First-Level-Support

G.S. Georg Stemeseder GmbH; Hof bei Salzburg; Vor Ort; EUR 60 000 - 80 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international erfolgreiches Unternehmen in Hof bei Salzburg sucht einen First-Level-Support (m/w/d). Sie sind die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen, lösen typische IT-Störungen, und unterstützen bei der Benutzerverwaltung. Ideale Kandidaten haben eine IT-Ausbildung und Erfahrung im Support, bringen Kommunikationsstärke und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein mit. Wir bieten einen modernen Arbeitsplatz, eine angemessene Vergütung und ein kollegiales Betriebsklima.

Leistungen

Essenszuschuss

Ergonomischer Arbeitsplatz

Kostenlose Parkmöglichkeit

Firmenhandy

Mitarbeiterevents

Obstkorb und weitere Snacks

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung.
• Erste Praxis im IT-Support von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen der Anwender:innen.
• Analyse und Lösung typischer IT-Störungen.
• Benutzerverwaltung (z. B. Active Directory).

Kenntnisse

Service- und Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Windows 10/11

Microsoft 365

Active Directory

Ticket-Systeme (z. B. Zammad)

Jobbeschreibung

First-Level-Support (m/w/d) GS Stemeseder

• First-Level-Support (m/w/d) GS Stemeseder
• Römerstraße 5, 5322 Hof bei Salzburg

Wir suchen Sie! Wenn Sie motiviert sind und sich mit unseren Produkten identifizieren können, bewerben Sie sich jetzt!

Sie wollen in einem international erfolgreichen Unternehmen mitarbeiten, das großen Wert auf Qualität legt?

Dann bereichern Sie das dynamische Stemeseder-Team mit Ihrer Leistung.

Zur Bewerbung

Ihre Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen unserer Anwender:innen (Telefon, Ticketsystem, E-Mail)
• Analyse und Lösung typischer IT-Störungen im Tagesgeschäft (Hard-/Software)
• Benutzerverwaltung (z. B. Active Directory / Microsoft 365)
• Einrichtung und Support von Endgeräten (Windows Clients, Notebooks, Mobilgeräte)
• Unterstützung bei IT-On-/Offboarding
• Dokumentation von Lösungen, FAQ-Beiträgen und Standardprozessen (Knowledge Base)
• Weiterleitung komplexerer Fälle an den Second-Level-Support inkl. Vorqualifizierung

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT- Ausbildung (z.B. IT-Systemtechnik, Fachinformatiker:in) oder vergleichbare Erfahrung
• Erste Praxis im IT-Support/Helpdesk von Vorteil
• Kenntnisse in gängigen Tools/Umgebungen, idealerweise:
  • Windows 10/11, Microsoft 365
  • Active Directory / Azure AD (Entra ID)
  • Ticket-Systeme (z. B. Zammad)
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung ("User first")
• Strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Englisch von Vorteil)

Unser Angebot

• Gewissenhafte Einschulung
• Leistungsgerechte Entlohnung
• Moderner und sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Vielseitige Projekte in einem jungen Team
• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Angenehmes und kollegiales Betriebsklima
• Regionaler Arbeitsplatz
• Essenszuschuss
• Ergonomischer Arbeitsplatz
• Kostenlose Parkmöglichkeit
• Firmenhandy
• Mitarbeiterevents
• Obstkorb und weitere Snacks

Sie sind zuverlässig und handeln aus eigener Initiative, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Als Familienunternehmen beschäftigen wir ca. 390 Mitarbeiter in der Firmengruppe. Mit unseren Ideen revolutionieren wir den Fenstermarkt. Hunderte Kunden aus ganz Europa setzen auf die Lösungen aus Österreich. Schreiben Sie mit uns Geschichte und werden Sie ein Teil der Familie. Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in familiärer Atmosphäre – Hausverstand und Handschlagqualität statt Konzernregeln…

KV-Bezug

Wir bieten ein Bruttogehalt auf Basis Vollzeit von € 2.960,-. Eine attraktive Überzahlung ist je nach Qualifikation und Erfahrung möglich.

Werden Sie Teil unseres Erfolges und bewerben Sie sich!

Schicken Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive aller bisheriger Tätigkeiten, Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins als PDF-Dokument über das untenstehende Bewerbungsformular.