Export & Customer Service Specialist (Remote)

ROCKEN AG; Schweiz; Hybrid; EUR 617.000 - 902.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Offene Unternehmenskultur

Internationales Umfeld

13. Monatsgehalt

Eingespieltes und dynamisches Team

Zusammenfassung

ROCKEN AG sucht eine/n Sachbearbeiter/in Export / Customer Service 100% (m/w/d) in Burgdorf. Sie bearbeiten internationale Kundenaufträge von Bestellung bis Versand und arbeiten eng mit Produktion sowie Logistikpartnern zusammen.

Sie bringen eine kaufmännische Lehre, Export-Weiterbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung in Exportprozessen mit. Es erwartet Sie ein offenes Teamumfeld mit Homeoffice-Option und vielseitigen internationalen Aufgaben.

Qualifikationen

• Kaufmännische Lehre mit Erfahrung in der Auftragsabwicklung.
• Weiterbildung im Export und internationale Auftragsabwicklung.
• Erfahrung in einem produzierenden Unternehmen von Vorteil.
• Gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise Microsoft Dynamics 365.
• Praxiswissen in Exportkontrolle und internationalen Versandprozessen.
• Erfahrung mit Ursprungsnachweisen, Carnet ATA und behördlichen Bewilligungen.
• Weiterbildung als Außenhandelsfachmann ist ein zusätzlicher Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Internationale Kundenaufträge von Bestellung bis Versand bearbeiten.
• Exportdokumente und Bewilligungen vollständig und termingerecht vorbereiten.
• Liefertermine mit Produktion und Logistikpartnern abstimmen.
• Auslandsgesellschaften, Vertretungen und Kunden schriftlich und telefonisch betreuen.
• Länderpreislisten erstellen und aktuell halten.
• Offerten sowie Post-, Kurier- und Paketsendungen abwickeln.
• Kundendaten und Preise im ERP-System pflegen.
• Prozessoptimierungen und interne Projekte aktiv mitwirken.

Jobbeschreibung

ROCKEN AG sucht eine/n Sachbearbeiter/in Export / Customer Service 100% (m/w/d) in Burgdorf. Sie bearbeiten internationale Kundenaufträge von Bestellung bis Versand und arbeiten eng mit Produktion sowie Logistikpartnern zusammen.

Sie bringen eine kaufmännische Lehre, Export-Weiterbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung in Exportprozessen mit. Es erwartet Sie ein offenes Teamumfeld mit Homeoffice-Option und vielseitigen internationalen Aufgaben.