Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)

Hotel Bergblick; Lumberg; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unterkunft – Einzelzimmer im Hotel bzw

Gratis WLAN

Fitnessraum Nutzung

Mitarbeitervergünstigungen

Weiterbildungen

Prämienzahlung je nach Qualifikation

Zusammenfassung

Hotel Bergblick sucht eine/n Front Office Mitarbeiter/in zur Betreuung der Gäste. Zu den Aufgaben gehören Check-in/out, Bearbeitung von Anfragen, enge Zusammenarbeit mit Abteilungen und Erstellung von Tagesprogrammen.

Sie bringen eine abgeschlossene Hotelfachausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie 1–2 Jahre Front Office Erfahrung mit. Kenntnisse in Protel sind von Vorteil und eine hohe Serviceorientierung wird erwartet.

Qualifikationen

• abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachmann/frau
• entsprechend gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
• gute Englischkenntnisse
• 1-2 Jahre Erfahrung im Front Office
• Kenntnisse der Hotelsoftware Protel von Vorteil
• hohe Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein

Aufgaben

• Check-in / Check out
• Betreuung der Gäste während des gesamten Aufenthalts
• Anlaufstelle für Wünsche, Fragen und Beschwerden
• Bearbeitung und Kontrolle aller Anfragen und Buchungen im Hotel
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, insbesondere mit dem Housekeeping
• Information über Veranstaltungen und Ausflugsziele
• Erstellung der Tagesprogramme
• Reservierungsannahme und Umsetzung der verkaufsfördernden Maßnahmen
• Korrespondenz in Deutsch und Englisch

Kenntnisse

Serviceorientierung

Zuverlässigkeit

Diskretion

Gute Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Hotelfachfrau/-mann Ausbildung

Tools

Protel

Jobbeschreibung

Eintritt: ab sofort

Deine Aufgaben:

• Check -in / Check out
• Betreuung der Gäste während des gesamten Aufenthalts
• Anlaufstelle für Wünsche, Fragen und Beschwerden
• Bearbeitung und Kontrolle aller Anfragen und Buchungen im Hotel
• hohes Maß an Flexibilität, Zuverlässigkeit, Diskretion und Loyalität
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, insbesondere mit dem Housekeeping
• Information über Veranstaltungen und Ausflugsziele
• Erstellung der Tagesprogramme
• Reservierungsannahme und Umsetzung der verkaufsfördernden Maßnahmen
• Korrespondenz in Deutsch und Englisch

Dein Profil:

• abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachmann/frau
• entsprechend gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
• gute Englischkenntnisse
• 1-2 Jahre Erfahrung im Front Office
• Kenntnisse der Hotelsoftware Protel von Vorteil
• hohe Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein

Wir bieten:

• Anstellung nach Vereinbarung
• Arbeiten an einem der schönsten Orte in Tirol
• Überkollektivvertragliche Bezahlung - 13. und 14. Monatsgehalt
• geförderte Weiterbildungen
• Bereitschaft zur Prämienzahlung je nach Qualifikation und Einsatz
• flexible Arbeitszeitmodelle (5-6 Tage Woche - je nach organisatorischer Möglichkeit)
• Unterkunft - zur Einzelnutzung indiv. Dusche/WC im Hotel oder im Mitarbeiterhaus ca. 25m² Kost auch an freien Tagen
• -Gratis W-Lan und Fitnessraum Nutzung
• Vergünstigungen für Mitarbeiter und Angehörige auf F&B und Wellness im Haus

Die unten angeführte Entlohnung bezieht sich auf eine 40-Stunden-Woche.

Hotel Bergblick GmbH & Co. KG

Am Lumberg 20

6673 Grän

Tel.: [phone]

E-Mail: [e-mail]

https://www.hotelbergblick.at/