Expert Facility & Mobility Services (m/w/d)

Boehringer Ingelheim Pharmaceuticals, Inc.; Wien; Sur place; EUR 64 000 - 78 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Home-Office & Gleitzeit

Fenstertage

Betriebsrestaurant

Weiterbildung

Gesundheitsförderung

Öffi-Ticket

Résumé du poste

Boehringer Ingelheim sucht am Standort Wien einen Expert Facility & Mobility Services, der Prozesse analysiert, Kennzahlen steuert und externe Dienstleister koordiniert. Ziel ist eine höhere Servicequalität, Nutzerzufriedenheit, Compliance und Kosteneffizienz.

Sie arbeiten als zentrale Schnittstelle zwischen Business, Stakeholdern und Servicepartnern, setzen Best Practices um und leiten Projekte im Bereich Mobility, Facility und Hospitality. Einschlägig qualifiziertes Profil wird erwartet.

Qualifications

• Abgeschlossen kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung bevorzugt im Bereich Fuhrparkmanagement oder infrastrukturelles Facility Management.

Responsabilités

• Bearbeitung und Koordination von Anfragen der Mitarbeitenden zu Fuhrpark-, Mobility- und Facility-Services sowie Beratung interner Stakeholder unter Einhaltung von Compliance-, Governance- und Qualitätsstandards.
• Operative Steuerung und Koordination externer Dienstleister, Partner und interner Schnittstellen zur Sicherstellung eines reibungslosen Servicebetriebs und einer hohen Nutzerzufriedenheit.
• Analyse und Optimierung von Prozessen, Überwachung von KPIs und Serviceleistungen mit Fokus auf Effizienzsteigerung, Standardisierung, Digitalisierung und Service Excellence.
• Leitung und Mitarbeit in lokalen sowie regionalen Projekten im Bereich Mobility und Facility (Hospitality) Services sowie Koordination relevanter Stakeholder.
• Unterstützung von Transformations-, Nachhaltigkeits- und Continuous-Improvement-Initiativen zur Weiterentwicklung der Mobility-, Facility- und Hospitality-Services.

Connaissances

SAP

Power BI

MS Office

Kommunikationsfähigkeit

Koordinationsfähigkeit

Formation

kaufmännische oder technische Ausbildung

Outils

SAP

Power BI

MS Office

Description du poste

Der Expert Facility & Mobility Services verantwortet die kontinuierliche Optimierung, Weiterentwicklung und Harmonisierung von Mobilitäts- und Facility Management Dienstleistungen am Standort. Der Schwerpunkt liegt auf der Analyse von Prozessen und Leistungskennzahlen, der Steuerung externer Dienstleister sowie der Leitung von Projekten zur Verbesserung von Servicequalität, Nutzerzufriedenheit, Compliance und Kosteneffizienz. Die Rolle fungiert als zentrale Schnittstelle zwischen Business, internen Stakeholdern und externen Servicepartnern und stellt die Umsetzung von Best Practices, Standards und innovativen Servicekonzepten in den Bereichen Fuhrparkmanagement, und weiteren Soft Facility Services, wie zB Gastronomie, Catering und Gästeservices sicher.

Die Stelle

Der Expert Facility & Mobility Services verantwortet die kontinuierliche Optimierung, Weiterentwicklung und Harmonisierung von Mobilitäts- und Facility Management Dienstleistungen am Standort. Der Schwerpunkt liegt auf der Analyse von Prozessen und Leistungskennzahlen, der Steuerung externer Dienstleister sowie der Leitung von Projekten zur Verbesserung von Servicequalität, Nutzerzufriedenheit, Compliance und Kosteneffizienz. Die Rolle fungiert als zentrale Schnittstelle zwischen Business, internen Stakeholdern und externen Servicepartnern und stellt die Umsetzung von Best Practices, Standards und innovativen Servicekonzepten in den Bereichen Fuhrparkmanagement, und weiteren Soft Facility Services, wie zB Gastronomie, Catering und Gästeservices sicher.

Aufgaben und Zuständigkeiten

• Bearbeitung und Koordination von Anfragen der Mitarbeitenden zu Fuhrpark-, Mobility- und Facility-Services sowie Beratung interner Stakeholder unter Einhaltung von Compliance-, Governance- und Qualitätsstandards
• Operative Steuerung und Koordination externer Dienstleister, Partner und interner Schnittstellen zur Sicherstellung eines reibungslosen Servicebetriebs und einer hohen Nutzerzufriedenheit
• Analyse und Optimierung von Prozessen, Überwachung von KPIs und Serviceleistungen mit Fokus auf Effizienzsteigerung, Standardisierung, Digitalisierung und Service Excellence
• Leitung und Mitarbeit in lokalen sowie regionalen Projekten im Bereich Mobility und Facility (Hospitality) Services sowie Koordination relevanter Stakeholder
• Unterstützung von Transformations-, Nachhaltigkeits- und Continuous-Improvement-Initiativen zur Weiterentwicklung der Mobility-, Facility- und Hospitality-Services

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, sowie mehrjährige Berufserfahrung vorzugsweise im Bereich Fuhrparkmanagement oder infrastrukturellem Facility Management
• Erfahrung in der Steuerung von operativen Prozessen, Dienstleistern sowie im Budget-, Kosten- und KPI-Management
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf kontinuierliche Verbesserung
• Sehr gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten sowie ausgeprägte Service- und Teamorientierung
• Sicherer Umgang mit SAP, Power BI und MS Office sowie sehr gute Deutsch- (C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2)

Benefits

• Flexible Arbeitszeitmodelle: Home-Office und Gleitzeit-Rahmen, je nach Bereich und Position – bei uns ist vieles möglich
• Eingearbeitete Fenstertage: Mehr Freizeit durch freie Fenstertage – ohne dafür Urlaubstage konsumieren zu müssen
• Betriebsrestaurant: Ob Kaffee und Kipferl zum Frühstück, verschiedene Mittagsmenüs oder Snacks zwischendurch: In unserem gestützten Betriebsrestaurant & unserer Cafeteria ist für jeden Geschmack etwas dabei. Vegetarische und vegane Optionen? Bei uns ebenfalls täglich am Speiseplan
• Lernen & Entwicklung: Vielfältige Aus-& Weiterbildungsmöglichkeiten, damit wir langfristig gemeinsam wachsen können. Denn: Man lernt nie aus
• Gesundheitsförderung: Gesundheit liegt uns am Herzen – daher bieten wir umfangreiche Maßnahmen & Angebote zur Förderung von körperlicher und mentaler Gesundheit.
• Öffi-Ticket: Wir ermutigen unsere Mitarbeitenden, ihren Arbeitsweg öffentlich zu absolvieren. Die Kosten für das Öffi-Ticket? Übernehmen wir!

Die Vergütung für diese Position beginnt bei € 71.300 Bruttojahreszielgehalt pro Jahr (Vollzeit). Das tatsächliche Gehaltspaket richtet sich nach Berufserfahrung und Qualifikation. Gerne können wir die Einzelheiten im persönlichen Gespräch besprechen.

Unser Unternehmen Boehringer Ingelheim ist ein biopharmazeutisches Unternehmen, das in den Bereichen Humanmedizin und Tiergesundheit tätig ist. Als einer der größten Investoren in Forschung und Entwicklung konzentriert sich das Unternehmen auf die Entwicklung innovativer Therapien in Bereichen mit hohem ungedecktem medizinischem Bedarf. Durch die Unabhängigkeit seit seiner Gründung im Jahr 1885 nimmt Boehringer eine langfristige Perspektive ein und verankert Nachhaltigkeit entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Unsere rund 54.300 Mitarbeitende bedienen über 130 Märkte für eine gesündere und nachhaltigere Zukunft. Erfahren Sie mehr unter www.boehringer-ingelheim.com/de.

Warum Boehringer Ingelheim?

Bei uns können Sie wachsen, zusammenarbeiten, innovativ sein und Leben verbessern.

Wir bieten Ihnen herausfordernde Tätigkeiten in einem respektvollen und kollegialen globalen Arbeitsumfeld mit einer Vielzahl von auf Innovation ausgerichteten Denkweisen und Methoden. Darüber hinaus sind für uns Qualifizierung und Entwicklung für alle Mitarbeitenden von zentraler Bedeutung, denn Ihr Wachstum ist unser Wachstum.

Boehringer Ingelheim ist ein globaler Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt, und ist stolz auf seine vielfältige und inklusive Kultur. Wir begrüßen die Vielfalt von Perspektiven und streben nach einem inklusiven Umfeld, wovon unsere Mitarbeiter*innen, Patienten*innen und Communitys profitieren.