Head of Customer Success & Onboarding — Hybrid (Vienna)

rotable Technologies; Wien; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives HR-Startup in Wien sucht eine:n Manager:in für das Customer Success & Support Team. Zu den Aufgaben gehören Teamkoordination, CRM-Management und Kundenbetreuung. Du solltest über mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success oder ähnlichen Rollen verfügen und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten mitbringen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und eine hybride Zusammenarbeit, sowie die Möglichkeit zur persönlichen und professionellen Weiterentwicklung.

Leistungen

Zusätzliche Urlaubswoche über die Weihnachtszeit

Wiener Linien Jahreskarte

Jährliche Workation Optionen

Qualifikationen

• Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise im Kontext von Software-Implementierungen.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Begeisterung für Kundenbetreuung und smarte Lösungen.

Aufgaben

• Koordination des Customer-Success- und CRM-Bereichs.
• Management des CRM-Systems und Optimierung der Kundenprozesse.
• Feedback sammeln und in die Produktentwicklung einfließen lassen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Koordination

Organisation

Analytisches Denken

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Key Account, Sales oder Customer Success Management

Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Tools

Hubspot

Jobbeschreibung

Ein innovatives HR-Startup in Wien sucht eine:n Manager:in für das Customer Success & Support Team. Zu den Aufgaben gehören Teamkoordination, CRM-Management und Kundenbetreuung. Du solltest über mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success oder ähnlichen Rollen verfügen und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten mitbringen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und eine hybride Zusammenarbeit, sowie die Möglichkeit zur persönlichen und professionellen Weiterentwicklung.