Head of Housekeeping – Luxusservice & Teamführung

Therme Seewinkel Betriebsgesellschaft m.b.H. St. Martins Therme & Lodge; Frauenkirchen; On-site; EUR 48,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Freier Thermeneintritt

Mitarbeiter- Wohnhaus

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiter- Kantine

Vergünstigungen Partnerresorts

Job summary

St. Martins Therme & Lodge in Österreichs Burgenland sucht eine/n Executive Housekeeper (m/w/d) zur Gesamtverantwortung und Führung des Housekeeping-Teams inklusive Wäscherei. Sie steuern Reinigungsprozesse, Pflege von Qualitäts- und Hygienestandards sowie die Dienstplanerstellung.

Gewährleistung von Sauberkeit in Gästezimmern, VIP-Services und Front-Office-Schnittstellen gehören zum Aufgabenfeld. Wir erwarten mehrjährige gehobene Hotellerie-Erfahrung, Organisations- und Führungsstärke sowie

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung als Executive Housekeeper in der gehobenen Hotellerie.
• Teamfähigkeit, Führungserfahrung sowie Motivationsfähigkeit.
• Durchsetzungsstarke und emphatische Kommunikation.
• Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit gängiger Front-Office-Software (Protel, ...)
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil.
• Gastgeberpersönlichkeit sowie gepflegtes und sicheres Auftreten.
• Gäste- und serviceorientiertes Denken.
• Ausgeprägter Sauberkeits- und Ordnungssinn.
• Organisationstalent und Dekorationsgeschick.
• Flexibilität, Belastbarkeit sowie Eigeninitiative.

Responsibilities

• Gesamtverantwortung sowie konsequente Führung und Weiterentwicklung des Housekeeping-Teams inklusive Wäscherei.
• Organisation, Sicherstellung und Kontrolle sämtlicher Reinigungsprozesse für Lodge, die öffentlichen Bereiche und den Backoffice-Bereich.
• Tägliche Gewährleistung von Sauberkeit und Ordnung der Gästezimmer und Outlets sowie Umsetzung, Implementierung bzw. Optimierung von Qualitäts- und Hygienestandards.
• Erstellung von Dienstplänen und bedarfsgerechte Planung des Mitarbeitereinsatzes.
• Einkauf und Verwaltung von Reinigungsmitteln und Gästezimmerartikeln sowie sonstiger Materialien in Zusammenarbeit mit dem Hoteleinkauf.
• Schnittstelle zu sämtlichen Abteilungen des Hotels Organisation, Umsetzung und Kontrolle von Gästewünschen und VIP-Services.
• Vorausschauende und strukturierte Planung der operativen Abläufe des Housekeepings.

Skills

Teamführung

Führungserfahrung

Gästeorientierung

Organisationstalent

Flexibilität

Belastbarkeit

EDV-Kenntnisse

Serviceorientierung

Tools

Protel

Job description

St. Martins Therme & Lodge in Österreichs Burgenland sucht eine/n Executive Housekeeper (m/w/d) zur Gesamtverantwortung und Führung des Housekeeping-Teams inklusive Wäscherei. Sie steuern Reinigungsprozesse, Pflege von Qualitäts- und Hygienestandards sowie die Dienstplanerstellung.

Gewährleistung von Sauberkeit in Gästezimmern, VIP-Services und Front-Office-Schnittstellen gehören zum Aufgabenfeld. Wir erwarten mehrjährige gehobene Hotellerie-Erfahrung, Organisations- und Führungsstärke sowie