Gruppenleiter Service, Training & Support (m/w/d)

Fronius Österreich; Steinhaus; Vor Ort; EUR 60 000 - 80 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Elektro- und Elektronikindustrie sucht einen Gruppenleiter für Service, Training & Support in Steinhaus, Österreich. In dieser Rolle führen Sie ein Team von ca. 20 Mitarbeitern und sind verantwortlich für die Planung und Durchführung von Trainingsaktivitäten sowie die Weiterentwicklung von Serviceprozessen. Ideale Kandidaten bringen technische oder kaufmännische Ausbildung und Führungserfahrung mit. Flexibilität, strategisches Denken und sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind erforderlich.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Betriebsrestaurant

Parkplätze mit Ladestationen für e-Autos

Kostenübernahme Öffiticket

Firmenevents

Sportangebot

Qualifikationen

• Erfahrung in Aftermarket Prozessen.
• Freude daran, ein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln.
• Offenheit für neue Lernformate.

Aufgaben

• Disziplinäre und fachliche Führung von ca. 20 Mitarbeitern.
• Planung, Koordination und Durchführung von Trainingsaktivitäten.
• Sicherstellung der Qualität und Aktualität von Trainingsinhalten.
• Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse.
• Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Organisationstalent

Strategisches Denken

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Tools

Infor LN

Jobbeschreibung

Gruppenleiter Service, Training & Support (m/w/d)

Als Teil des Führungsteams des Repair Center International übernimmst du als Gruppenleiter/-in für Service, Training & Support eine zentrale Rolle in der Planung, Durchführung und Weiterentwicklung der Repair- und Serviceprozesse als auch der Abläufe. Darüber hinaus bist du mit deinem Team für den optimalen Support unserer weltweiten Repair Center Nationals verantwortlich. Dabei geht es einerseits um die optimale Wissensvermittlung und andererseits um die Unterstützung durch dein Team bei komplexen Fragestellungen.

Deine Aufgaben

• Disziplinäre und fachliche Führung von ca. 20 Mitarbeiter/-innen
• Planung, Koordination und Durchführung von Trainingsaktivitäten für Fronius Mitarbeiter/-innen an Repair Standorten
• Sicherstellung der Qualität und Aktualität von Trainingsinhalten in Abstimmung mit unserem Vertrieb, Tech Support und Produktmanagement
• Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse
• Aufbau und Vertiefung des Netzwerks zu anderen Nahtstellen
• Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten und ggf. Übernahme von Projektleitungen

Dein Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung in Aftermarket Prozessen
• Idealerweise Erfahrung mit Infor LN
• Führungserfahrung und Freude daran, ein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln
• Organisationsstärke, strategisches Denken und Offenheit für neue Lernformate
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie interkulturelles Verständnis

Wir Bieten

• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebsrestaurant mit abwechslungsreicher und saisonaler Küche (Essenszuschuss)
• Parkplätze sowie Ladestationen für e-Autos
• Für die Anreise vom Wohnort zum Arbeitsplatz übernehmen wir die Kosten des Öffitickets
• Paten- & Bildungsprogramm
• Kinderland und Krabbelgruppe mit Ganzjahresbetreuung
• Firmenevents
• Sportangebot (Beachvolleyballplatz, Übernahme der Startgebühr bei div. Laufveranstaltungen, …)

Unsere attraktiven ALL-IN Vergütungspakete liegen über dem Kollektivvertrag (KV) der Elektro- und Elektronikindustrie. Die KV-Mindestwerte betragen zwischen € 4.341,85 und € 5.334,13 – mit Bereitschaft zur Überzahlung. Die genaue Höhe hängt von Ihrer Qualifikation und Erfahrung ab. Wir gehören zu den besten Arbeitgebern Österreichs und bieten zahlreiche Benefits, ein familiäres Betriebsklima sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten.

Möchtest du Teil eines engagierten Teams werden und mit deiner Energie Besseres bewirken? Dann freut sich Katrin Baumgartner über deine aussagekräftige Onlinebewerbung.