Einzelhandelskaufmann/-frau

Arbeitsagentur; Gradenfeld; Hybrid; EUR 17.192.000 - 28.654.000; Teilzeit

Zusammenfassung

SonoRef Healthcare GmbH sucht eine/n Mitarbeiter/in im Innen- und Außendienst in Teilzeit (20 Wochenstunden) in der Steiermark. Homeoffice ist nach Absprache möglich.

Zu Ihren Aufgaben gehören telefonische Bestandskundenbetreuung im deutschsprachigen Raum, Beantwortung von Fragen zu Produkten, Dienstleistungen, Rechnungen oder Verträgen per Telefon, sowie Reklamationen und gelegentlicher Außendienst.

Qualifikationen

• Telefonische Bestandskundenbetreuung im deutschsprachigen Raum.
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen.
• Gute Deutschkenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Bestandskunden (deutschsprachiger Raum).
• Beantwortung von Fragen zu Produkten, Dienstleistungen, Rechnungen oder Verträgen per Telefon.
• Bearbeitung von Reklamationen, Beschwerdemanagement und Kundenanliegen.
• Teilweise Kundenservice im Außendienst.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Empathie

Geduld

Deutschkenntnisse

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

für 20 Wochenstunden im Innen-und Außendienst. Homeoffice ist nach Absprache möglich.

Ihre Aufgaben:

• telefonische Bestandskundenbetreuung (deutschsprachiger Raum)
• Sie beantworten Fragen zu Produkten, Dienstleistungen, Rechnungen oder Verträgen per Telefon.
• Sie kümmern sich um Reklamationen, Beschwerdemanagement und finden Lösungen für Kundenanliegen.
• teilweise Kundenservice im Außendienst

Ihr Profil:

• Kommunikationsstärke: Eine angenehme Telefonstimme und sicheres Auftreten.
• Empathie & Geduld: Freude am Umgang mit Menschen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
• PC-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office
• Gute Deutschkenntnisse
• Privat-PKW von Vorteil

Dienstgeber

SonoRef Healthcare GmbH, Wiesenhofweg 18, 8142 WUNDSCHUH