Filialleiter (w/m/d) KFZ-Kundendienst

regius-pm; Linz; On-site; EUR 46,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Überzahlung möglich

Langfristige Perspektive

Mitarbeiter‑Sonderkonditionen

Job summary

regius-pm sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit zur eigenverantwortlichen Leitung einer Filiale im KFZ-Kundendienst in Linz. Sie tragen die operative und wirtschaftliche Gesamtverantwortung, führen das Team und steuern Umsatz, Ergebnis und Zielerreichung.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Optimierung von Arbeitsabläufen, Kundenbetreuung, Kennzahlenanalyse und die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden. Attraktive Perspektiven und Weiterbildungsangebote erwarten Sie.

Qualifications

• Technische Ausbildung im KFZ-Bereich abgeschlossen
• Mehrjährige Berufserfahrung im KFZ-Werkstatt-, Reifen- oder Serviceumfeld
• Erste oder mehrjährige Führungserfahrung, z. B. Werkstatt- oder Serviceteamleitung
• Technisches Verständnis kombiniert mit kaufmännischem Denken
• Erfahrung in der Steuerung von Kennzahlen, Auslastung und Zielerreichung
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Führungskompetenz und Freude an der Weiterentwicklung von Mitarbeitern
• Organisationstalent sowie selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und unternehmerisches Denken

Responsibilities

• Operative und wirtschaftliche Gesamtverantwortung für die Filiale
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des bestehenden Teams
• Verantwortung für Umsatz, Ergebnis und Zielerreichung
• Planung und Steuerung der Personal- und Werkstattauslastung
• Organisation und Optimierung der täglichen Arbeits- und Serviceabläufe
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
• Aktive Beratung und Betreuung von Privat- und Geschäftskunden
• Steuerung des Reifen-, Kfz-Service- und Werkstattgeschäfts
• Kontrolle einer effizienten und termingerechten Auftragsabwicklung
• Analyse relevanter Kennzahlen und Ableitung entsprechender Maßnahmen
• Professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards
• Enge Zusammenarbeit mit der übergeordneten Vertriebs- bzw. Regionalleitung

Skills

Führungskompetenz

Kundenorientierung

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Verantwortungsbewusstsein

Unternehmerisches Denken

Zielorientierung

Bereitschaft zur Weiterbildung

Education

Technische Ausbildung KFZ

Job description

Für unserer Kunden, ein erfolgreiches und renommiertes Unternehmen im Raum Linz, suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit zur eigenverantwortlichen Leitung einer Filiale im KFZ-Kundendienst.

Ihr Aufgabengebiet

• Operative und wirtschaftliche Gesamtverantwortung für die Filiale
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des bestehenden Teams
• Verantwortung für Umsatz, Ergebnis und Zielerreichung
• Planung und Steuerung der Personal- und Werkstattauslastung
• Organisation und Optimierung der täglichen Arbeits- und Serviceabläufe
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
• Aktive Beratung und Betreuung von Privat- und Geschäftskunden
• Steuerung des Reifen-, Kfz-Service- und Werkstattgeschäfts
• Kontrolle einer effizienten und termingerechten Auftragsabwicklung
• Analyse relevanter Kennzahlen und Ableitung entsprechender Maßnahmen
• Professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards
• Enge Zusammenarbeit mit der übergeordneten Vertriebs- bzw. Regionalleitung

Anforderungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kfz-, Werkstatt-, Reifen- oder Serviceumfeld
• Erste oder mehrjährige Führungserfahrung, beispielweise als Werkstatt-, Service- oder Teamleiter
• Technisches Verständnis kombiniert mit kaufmännischem Denken
• Erfahrung in der Steuerung von Kennzahlen, Auslastung und Zielerreichung
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Führungskompetenz und Freude an der Weiterentwicklung von Mitarbeitern
• Organisationstalent sowie selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und unternehmerisches Denken

Arbeitszeiten

• Vollzeitanstellung (38,5 h/Woche)

Arbeitsumfeld

• Gehalt ab € 4.500,- brutto/Monat, je nach Berufserfahrung und Qualifikation ist eine Überzahlung möglich
• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und renomierten Unternehmen
• Verantwortungsvolle Führungsposition mit hoher Eigenverantwortung
• Attraktive Aus- und WeiterbildungsmöglichkeitenFachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeiter-Sonderkonditionen auf Produkte und Dienstleistungen
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet im Kfz- und Reifenservice
• Gestaltungsspielraum bei der Führung und Weiterentwicklung des Standortes
• Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Team
• Strukturierte Prozesse und Unterstützung durch die Unternehmensorganisation
• Langfristige berufliche Perspektive

Mit einer Bewerbung bei uns sichern Sie sich:

Faires, kollektivvertragliches Gehalt, unbefristetes Dienstverhältnis und alle Sozialleistungen.

Persönliche Betreuung

Aktive Zukunft

Umfassende Sicherheit

Aktive Weiterentwicklung

Fix verbunden