E-Business Support Spezialist – 1st Level & Systemtests

Mühlberger GmbH; Wolfurt; Vor Ort; EUR 35 000 - 45 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im E-Business in Wolfurt, Österreich, sucht einen technikaffinen Kundensupportmitarbeiter. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Fehlermeldungen, die technische Problemanalyse sowie die Durchführung von Systemtests. Ideale Kandidaten zeigen technisches Verständnis, Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, in englischer Sprache zu kommunizieren. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Prozesse kontinuierlich zu verbessern und Teil eines dynamischen Teams zu werden.

Qualifikationen

• Technisches Verständnis und die Fähigkeit, in komplexe Problemstellungen hineinzudenken.
• Neugierde und die Fähigkeit, die richtigen Fragen zu stellen.
• Kommunikative Fähigkeiten und Zusammenarbeit mit verschiedenen Personen.

Aufgaben

• Bearbeitung von Fehlermeldungen im 1st-Level-Support.
• Analyse technischer Probleme und Unterstützung der Kunden.
• Testen neuer Anwendungen und Begleitung deren Einführung ins Live-System.
• Anpassung interner Abläufe an neue Gegebenheiten.
• Aktualisierung und Vollständigkeit der Dokumentationen.

Kenntnisse

technisches Verständnis

gute Kommunikation

Problemanalytik

Jobbeschreibung

Ein führendes Unternehmen im E-Business in Wolfurt, Österreich, sucht einen technikaffinen Kundensupportmitarbeiter. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Fehlermeldungen, die technische Problemanalyse sowie die Durchführung von Systemtests. Ideale Kandidaten zeigen technisches Verständnis, Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, in englischer Sprache zu kommunizieren. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Prozesse kontinuierlich zu verbessern und Teil eines dynamischen Teams zu werden.