First Level Support

Humanomed Gruppe; Villach; On-site; EUR 33,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Frühstück/Verpflegung am Standort

Parkgarage am Standort

Mitarbeiter-App und Benefits

Unterstützung Private Krankenvers. (Z.

Rabatte und Veranstaltungen

Job summary

Humanomed IT Solutions in Klagenfurt entwickelt Softwarelösungen für das Gesundheitswesen. Für die Privatklinik Villach suchen wir ab sofort eine:n First Level Support (m/w/d) in Vollzeit 38,5 h/Woche.

Sie betreuen die IT-Infrastruktur, nehmen Störungsmeldungen entgegen, installieren und konfigurieren Geräte und arbeiten eng mit dem 2nd-Level-Support zusammen. Eine abgeschlossene IT-Ausbildung, sehr gute Deutschkenntnisse, Teamfähigkeit und Belastbarkeit sind gewünscht.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung.
• Kundenorientierung sowie selbstständiges und genaues Arbeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Ansprechpartner:in für alle Mitarbeitenden der Privatklinik Villach bei IT-Anliegen.
• Betreuung der IT-Infrastruktur.
• Annahme von Störungs- und Fehlermeldungen.
• Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Geräten.
• Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support in Klagenfurt sowie externen Dienstleister:innen.
• Benutzerverwaltung.
• Konfiguration und Anpassung der Software auf Kundenanfragen.
• Ersteinschulung neuer Mitarbeitender für EDV-Anwendungen.

Skills

Kundenorientierung

Selbstständiges Arbeiten

Deutschkenntnisse

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Durchsetzungsfähigkeit

Education

IT-Ausbildung

Job description

Die Humanomed IT Solutions mit Sitz in Klagenfurt entwickelt Softwareprodukte für das Gesundheitswesen. Der Fokus liegt auf ebody, dem modular aufgebauten Krankenhaus-Informations-System (KIS), das sowohl in den Humanomed Betrieben als auch in externen Gesundheitseinrichtungen im Einsatz ist.

Für die Privatklinik Villach suchen wir ab sofort eine:n

First Level Support (m/w/d)

(Vollzeit, 38,5 h/Woche)

Wir bieten:

• langfristige Karriereplanung
• interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen
• engagiertes, kompetentes Team
• Das Mindestgehalt richtet sich nach dem Kollektivvertrag IT: Einstiegsstufe € 3.267,-

Benefits am Standort Privatklinik Villach

• Frisch zubereitetes Frühstück, Mittag- und Abendessen im hauseigenen Mitarbeiter:innenspeisesaal
• günstige Parkmöglichkeit in der klinikeigenen Tiefgarage
• Mitarbeiter:innen App und viele Benefits wie Rabatte, Veranstaltungen, Zuschuss zur Privaten Krankenversicherung, Mitarbeiter:innenstiftung etc.

Ihr Profil:

• eine abgeschlossene IT-Ausbildung
• Kundenorientierung sowie selbstständiges und genaues Arbeiten
• sehr gute Deutschkenntnisse
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit zeichnen Sie aus.

Ihre Aufgaben:

• Ansprechpartner:in für alle Mitarbeiter:innen der Privatklinik Villach bei IT-Anliegen
• Betreuung der IT-Infrastruktur
• Annahme von Störungs- und Fehlermeldungen
• Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Geräten
• Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support in Klagenfurt sowie externen Dienstleister:innen
• Benutzerverwaltung
• Konfiguration, Einstellung und Anpassung der Software auf Grund von Kundenanfragen
• Ersteinschulung neuer Mitarbeiter:innen für die Verwendung der EDV im Haus