Einzelhandelskaufmann/-frau

Löffler-Hofer Michaela GmbH; Wien; On-site; EUR 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

Die Löffler-Hofer Michaela GmbH in Wien sucht Mitarbeitende für die Waschstraße. Sie arbeiten im Schichtbetrieb (Lange/Kurze Woche) und betreuen Kassensysteme, verkaufen Waschprogramme und beraten Kunden zu passenden Optionen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Vorwäsche von Fahrzeugen, das Einweisen der Fahrzeuge in die Waschstraße sowie Pflege und Reinigung der Anlage. Technische Kontrollen runden das Profil ab.

Qualifications

• Technisches Grundverständnis von Vorteil.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (Mo–Sa, auch Wochenenden)
• Freundlicher Umgang mit Kunden und gepflegtes Auftreten

Responsibilities

• Verkauf der Waschprogramme und Bedienung des Kassensystems.
• Kundenberatung bei der Auswahl des passenden Waschprogramms und Beantwortung von Fragen.
• Vorwäsche der Fahrzeuge und Entfernung grober Verschmutzungen
• Einweisung der Fahrzeuge in die Waschstraße und Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs
• Pflege und Reinigung der Anlage sowie regelmäßige Reinigungsarbeiten an Waschaggregaten und Bürsten
• Technische Kontroll- und Servicearbeiten an der Anlage sowie Meldung größerer Probleme an die Betriebsleitung

Job description

Waschstraße - Löffler "Die Autowäscherei"

Diese Arbeitsanweisung beschreibt die Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Abläufe für Mitarbeiter in der Waschstraße. Ziel ist ein reibungsloser Betrieb, zufriedene Kunden und eine gepflegte Anlage.

Arbeitszeiten und Dienstmodell

Die Mitarbeiter arbeiten im Schichtbetrieb Lange/Kurze Woche

• Lange Woche - 5 Arbeitstage
• Mo - So
• Kurze Woche - 2 Arbeitstage
• Mi - Do

Dienstzeiten

• Montag - Samstag 07:30 - 20:00 Uhr
• Sonntag 08:00 - 19:30 Uhr
• Feiertage 08:30 - 19:30 Uhr

Dienstzeiten können sich aufgrund von Urlaubsvertretungen und Krankenstands Vertretungen ändern.

Die Mitarbeiter müssen pünktlich zum Dienstbeginn einsatzbereit sein, damit der Betrieb ohne Verzögerung starten kann.

Hauptaufgaben im Betrieb

Inkasso / Kassenbetrieb

• Verkauf der Waschprogramme
• Bedienung des Kassensystems inkl. Eingabe der Waschprogramme
• Kassieren von Bar- und Kartenzahlungen
• Ausgabe von Kundeninformationen zu den Waschprogrammen
• Tagesabschluss des Kassensystems durchführen
• Tagesabrechnung für das Backoffice ordentlich vorbereiten

Kundeninteraktion

• Freundliche Begrüßung der Kunden
• Beratung bei der Auswahl des passenden Waschprogramms
• Beantwortung von Kundenfragen
• Unterstützung bei Problemen oder Unsicherheiten

Vorwäsche der Fahrzeuge

Vor Einfahrt in die Waschstraße wird das Fahrzeug mit Chemie eingesprüht und bei Bedarf auch stark verschmutzte Stellen mit Hochdruck Reiniger abgedampft.

Dazu gehören:

• Entfernen von grobem Schmutz
• Reinigung stark verschmutzter Bereiche (Front, Heck, Schweller)
• Nutzung der Vorwaschchemie und bei Bedarf der Hochdrucklanze

Einweisung der Fahrzeuge

Der Mitarbeiter weist das Fahrzeug korrekt in die Waschstraße ein.

Dabei ist besonders zu achten auf:

• richtige Spurposition
• korrektes Einfahren auf die Förderkette
• Anweisungen an den Fahrer (Lenkrad gerade, Bremse lösen, Gang raus)
• Sicherheitsabstand zum nächsten Fahrzeug

Die Sicherheit von Kunden, Mitarbeitern und Anlage hat oberste Priorität.

Pflege und Reinigung der Anlage

Eine saubere Anlage sorgt für bessere Waschqualität, längere Lebensdauer und ein gutes Erscheinungsbild.

Regelmäßig durchzuführen sind:

• Reinigung der Anlage
• Reinigung der Waschaggregate
• Reinigung der Waschhalle
• Reinigung der Bürsten und Textilien
• Entfernen von Schmutzablagerungen
• Reinigung der Bodenbereiche und Rinnen
• Austausch der Trocknungstextilien

Die Anlage ist während des Tages laufend sauber zu halten, sofern es der Andrang zulässt.

Technische Kontroll- und Servicearbeiten

Mitarbeiter führen auch kleinere Wartungsarbeiten durch.

Dazu zählen unter anderem:

• Kontrolle der Schleppkette und Antriebskette
• Austausch der Antriebskette
• Schmieren der Antriebskette
• Schmieren von Lagern
• Austausch von Dämpfern
• Kontrolle der Pumpen
• Wechsel von Dichtungen bei Bedarf
• Kontrolle der Aggregate auf Verschleiß oder Schäden
• Reinigung von Düsen
• Öl stände der Schmiereinheiten kontrollieren und ggf. Nachfüllen.

Bei größeren technischen Problemen ist die Betriebsleitung zu informieren.

Technische Anforderungen

Für diese Tätigkeit ist ein technisches Grundverständnis von Vorteil.

Die Mitarbeiter sollten:

• technische Abläufe verstehen
• einfach Wartungsarbeiten durchführen können
• Probleme an der Anlage erkennen
• sorgfältig und verantwortungsbewusst arbeiten

Allgemeine Verhaltensregeln

• Freundlicher Umgang mit Kunden und Kollegen
• Sauberes und gepflegtes Auftreten
• Ordnung am Arbeitsplatz
• Sorgfältiger Umgang mit der Technik
• Einhalten aller Sicherheitsvorschriften

Ziel der Arbeit

Unser Ziel ist es, den Kunden eine schnelle, hochwertige und angenehme Autowäsche zu bieten.