IT Application Manager — Lab IT & Customer Support

ANGEHEUERT GmbH; Österreich; Hybrid; EUR 40.622 - 48.657; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice 2 Tage

Bikeleasing & Mobilität

Getränke & Küche

Gutscheinprogramme

Teamevents & Sommerfeste

Zusammenfassung

ANGEHEUERT GmbH in Graz sucht IT ApplicationManager zur Betreuung der Klinik- und Laborkunden im 2nd- und 3rd-Level-Support, inklusive Schulung der Anwender und Erstellung von User-Guides.

Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, ca. 5 Jahre Erfahrung, sowie sehr gute Kenntnisse in Windows, Linux, SQL-Datenbanken und Netzwerken. Deutsch sicher, Bereitschaftsdienst wird erwartet.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, FH, TU).
• Ca. 5 Jahre Erfahrung in dieser oder einer ähnlichen Position.
• Sehr gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Systemen, SQL-Datenbanken sowie Netzwerken.
• Erfahrung in Applikationsbetreuung, Inbetriebnahme und Support von Software – idealerweise im eHealth-/Krankenhausumfeld.
• Kenntnisse in Scripting oder Java/C.
• Freude an Fehleranalyse, strukturiertes Arbeiten und hohe Serviceorientierung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Support & Beratung: Betreuung der Klinik- und Laborkunden im 2nd- und 3rd-Level-Support, Schulung der Anwenderinnen sowie Erstellung von User-Guides & User-Requirements.
• Technische Umsetzung: Installation, Konfiguration und regelmäßige Updates des Laborinformationssystems datalabX inklusive Schnittstellen sowie Inbetriebnahme bei Kunden vor Ort oder remote.
• Customizing & Integration: Anpassung von datalabX an spezifische Kundenprozesse und Einrichtung von Laborgeräteschnittstellen.
• Störungsmanagement: Analyse, Reproduktion und nachhaltige Lösung von Fehlern.
• Projektarbeit: Mitarbeit und Teilleitung von Projekten, z.B. Inbetriebnahmen.
• Qualität & Weiterentwicklung: Mitwirkung bei Tests neuer Release-Versionen und enge Zusammenarbeit mit Vertrieb.
• Abwechselnder Bereitschaftsdienst mit Teamkollegen

Kenntnisse

Windows & Linux Kenntnisse

SQL-Datenbanken

Netzwerke

Fehleranalyse

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, FH, TU)

Tools

Laborinformationssystem datalabX

Schnittstellenkonfiguration

Jobbeschreibung

ANGEHEUERT GmbH in Graz sucht IT ApplicationManager zur Betreuung der Klinik- und Laborkunden im 2nd- und 3rd-Level-Support, inklusive Schulung der Anwender und Erstellung von User-Guides.

Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, ca. 5 Jahre Erfahrung, sowie sehr gute Kenntnisse in Windows, Linux, SQL-Datenbanken und Netzwerken. Deutsch sicher, Bereitschaftsdienst wird erwartet.