Export & Customer Service Specialist (m/w/d) – International

ROCKEN AG; Lavamünd; Hybrid; EUR 74.000 - 106.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Internationales Umfeld

Interessante und abwechslungsreiche Ta

Offene Unternehmenskultur

Eingespieltes und dynamisches Team

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Zusammenfassung

ROCKEN AG in Olten sucht eine/n Sachbearbeiter/in Export & Customer Service 100% (m/w/d). Sie koordinieren internationale Aufträge von Erfassung bis Abwicklung, stimmen Liefertermine und Preise mit der Produktionsplanung ab und bereiten Exportunterlagen vor.

Sie arbeiten eng mit Produktion, Vertrieb und Kunden zusammen, unterstützen EU-Verzollung und digitale Prozesse. Das Umfeld ist international, flexibel und kollegial.

Qualifikationen

• Kaufmännische Grundausbildung abgeschlossen und mehrjährige Berufspraxis.
• Eine Weiterbildung im Aussenhandel mit eidgenössischem Fachausweis ist von Vorteil.
• Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung mit Fokus auf EU und weitere Märkte.
• Kenntnisse im Export-, Speditions- oder Zollwesen.
• Sicherer Umgang mit Ursprungsbestimmungen und europäischen Mehrwertsteuerregelungen.
• Routine im Umgang mit ERP-Systemen und gängigen Office-Anwendungen.
• Interesse an digitalen Prozessen und Erfahrung mit Export- oder Zollsoftware
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Englisch.

Aufgaben

• Internationale Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Abwicklung koordinieren.
• Liefertermine und Preise mit der Produktionsplanung abstimmen.
• Export- und Versandunterlagen für internationale Lieferungen vorbereiten.
• Rücksendungen bearbeiten inklusive Gutschriften.
• Bei zollrechtlichen Anpassungen im Tagesgeschäft unterstützen.
• Kunden und Vertriebspartner kaufmännisch unterstützen.
• EU-Verzollung für Exporte aus der Schweiz und Importe digital bearbeiten.
• Bei Abwesenheiten Stellvertretung der Customer-Service-Leitung übernehmen.

Kenntnisse

Internationale Auftragsabwicklung

Export/Sped

Zollwesen

Ursprungsbestimmungen

Digitale Prozesse

Deutsch/Englisch

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Aussenhandel Weiterbildung mit eidgenössischem Fachausweis

Tools

ERP-Systeme

Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

ROCKEN AG in Olten sucht eine/n Sachbearbeiter/in Export & Customer Service 100% (m/w/d). Sie koordinieren internationale Aufträge von Erfassung bis Abwicklung, stimmen Liefertermine und Preise mit der Produktionsplanung ab und bereiten Exportunterlagen vor.

Sie arbeiten eng mit Produktion, Vertrieb und Kunden zusammen, unterstützen EU-Verzollung und digitale Prozesse. Das Umfeld ist international, flexibel und kollegial.