Ersatzteilverkauf & Kundenservice (m/w/d)

Bikefactory; Österreich; Remote; EUR 23,000 - 27,000; Full time

Job summary

Bike Factory in St. Pölten sucht ab 2027 eine/n Mitarbeiter/in für Ersatzteilverkauf und Kundenannahme in Vollzeit. Sie betreuen Kunden persönlich und telefonisch, verkaufen Ersatzteile und koordinieren Werkstattaufträge.

Sie verfügen über Erfahrung im Ersatzteilbereich, technisches Verständnis und kaufmännisches Grundwissen. Eine langfristige Perspektive und gute EDV-Kenntnisse werden geboten.

Qualifications

• Berufserfahrung im Ersatzteilbereich oder in einer Werkstatt
• Gute Kenntnisse rund um Motorräder, Technik und Ersatzteile
• Technisches Verständnis und kaufmännisches Grundwissen
• Freude am Kundenkontakt und an lösungsorientierter Beratung
• Selbstständige, strukturierte und verlässliche Arbeitsweise
• Organisationstalent und Überblick bei mehreren Aufgaben
• Sicheres, freundliches Auftreten und EDV-Kenntnisse
• Führerschein Klassen A und B und Bereitschaft zu Samstagsarbeiten

Responsibilities

• Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden
• Beratung und Verkauf von Ersatzteilen, Zubehör und Verschleißteilen
• Identifikation, Bestellung und Verwaltung der benötigten Ersatzteile
• Annahme von Fahrzeugen und Erfassung von Werkstattaufträgen
• Abstimmung von Reparatur- und Servicearbeiten mit Kunden und Werkstatt
• Erstellung von Kostenvoranschlägen, Aufträgen und Rechnungen
• Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen
• Pflege und Organisation des Ersatzteillagers
• Sicherstellung des Informationsflusses zwischen Kunden, Werkstatt und Verkauf

Skills

Kundenbetreuung

Verkauf von Ersatzteilen

Technisches Verständnis

EDV-Kenntnisse

Organisationstalent

Kaufmännisches Grundwissen

Teamfähigkeit

Führerschein Klasse A/B

Job description

Bike Factory in St. Pölten sucht ab 2027 eine/n Mitarbeiter/in für Ersatzteilverkauf und Kundenannahme in Vollzeit. Sie betreuen Kunden persönlich und telefonisch, verkaufen Ersatzteile und koordinieren Werkstattaufträge.

Sie verfügen über Erfahrung im Ersatzteilbereich, technisches Verständnis und kaufmännisches Grundwissen. Eine langfristige Perspektive und gute EDV-Kenntnisse werden geboten.