

• Hardwarereparaturen an Clients und Serversystemen.
• Diagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen.
• Mitwirkung bei IT-Projekten im KMU-Umfeld.

Kenntnisse

Fundierte Kenntnisse von Client- und Server-Hardware

Selbstständige, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise

Mehrjährige Berufserfahrung im Second Level IT-Support

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Baramundi

WDS

Intune

Jobbeschreibung

Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.
Deine Aufgaben
Als IT Field Service Engineer – Second Level bist du Teil unseres technischen Außendienstteams und betreust unsere Kunden direkt vor Ort.
Du übernimmst:

• Hardwarereparaturen an Clients und Serversystemen
• Durchführung von IMAC/RD-Installationen (Install, Move, Add, Change / Remove and Dispose)
• Diagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Unterstützung bei Deployments (z. B. Baramundi, WDS, Intune)
• Mitwirkung bei IT-Projekten im KMU-Umfeld
• BIOS- und Treiber-Updates sowie Konfigurationen
• Pflege und Instandhaltung von Kundengeräten

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-Systemtechniker:in, abgeschlossene HTL mit entsprechender Fachrichtung) oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Second Level IT-Support / Field Service
• Fundierte Kenntnisse von Client- und Server-Hardware
• Idealerweise Associate-Level-Zertifizierungen (z. B. Microsoft, HPE, Lenovo, Dell)
• Selbstständige, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Führerschein B und Reisebereitschaft im Rahmen des Field Service

Unser Angebot
Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 45.000, - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.

Servicetechniker (m/f/d) Tirol & Vorarlberg

Lehrstelle als IT-Techniker (m/w/d) (Systemtechnik)