Front Desk & Guest Experience Pro (Teil- oder Vollzeit)

LOISIUM Wine & Spa Hotels

Langenlois

Vor Ort

EUR 21.000 - 25.000

Vollzeit

Vor 11 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Ideen einbringen

Familiäres Umfeld

Hotelrabatt für Mitarbeitende

Spa-Rabatt

Kantine mit täglicher Verpflegung

Zusammenfassung

LOISIUM Wine & Spa Hotel Langenlois sucht eine aufgeschlossene Rezeptionist:in (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit. Du empfängst Gäste, betreust sie herzlich und sorgst für einen reibungslosen Check-in sowie Check-out.

Du bringst Erfahrung an der Rezeption, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Freude am Kontakt mit Gästen mit. Quereinsteiger sind willkommen; Opera-Kenntnisse sind von Vorteil.

Qualifikationen

Erste Erfahrung an der Rezeption oder in ähnlichen Bereichen ist wünschenswert.
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
Schnelles Auffassungsvermögen und gutes Gedächtnis.
Freundlichkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.
Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit.
Quereinsteiger willkommen und Opera-Kenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

Mitverantwortung für einen reibungslosen Rezeptionsablauf – professionell, organisiert und serviceorientiert.
Gäste empfangen und betreuen – herzlicher Empfang und angenehme Atmosphäre.
Sicherstellen eines effizienten Check-ins und Check-outs – schnell, strukturiert und freundlich.
Bearbeiten von Reservierungen und Anfragen – präzise und serviceorientiert.
Lösen und Vermitteln bei Gästewünschen oder Beschwerden – souverän und lösungsorientiert.
Koordinierung mit Housekeeping und anderen Abteilungen – reibungsloser Hotelbetrieb.

Kenntnisse

Gästekontakt

Deutsch-Englischkenntnisse

Erfahrung an der Rezeption

Teamfähigkeit

Schichtbereitschaft

Tools

Opera Hospitality Software

Jobbeschreibung